LaserJet Pro MFP M28-M31 Пайдаланушы нұсқаулығы www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M28-M31 Пайдаланушы нұсқаулығы
Авторлық құқық және лицензия Тауар белгілерінің тізімі © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, and PostScript® — Adobe Systems Incorporated корпорациясының сауда белгілері. Авторлық құқық жөніндегі заңдарға сәйкес жағдайлардан басқа кезде, алдын ала жазбаша түрде алынған рұқсатсыз, көшіруге, бейімдендіруге немесе аударуға рұқсат етілмейді. Мұнда берілген ақпарат ескертусіз өзгертілуі мүмкін.
Maзмұны 1 Принтерге шолу ....................................................................................................................................................................................... 1 Ескерту белгішелері ............................................................................................................................................................... 2 Принтер көріністері ..................................................................................................
3 Жабдықтар, қосалқы құралдар мен бөлшектер .......................................................................................................................... 17 Жабдықтарға, керек-жарақтарға және бөлшектерге тапсырыс беру ................................................................... 18 Тапсырыс беру .................................................................................................................................................. 18 Жабдықтар мен керек-жарақтар .................
HP утилитасын ашыңыз ................................................................................................................................. 46 HP утилитасының функциялары ................................................................................................................. 46 IP желі параметрлерін реттеу ............................................................................................................................................ 48 Кіріспе ................................
Принтердің бағдарламалық құралын жаңарту ........................................................................................ 78 Әртүрлі бағдарламалық құралдан басып шығару .................................................................................. 79 Баспа тапсырмасы үшін қағаз түрінің параметрін тексеру .................................................................... 79 Принтердегі қағаз түрінің параметрін тексеру .....................................................................
1 Принтерге шолу ● Ескерту белгішелері ● Принтер көріністері ● Принтердің техникалық сипаттары ● Принтердің аппараттық құрал параметрлерін және бағдарламалық құралын орнату Қосымша ақпарат алу үшін: АҚШ-та www.hp.com/support/ljM28MFP торабына өтіңіз. АҚШ-тан тыс жерлерде, www.hp.com/support торабына кіріңіз. Еліңізді/аймағыңызды таңдаңыз. Product Support & Troubleshooting (Өнімді қолдау және ақауларды жою) сілтемесін басыңыз. Өнім атын енгізіп, Search (Іздеу) опциясын таңдаңыз.
Ескерту белгішелері Ескерту белгішелерінің анықтамалары: Келесі ескерту белгішелері НР өнімдерінде болуы мүмкін. Қажет болғанда, сақ болыңыз.
Принтер көріністері ● Принтердің алдыңғы көрінісі ● Принтердің артқы көрінісі ● Басқару тақтасының көрінісі Принтердің алдыңғы көрінісі 2 1 3 4 1 Басқару тақтасы 2 Планшеттік сканер 3 Шығару науасы 4 Кіріс науасы Принтердің артқы көрінісі 2 KKWW 1 1 Қуат көзіне қосу 2 USB интерфейстік порты Принтер көріністері 3
Басқару тақтасының көрінісі Сымсыз үлгілер 1 11 2 10 9 8 3 4 5 7 6 1 Басқару панеліндегі ЖШД дисплейі Басқару панеліндегі ЖШД шамда көшіру параметрлері мен оқиға кодтарының сандық ақпараты көрсетіледі. 2 Көшіру параметрлерін орнату түймесі Көшірмелер саны, Ашық/Қою және Кішірейту/Үлкейту параметрлеріне өту үшін осы түймені пайдаланыңыз. Көшірмелер саны әдепкі параметр болып табылады. 3 Start Copy (Көшіруді бастау) түймесі Сканерлеу тапсырмасын бастау үшін осы түймені пайдаланыңыз.
Негізгі үлгілер 1 2 6 3 5 4 1 Copy ID (Жеке куәлікті көшіру) түймесі (тек HP LaserJet Pro MFP M29 үлгісінде) Жеке куәлікті көшіру үшін осы түймені қолданыңыз. 2 Start Copy (Көшіруді бастау) түймесі Сканерлеу тапсырмасын бастау үшін осы түймені пайдаланыңыз. 3 Жабдықтар ЖШД шамы Жабдық қатесі орын алғанда «Жабдықтар» шамы жыпылықтайды және жабдық өте төмен болғанда жыпылықтамай жанып, ауыстыруды талап етеді.
Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер Төмендегі ақпарат OS X жүйелеріне арналған принтерге тән Windows және HP баспа драйверлері мен бағдарламалық құрал орнатқышқа қатысты. Windows: Толық бағдарламалық құрал орнатқышпен пайдаланылған кезде, HP бағдарламалық құрал орнатқышы Windows операциялық жүйесіне қарай PCLmS немесе PCLm-S драйверін қосымша бағдарламалық құралмен бірге орнатады. Қосымша ақпаратты бағдарламалық құралды орнату жазбаларынан қараңыз. OS X: бұл принтер Mac компьютерлерін қолдайды. 123.hp.
Кесте 1-1 Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер мен баспа драйверлері (жалғасы) Windows Server 2012 R2 HP PCLm-S принтерге тән баспа драйвері осы операциялық жүйеге бағдарламалық құралды орнатудың бір бөлігі ретінде орнатылады. Windows Server 2016, 64 биттік HP PCLmS принтерге тән баспа драйвері осы операциялық жүйеге бағдарламалық құралды орнатудың бір бөлігі ретінде орнатылады. OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra, OS X 10.13 Баспа драйверін орнату үшін HP Easy Start утилитасын 123.hp.
Принтер өлшемдері Cурет 1-1 Принтердің өлшемдері 1 1 2 3 3 2 Принтер толығымен жабық Принтер толығымен ашық 1. Биіктігі 196 мм 447 мм 2. Ені 360 мм 360 мм 3. Қалыңдығы 263 мм 390 мм Салмағы (картридждерімен бірге) 5,3 кг Энергияны тұтыну, электрлік сипаттамалары және дыбыс бөлуі Ағымдағы ақпарат үшін www.hp.com/support/ljM28MFP қараңыз. ЕСКЕРТУ: Қуат талаптары құрал сатылған елдегі/аймақтағы талаптарға негізделеді. Жұмыс істеу кернеулерін түрлендірмеңіз.
Принтердің аппараттық құрал параметрлерін және бағдарламалық құралын орнату Негізгі орнату нұсқауларын принтермен бірге берілген «Орнату» парақшасынан және «Іске кірісу» нұсқаулығынан қараңыз. Қосымша нұсқаулар алу үшін, Интернеттегі HP қолдау торабына өтіңіз. Принтерге арналған HP компаниясының толық анықтамасын www.hp.com/support/ljM28MFP сайтынан қараңыз.
10 1-тарау Принтерге шолу KKWW
2 Қағаз науалары ● Кіріспе ● Қағаз науаларын салу ● Конверттерді салу және басып шығару ● Жапсырмаларды салу және басып шығару Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.com/support/ljM28MFP бөлімінен қараңыз.
Кіріспе ЕСКЕРТУ: Жабу кезінде қағаз науаларын қолмен ұстамаңыз. Принтерді жылжытқанда барлық науалар жабық болуы қажет. Қағаз науаларын салу ЕСКЕРТПЕ: Кептелген қағаздардың болдырмау үшін: ● Басып шығару барысында ешқашан науаға қағазды салмаңыз немесе алмаңыз. ● Науаға қағаз салу алдында кіріс науасынан барлық қағазды алып, бағыттауышты туралаңыз. ● Науаға қағаз салу кезінде қағазды үрлемеңіз. ● Мыжылмаған, бүгілмеген немесе бүлінбеген қағазды пайдаланыңыз.
Конверттерді салу және басып шығару Кіріспе Төмендегі ақпарат конверттерді басып шығару және салу жолын сипаттайды. 1-науаға 5 конвертке дейін сыяды. Конверттерді қолмен беру опциясын пайдаланып басып шығару үшін баспа драйверінде дұрыс параметрлерді таңдау мақсатында мына қадамдарды орындаңыз, одан кейін конверттерді науаға принтерге баспа тапсырмасын жібергеннен кейін салыңыз. Конверттерді басып шығару 1. Бағдарламалық құралда Print (Басып шығару) опциясын таңдаңыз. 2.
Конверт бағыты Науа Конверт өлшемі Конверттер салу тәсілі 1-науа Конверт №10, Конверт C5, Конверт DL Жоғары қаратып Қысқа, маркалы жиегінен науаның артқы жағына қарай 14 2-тарау Қағаз науалары KKWW
Жапсырмаларды салу және басып шығару Кіріспе Төмендегі ақпарат белгілерді басып шығару және салу жолын сипаттайды. 1-науаға жапсырманың 50 парағы сыяды. Қолмен беру опциясымен жапсырмаларды басып шығару үшін мына қадамдарды орындап, баспа драйверінен дұрыс параметрлерді таңдаңыз, одан соң басып шығару тапсырмасын принтерге жібергеннен кейін жапсырмаларды науаға салыңыз. Қолмен беруді пайдаланғанда, принтер науаның ашылғанын анықтағанша тапсырманың басып шығарылуын күтіңіз. Жапсырмаларды қолмен беру 1.
Жапсырма бағдары Науа Жапсырмалар салу тәсілі 1-науа Жоғары қаратып Жоғарғы жиегінен науаның артқы жағына қарай 16 2-тарау Қағаз науалары KKWW
3 Жабдықтар, қосалқы құралдар мен бөлшектер ● Жабдықтарға, керек-жарақтарға және бөлшектерге тапсырыс беру ● Тонер картриджін ауыстыру Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.com/support/ljM28MFP бөлімінен қараңыз.
Жабдықтарға, керек-жарақтарға және бөлшектерге тапсырыс беру Тапсырыс беру Жабдықтар мен қағазға тапсырыс беру www.hp.com/go/suresupply Шынайы HP бөлшектеріне немесе керек-жарақтарына тапсырыс беру www.hp.com/buy/parts Қызмет көрсету орталығы немесе қолдау көрсетуші провайдерлер арқылы тапсырыс беру HP өкілетті қызмет көрсету орталығымен немесе қолдау көрсетуші провайдермен хабарласыңыз.
Тонер картриджін ауыстыру Картридж туралы ақпарат Тонерді қайта үлестіру рұқсат етілетін баспа сапасына сәйкес келмейінше, басып шығаруды ағымдағы картриджбен жалғастыруыңыз. Тонерді қайта үлестіру үшін, тонер картриджін принтерден шығарып алып, картриджді көлденең білігінен әрі-бері жайлап қозғаңыз. Графикалық кескінді картриджді алмастыру нұсқауларынан қараңыз. Тонер картриджін принтерге қайта салып, қақпақты жабыңыз.
2. Жаңа баспа картриджін орауышынан алыңыз. Пайдаланылған баспа картриджін қайта өңдеуге арналған қалтаға және қорапқа салыңыз. ЕСКЕРТУ: зақымдап алмау үшін баспа картриджін екі жағынан ұстаңыз. OPC қақпағын немесе роликтің бетін ұстамаңыз. 3. 20 Баспа картриджінің екі жағын ұстап, тонерді картридждің ішінде біркелкі етіп үлестіру үшін баспа картриджін ақырын сілкіңіз.
4. Картридждің сол жағының артындағы құлақшаны босағанша майыстырыңыз, содан кейін құлақшаны таспа картриджден шыққанша тартыңыз. Құлақша мен таспаны өңдеуге қайтару үшін баспа картриджінің қорабына салыңыз. 5. Баспа картриджінен қызғылт сары жабынды алып тастаңыз. 6. Баспа картриджін өнімге салыңыз, содан кейін баспа картриджінің қақпағын жабыңыз. ЕСКЕРТУ: Киімге тонер жұққан жағдайда оны құрғақ шүберекпен сүртіп, суық суға жуыңыз. Ыстық су тонерді матаға қондырады.
22 3-тарау Жабдықтар, қосалқы құралдар мен бөлшектер KKWW
4 Басып шығару ● Басып шығару тапсырмалары (Windows) ● Басып шығару тапсырмалары (OS X) ● Мобильді басып шығару Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.com/support/ljM28MFP бөлімінен қараңыз.
Басып шығару тапсырмалары (Windows) Басып шығару әдісі (Windows) Келесі процедурада Windows үшін негізгі басып шығару процесі сипатталады. 1. Бағдарламалық құралда Басып шығару опциясын таңдаңыз. 2. Принтерді принтерлер тізімінен таңдаңыз. Параметрлерді өзгерту мақсатында принтер драйверін ашу үшін Properties (Сипаттар) немесе Preferences (Параметрлер) түймешігін басыңыз немесе түртіңіз. ЕСКЕРТПЕ: түймешіктің атауы бағдарламаға қарай әр түрлі болады. ЕСКЕРТПЕ: Windows 10, 8.
Қағаздың екі жағына қолмен басып шығару (Windows) Бұл процедураны автоматты дуплексер орнатылмаған принтерлерде немесе дуплексер қолдамайтын қағазға басып шығару үшін пайдаланыңыз. 1. Бағдарламалық құралда Print (Басып шығару) опциясын таңдаңыз. 2. Принтерлер тізімінен принтерді таңдаңыз да, басып шығару драйверін таңдау үшін Properties (Сипаттар) немесе Preferences (Параметрлер) түймесін басыңыз немесе түртіңіз. ЕСКЕРТПЕ: түймешіктің атауы бағдарламаға қарай әр түрлі болады. ЕСКЕРТПЕ: Windows 10, 8.
Бір параққа бірнеше бетті басып шығару (Windows) 1. Бағдарламалық құралда Print (Басып шығару) опциясын таңдаңыз. 2. Принтерлер тізімінен принтерді таңдаңыз да, басып шығару драйверін таңдау үшін Properties (Сипаттар) немесе Preferences (Параметрлер) түймесін басыңыз немесе түртіңіз. ЕСКЕРТПЕ: түймешіктің атауы бағдарламаға қарай әр түрлі болады. ЕСКЕРТПЕ: Windows 10, 8.
Басып шығару тапсырмалары (OS X) Басып шығару жолы (OS X) Төмендегі процедурада OS X үшін негізгі басып шығару процесі сипатталады. 1. File (Файл) мәзірін басыңыз, содан кейін Print (Басып шығару) опциясын басыңыз. 2. Принтерді таңдаңыз. 3. Show Details (Мәліметтерді көрсету) немесе Copies & Pages (Көшірмелер және беттер) түймесін басып, басып шығару параметрлерін реттеу үшін басқа мәзірлерді таңдаңыз. ЕСКЕРТПЕ: 4. Элементтің атауы бағдарламаға қарай әр түрлі болады. Басып шығару түймешігін басыңыз.
5. Layout Direction (Орналасу бағыты) аймағында парақтағы беттер реті мен орнын таңдаңыз. 6. Borders (Жиектер) мәзірінен әр парақтың айналасында басылатын жиек түрін таңдаңыз. 7. Басып шығару түймешігін басыңыз. Қағаз түрін таңдау (OS X) 1. File (Файл) мәзірін басыңыз, содан кейін Print (Басып шығару) опциясын басыңыз. 2. Принтерді таңдаңыз. 3.
Мобильді басып шығару Кіріспе HP компаниясы ноутбуктан, планшеттен, смартфоннан немесе басқа мобильді құрылғыдан HP принтері арқылы оңай басып шығаруға мүмкіндік беретін көптеген мобильді шешімдер ұсынады. Толық тізімді көру және ең жақсы таңдауды анықтау үшін www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting веб-сайтына өтіңіз. ЕСКЕРТПЕ: Барлық мобильді басып шығару мүмкіндіктеріне қолдау көрсетілуі үшін принтер микробағдарламасын жаңартыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Егер принтер атауы көрсетілмесе, Wi-Fi Direct сигналының ауқымынан тыс болуыңыз мүмкін. Құрылғыны принтерге жақындатыңыз. 7. Сұралса, Wi-Fi Direct құпия сөзін енгізіңіз. ЕСКЕРТПЕ: Wi-Fi Direct мүмкіндігін қолдайтын Android құрылғылары үшін қосылым әдісі Automatic (Автоматты) параметріне орнатылса, қосылым құпия сөзді сұрамай автоматты түрде пайда болады.
2. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. Екінші қадам: Wi-Fi Direct мүмкіндігін қосу немесе ажырату 1.
AirPrint Apple AirPrint арқылы iOS нұсқасы үшін және OS X 10.7 Lion және одан кейінгі нұсқалары іске қосылған Mac компьютерлерінен тікелей басып шығарылады.
5 Көшіру ● Көшірме жасау ● Куәлікті көшіру Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.com/support/ljM28MFP бөлімінен қараңыз.
Көшірме жасау Сканер әйнегінен көшірме жасау үшін мына қадамдарды орындаңыз: ▲ Құжатты сканер шынысына принтердегі көрсеткіштерге сәйкес қойыңыз. ЕСКЕРТПЕ: Қадамдар басқару панелінің түріне байланысты әртүрлі болады. 2 1 1 Негізгі үлгінің жарық шығарғыш диодты басқару панелі 2 Сымсыз үлгінің жарық шығарғыш диодты басқару панелі Негізгі үлгінің басқару панелі ▲ Көшіруді бастау үшін көшіруді бастау ЕСКЕРТПЕ: түймесін басыңыз.
Куәлікті көшіру Куәліктердің немесе басқа шағын өлшемді құжаттардың екі жағын қағаздың бір бетіне көшіру үшін, ID Copy (Куәлікті көшіру) мүмкіндігін пайдаланыңыз. Принтер екі бейнені де бір уақытта басып шығарады. 1. Куәлікті сканер әйнегінің сол жағына қойыңыз. 2. Сканер қақпағын жауып, көшіруді бастау үшін ID Copy (Куәлікті көшіру) түймесін басыңыз. Аяқталғаннан кейін «Назар аударыңыз» ЖШД шамы жыпылықтайды. KKWW 3. Куәліктің екінші жағын сканер әйнегінің дәл сол бөлігіне қойыңыз. 4.
36 5-тарау Көшіру KKWW
6 Сканерлеу ● HP Scan бағдарламалық құралының көмегімен сканерлеу (Windows) ● HP Easy Scan (OS X) бағдарламалық құралының көмегімен сканерлеу ● Қосымша сканерлеу тапсырмалары Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.com/support/ljM28MFP бөлімінен қараңыз.
HP Scan бағдарламалық құралының көмегімен сканерлеу (Windows) HP Scan бағдарламасын пайдаланып компьтердегі бағдарламадан сканерлеуді бастаңыз. Сканерленген суретті файл ретінде сақтауға немесе басқа бағдарламаға жіберуге болады. 38 1. Құжатты сканер әйнегіне принтердегі көрсеткіштерге сәйкес қойыңыз. 2. Компьютерден HP принтер көмекшісін ашыңыз. ● Windows 10: Start (Бастау) мәзірінде All Apps (Барлық қолданбалар), HP түймесін басып, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8.
HP Easy Scan (OS X) бағдарламалық құралының көмегімен сканерлеу Компьютердегі бағдарламадан сканерлеуді бастау үшін HP Easy Scan бағдарламасын пайдаланыңыз. KKWW 1. Құжатты сканер әйнегіне принтердегі көрсеткіштерге сәйкес қойыңыз. 2. Компьютерде Applications (Қолданбалар) қалтасындағы HP Easy Scan бағдарламалық құралын ашыңыз. 3. Құжатты сканерлеу үшін, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. 4.
Қосымша сканерлеу тапсырмалары www.hp.com/support/ljM28MFP торабына өтіңіз.
7 Принтерді басқару ● Принтердің байланыс түрін өзгерту (Windows) ● HP ендірілген веб-сервері (EWS) және HP Device Toolbox (Windows) көмегімен қосымша реттеу ● OS X жүйесіне арналған HP қызметтік бағдарламасының көмегімен қосымша реттеу ● IP желі параметрлерін реттеу ● Принтердің қауіпсіздік мүмкіндіктері ● Қуат үнемдеу параметрлері ● Микробағдарламаны жаңарту Қосымша ақпарат алу үшін: Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты www.hp.
Принтердің байланыс түрін өзгерту (Windows) Принтерді бұрыннан пайдалансаңыз және оның қосылған жолын өзгерту керек болса, қосылымды өзгерту үшін Device Setup & Software (Құрылғыны реттеу және бағдарламалық құрал) мүмкіндігін пайдаланыңыз. Мысалы, жаңа принтерді компьютерге USB арқылы жалғаңыз немесе қосылымды USB байланысынан сымсыз қосылымға өзгертіңіз. Device Setup & Software (Құрылғыны реттеу және бағдарламалық құрал) бөлімін ашу үшін келесі процедураны орындаңыз: 1. 2.
HP ендірілген веб-сервері (EWS) және HP Device Toolbox (Windows) көмегімен қосымша реттеу Ендірілген веб-серверді басып шығару функцияларын принтердің басқару панелінен емес, өзіңіздің компьютерден басқару үшін пайдаланыңыз.
2. Веб-браузерді ашыңыз да, мекенжай жолына IP мекенжайын немесе хост атауын дәл конфигурация есебіндегідей енгізіңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. Қойынды немесе бөлім Сипаттама Негізгі қойындысы ● Принтер, күйі және конфигурация жөніндегі ақпаратты береді.
Қойынды немесе бөлім Сипаттама Copy (Көшіру) қойындысы Әдепкі көшіру параметрлерін орнату үшін осы қойындыны пайдаланыңыз. ЕСКЕРТПЕ: Copy (Көшіру) қойындысы құпия сөзбен қорғалған болуы мүмкін. Егер бұл принтер желіде болса, осы қойындыдағы параметрлерді өзгертпестен бұрын әрқашан жүйе әкімшісімен кеңесіңіз.
OS X жүйесіне арналған HP қызметтік бағдарламасының көмегімен қосымша реттеу Принтер күйін тексеру немесе компьютерден принтердің параметрлерін көру немесе өзгерту үшін, HP утилитасын пайдаланыңыз. Принтер USB кабелімен жалғанғанда немесе TCP/IP негізінде істейтін желіге жалғанғанда, HP утилитасын пайдалануға болады. HP утилитасын ашыңыз 1. Компьютерде Applications (Қолданбалар) қалтасын ашыңыз. 2. HP опциясын, одан кейін HP Utility (HP утилитасы) опциясын таңдаңыз.
Нөмірі Сипаттама Файлды жүктеу Файлдарды компьютерден принтерге жіберіңіз. Төмендегі файл түрлерін жүктеуге болады: ○ HP LaserJet принтер пәрмендерінің тілі (.PRN) ○ Portable document format (.PDF) ○ Postscript (.PS) ○ Мәтін (.TXT) Қуатты басқару Принтердің үнемдеу параметрлерін реттеңіз. Енгізілген бағдарламалық құралды жаңарту Принтерге микробағдарламаны жаңарту файлын жіберіңіз. HP Connected HP Connected веб-сайтына кіреді.
IP желі параметрлерін реттеу ● Кіріспе ● Принтерді бірлесіп пайдалануға байланысты жауапкершіліктен бас тарту ● Желі параметрлерін көру немесе өзгерту ● IPv4 TCP/IP параметрлерін қолмен конфигурациялау Кіріспе Принтердің желі параметрлерін реттеу үшін келесі бөлімдерді пайдаланыңыз. Принтерді бірлесіп пайдалануға байланысты жауапкершіліктен бас тарту HP бір рангтік желіні қолдамайды, себебі бұл мүмкіндік Microsoft операциялық жүйелерінің және HP принтер драйверлерінің функциясы емес.
ә. i. «Дайын» шамы жыпылықтай бастағанша көшіруді бастау ii. Көшіруді бастау түймесін басып тұрыңыз. түймесін босатыңыз. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз.
Принтердің қауіпсіздік мүмкіндіктері Кіріспе Принтерде конфигурация параметрлеріне кіруге құқылы пайдаланушыларды шектейтін, деректерді қорғайтын және маңызды аппараттық құралдар компоненттеріне қол жеткізудің алдын алатын бірнеше қауіпсіздік мүмкіндігі бар.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысында сол жақ шарлау тақтасындағы Administration (Басқару) сілтемесін басыңыз. 3.
Қуат үнемдеу параметрлері ● Кіріспе ● Әрекетсіз параметрін орнатқаннан кейін ұйқы/авто өшіруді орнатыңыз ● Әрекетсіз тұрғаннан кейін өшіру таймерін орнатып, принтерді 1 Ватт не одан аз қуат пайдаланатын етіп реттеу ● Кідірісті өшіру параметрін орнату Кіріспе Принтерде қуат пен жабдықтарды үнемдейтін бірнеше үнемдеу мүмкіндігі бар. Әрекетсіз параметрін орнатқаннан кейін ұйқы/авто өшіруді орнатыңыз Принтер ұйқы режиміне ауысудың алдында, күту уақытының мөлшерін орнату үшін EWS пайдаланыңыз.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысын басыңыз және Energy Settings (Энергия параметрлері) бетін таңдаңыз. 3.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысын басыңыз және Energy Settings (Энергия параметрлері) бетін таңдаңыз. 3.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысын басыңыз және Energy Settings (Энергия параметрлері) бетін таңдаңыз. 3.
Микробағдарламаны жаңарту HP компаниясы мерзімді түрде принтерге жаңартулар ұсынады. Бір принтер үшін төмендегі қадамдарды орындап, принтердің микробағдарламасын жаңартыңыз. Микробағдарламаны Firmware Update Utility бағдарламасын пайдаланып жаңарту HP.com веб-сайтынан микробағдарламаны жаңарту утилитасын қолмен жүктеу және орнату үшін осы қадамдарды пайдаланыңыз. ЕСКЕРТПЕ: Бұл әдіс — тек компьютерге USB кабелі арқылы жалғанған принтерлер үшін микробағдарламаны жаңарту параметрі.
8 Проблемаларды шешу ● Тұтынушыларды қолдау ● Лазер бойынша ескерту ● Басқару панеліндегі шам үлгілерін түсіну ● Зауытта орнатылған әдепкі параметрлерді бастапқы қалпына келтіру ● «Cartridge is low» (Картридж деңгейі төмен) немесе «Cartridge is very low» (Картридж деңгейі өте төмен) хабарламасы көрсетіледі ● Принтер қағазды алмайды немесе дұрыс бермейді ● Кептелген қағаздарды шығару ● Баспа сапасын жақсарту ● Басып шығару сапасы мәселелерін шешу ● Кескінді көшіру және сканерлеу сапасын
Тұтынушыларды қолдау Еліңізге/аймағыңызға арналған телефон қолдауын алу Принтер атауын, сериялық нөмірін, сатып алынған күнін және проблемалардың сипаттамаларын дайындап қойыңыз 58 Ел/аймақ телефон нөмірлері принтеріңіздің қорабында болған парақшада немесе support.hp.com сайтында бар. 24 сағат бойы Интернет арқылы қолдау алу және бағдарламалық құрал утилиталары мен драйверлерін жүктеп алу www.hp.com/support/ljM28MFP Қосымша HP қызмет көрсетуіне немесе қызмет келісімдеріне тапсырыс беру www.hp.
Лазер бойынша ескерту CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE BEAM. ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ L'EXPOSITION AU FAISCEAU. VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN. PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA EXPOSICIÓN AL HAZ.
Басқару панеліндегі шам үлгілерін түсіну Егер принтер пайдаланушы растауын талап етсе, жарық диодты басқару тақтасы Go (Жалғастыру) және екі сандық күй коды арасында ауысады. Егер принтер пайдаланушы растауын талап етсе, жарық диодты басқару тақтасы Er (Қате) және екі сандық күй коды арасында ауысады. Принтер мәселелерін анықтау үшін төмендегі кестені пайдаланыңыз.
Кесте 8-2 Басқару тақтасындағы шамның үлгілері (жалғасы) Шам күйі Қате коды Принтер күйі Әрекет Er/05 Тонер картриджі аймағында қағаз кептеліп қалды. Кептелген қағазды шығарып алыңыз. Er/06 Шығыс қалтасының аймағында қағаз кептеліп қалды. Кептелген қағазды шығарып алыңыз. Er/25 Салынған қағаз басып шығару жұмысы үшін қажет өлшеммен бірдей емес. Ағымда салынған өлшеммен жалғастыру үшін Er/26 Принтерде жалпы механизм қатесі орын алды.
Кесте 8-2 Басқару тақтасындағы шамның үлгілері (жалғасы) Шам күйі Қате коды Принтер күйі Әрекет «Назар аударыңыз» шамы жыпылықтап тұр, ал «Дайын» және жабдық шамдары жанып тұр. Er/08 Жабдық өте төмен деңгей күйіне жетті және тоқтайтын етіп реттелген. Картридж ауыстырылуы қажет немесе EWS серверінде картридж параметрі Continue (Жалғастыру) етіп өзгертілуі қажет. Егер жабдық параметрі Continue (Жалғастыру) күйіне реттелген болса, онда жабдық шамы жанып тұрады, бірақ экранға қате коды шықпайды.
Кесте 8-2 Басқару тақтасындағы шамның үлгілері (жалғасы) Шам күйі «Назар аударыңыз» шамы өшіп тұр, ал «Дайын» шамы жанып тұр, бірақ көмескі. Қате коды Принтер күйі Әрекет Принтер ұйқы режимінде. ЕСКЕРТПЕ: Жабдықтың жағдайына қарай, жабдықтар ЖШД шамы бұл күйде болуы немесе болмауы мүмкін. KKWW «Назар аударыңыз» шамы өшіп тұр, ал «Дайын» шамы жыпылықтап тұр. Принтер қазір бір тапсырманы өңдеп жатыр.
Зауытта орнатылған әдепкі параметрлерді бастапқы қалпына келтіру Зауытта орнатылған стандартты параметрлерді қалпына келтіру принтер және желі параметрлерінің барлығының зауытта орнатылған стандартты параметрлерін қайтарады. Ол бет санағын бастапқы қалпына келтірмейді. Принтердің зауыттық параметрлерін қалпына келтіру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысынан Service (Қызмет) опциясын таңдаңыз. 3.
«Cartridge is low» (Картридж деңгейі төмен) немесе «Cartridge is very low» (Картридж деңгейі өте төмен) хабарламасы көрсетіледі Cartridge is low (Картридж деңгейі төмен): Принтер картридждің деңгейі төмен екенін көрсетеді. Картридждің қалған нақты қызмет ету мерзімі басқаша болуы мүмкін. Баспа сапасы нашарлағанда, орнына салынатын баспа картриджін дайындап қойыңыз. Картриджді әзірше ауыстыру қажет емес.
ә. Веб-браузерді ашыңыз және мекенжай жолында IP мекенжайын немесе хост атауын дәл принтердің конфигурация бетіндегідей теріңіз. Компьютер пернетақтасындағы Enter пернесін басыңыз. EWS экраны ашылады. ЕСКЕРТПЕ: Веб-браузер кірілетін веб-сайттың қауіпсіз болмауы мүмкін екендігін көрсететін хабарды береді, веб-сайтты жалғастыру үшін опцияны таңдаңыз. Бұл веб-сайтқа кіру компьютерге зақым келтірмейді. 2. System (Жүйе) қойындысын таңдап, Supply Settings (Жабдық параметрлері) бетін таңдаңыз. 3.
Принтер қағазды алмайды немесе дұрыс бермейді Кіріспе Келесі шешімдер науадан қағазды алу немесе бірден бірнеше парақты алу бойынша мәселелерді шешуге көмектеседі. Осы жағдайлардың бірі қағаз кептілістеріне әкелуі мүмкін. ● Өнім қағазды тартып алмайды ● Өнім бірнеше қағаз парақтарын тартып алады Өнім қағазды тартып алмайды Егер өнім науадан қағазды тартып алмаса, осы шешімдерді орындаңыз. 1. Өнімді ашып, кептелген парақтарды шығарып алыңыз. 2. Тапсырма үшін науаға дұрыс қағаз өлшемін салыңыз. 3.
Кептелген қағаздарды шығару Кіріспе Келесі ақпаратта принтердегі қағаз кептелістерін жоюға қатысты нұсқаулар бар. ● Кептелістердің орны ● Қағаз кептелістері жиі немесе қайта-қайта орын ала бере ме? ● Кіріс науасынан кептелістерді тазалау ● Өнімнің ішіндегі кептелістерді тазалау ● Шығару аумақтарын кептелуден тазалау Кептелістердің орны Өнімнің мына жерлерінде кептелу болуы мүмкін. 1 2 3 1 Ішкі аймақтар 2 Кіріс науасы 3 Шығару науасы ЕСКЕРТПЕ: KKWW Бірнеше жерде кептелуі мүмкін.
Қағаз кептелістері жиі немесе қайта-қайта орын ала бере ме? Жиі қағаз кептелістері мәселелерін шешу үшін мына қадамдарды орындаңыз. Егер бірінші қадам мәселені шешпесе, мәселе шешілгенше келесі қадамды жалғастырыңыз. 1. Егер принтерде қағаз кептелсе, кептелісті кетіріп, принтерді тексеру үшін конфигурация бетін басып шығарыңыз. 2. Науа дұрыс қағаз өлшемі мен түріне конфигурацияланғанын тексеріңіз. Қажет болса, қағаз параметрлерін реттеңіз. а. ә.
5. б. System (Жүйе) қойындысында Service (Қызмет) параметрін таңдаңыз. в. Тазалау процесін бастау үшін Термоблокты тазалау режимі аймағында Бастау түймесін таңдаңыз. Принтерді тексеру үшін конфигурация бетін басып шығарыңыз. шамы жыпылықтай бастағанша көшіруді бастау а. «Дайын» ә. Көшіруді бастау түймесін басып тұрыңыз. түймесін босатыңыз. Бұл қадамдардың ешбірі мәселені шешпесе, принтерді жөндеу керек болуы мүмкін. HP тұтынушыларды қолдау орталығына хабарласыңыз.
Кіріс науасынан кептелістерді тазалау ЕСКЕРТУ: Кептелгенді алу үшін пинцет немесе үшкір кемпірауыз сияқты үшкір заттарды пайдаланбаңыз. Үшкір заттардан пайда болған зақым кепілдікте қамтылмаған. Кептелген баспа құралын алғанда, кептелген баспа құралын өнімнен тіке тартыңыз. Кептелген баспа құралын қандай да бір бұрышпен тартудан өнімге зақым келуі мүмкін. ЕСКЕРТПЕ: 72 Қағаздың кептелген орнына байланысты мына қадамдардың кейбірі қажетсіз болуы мүмкін. 1.
KKWW 3. Екі қолыңызбен кептелген баспа құралының көрініп тұрған жерінен (ортасынан да) ұстап, өнімнен абайлап еркін тартыңыз. 4. Баспа картриджін орнына салып, баспа картриджінің есігін жабыңыз.
Өнімнің ішіндегі кептелістерді тазалау 1. Баспа картриджінің есігін ашып, баспа картриджін шығарып алыңыз. ЕСКЕРТУ: Зақымдануға жол бермеу үшін баспа картриджін жарыққа шығармаңыз. Оны қағазбен жабыңыз. 2. 74 Егер сіз кептелген қағазды көрсеңіз, кептелген қағазды байқап ұстап, оны өнімнен абайлап шығарып алыңыз.
3. KKWW Баспа картриджін орнына салып, баспа картриджінің есігін жабыңыз.
Шығару аумақтарын кептелуден тазалау ЕСКЕРТУ: Кептелгенді алу үшін пинцет немесе үшкір кемпірауыз сияқты үшкір заттарды пайдаланбаңыз. Үшкір заттардан пайда болған зақым кепілдікте қамтылмаған. 76 1. Баспа картриджінің есігін ашып, баспа картриджін шығарып алыңыз. 2. Баспа картриджінің есігін екі қолыңызбен ашыңыз, содан кейін кептелген баспа құралының жақсы көрінетін (ортасынан) жағынан ұстап, оны өнімнен абайлап шығарып алыңыз.
3. KKWW Баспа картриджін орнына салып, есігін жабыңыз.
Баспа сапасын жақсарту ● Кіріспе ● Принтердің бағдарламалық құралын жаңарту ● Әртүрлі бағдарламалық құралдан басып шығару ● Баспа тапсырмасы үшін қағаз түрінің параметрін тексеру ● Тонер картриджінің күйін тексеру ● Картриджді тазалау ● Тазалағыш бетті басып шығару ● Тонер картриджін көзбен тексеру ● Қағаз бен басып шығару ортасын тексеру ● Басып шығару тығыздығын реттеу Кіріспе Келесі ақпарат баспа сапасының мәселелері және келесі мәселелерді шешу үшін ақаулықтарды жою қадамдарын қамтам
Әртүрлі бағдарламалық құралдан басып шығару Басқа бағдарламалық құралдан басып шығарып көріңіз. Бет дұрыс басылып шықпаса, мәселе басып шығарып отырған бағдарламалық құралыңызға қатысты болып отыр. Баспа тапсырмасы үшін қағаз түрінің параметрін тексеру Қағаз түрінің параметрлерінде бағдарламадан басып шығарғанда жағылған жерлер, анық емес немесе күңгірт басып шығарылған жерлер, оралған қағаз, шашыраған тонер нүктелері, аз тонер немесе тонер сыртқа шыққан аймақтар бар-жоғын тексеріңіз.
Бірінші қадам: конфигурация бетінде жабдықтар туралы ақпаратты табу Жабдықтар туралы ақпарат конфигурация бетінде болады. 1. «Дайын» шамы жыпылықтай бастағанша көшіруді бастау 2. Көшіруді бастау түймесін басып тұрыңыз. түймесін босатыңыз. 2-қадам: Жабдықтар күйін тексеру 1. Тонер картридждерінде қалған шамамен қызмет мерзімін және қажет болса басқа ауыстыруға болатын техникалық қызмет көрсету бөліктерінің күйін тексеру үшін жабдықтар күйі есебін қараңыз.
● Windows 10: Start (Бастау) мәзірінен All Apps (Барлық қолданбалар) тармағын таңдап, HP опциясын басыңыз да, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8.1: Start (Бастау) экранының төменгі сол жақ бұрышындағы төмен көрсеткіні басып, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8: Start (Бастау) экранының бос аймағын тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, қолданбалар тақтасындағы All Apps (Барлық қолданбалар) түймесін басыңыз, одан кейін принтер атауын таңдаңыз.
3. Жасып принтер барабанының бетін тексеріңіз. ЕСКЕРТУ: Принтер барабанын ұстамаңыз. Принтер барабанындағы саусақ іздері баспа сапасына кері әсер етеді. 4. Бейнелеу барабанында кез келген сызықтар, саусақ іздері немесе басқа зақымдар байқалса, тонер картриджін ауыстырыңыз. 5. Тонер картриджін орнына салып, мәселенің шешілгенін көру үшін бірнеше бет басып шығарыңыз.
Тікелей қосылған принтерлер а. ә. HP принтер көмекшісін ашыңыз. ● Windows 10: Start (Бастау) мәзірінде All Apps (Барлық қолданбалар), HP түймесін басып, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8.1: Start (Бастау) экранының төменгі сол жақ бұрышындағы төмен көрсеткіні басып, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8: Start (Бастау) экранының бос аймағына тінтуірдің оң жағын басып, қолданбалар тақтасында All Apps (Барлық қолданбалар) түймесін басыңыз, одан кейін принтер атауын таңдаңыз.
Басып шығару сапасы мәселелерін шешу ● Кіріспе ● Басып шығару сапасы мәселелерін жою Кіріспе Келесі ақпарат кескін кемшілігінің мәселелері және келесі кемшіліктерді дұрыстау үшін ақаулықтарды жою қадамдарын қамтамасыз етеді: ● Ашық басып шығару ● Сұр фон немесе күңгірт басып шығару ● Бос беттер ● Қара беттер ● Күңгірт немесе жарық жолақтар ● Күңгірт немесе жарық жолақшалар ● Тонер жоқ ● Жылжытылған беттер ● Реттелмейтін түстер ● Оралған қағаз Басып шығару сапасы мәселелерін жою Кесте
Кесте 8-3 Сурет ақаулары кестесі жылдам анықтамасы (жалғасы) 8-7-Кесте Қара бет (88-бет) 8-8-Кесте Жолақтау ақаулары (88-бет) 8-9-Кесте Жолақша ақаулары (89-бет) 8-10-Кесте Бекіту/сақтандырғыш ақаулары (90-бет) 8-11-Кесте Сурет орны ақаулары (90-бет) 8-12-Кесте Түсті жазықтықты тіреу ақаулары (тек түсті үлгілер) (91-бет) 8-13-Кесте Шығыс ақаулары (92-бет) Сурет ақауларын әдетте бірдей қадамдармен шешуге болады. Сурет ақауы мәселелерін шешетін бастапқы нүкте ретінде келесі қадамдарды пайдаланыңыз.
1. Құжатты қайта басып шығарыңыз. Басып шығару сапасы ақаулары тұрақсыз болуы мүмкін немесе үздіксіз басып шығарумен толығымен өтуі мүмкін. 2. Картридждің жағдайын тексеріңіз. Егер картридж Very Low (Өте төмен) күйінде болса (есептелген мерзімі өткен), картриджді ауыстырыңыз. 3. Драйвер және науа басып шығару режимі параметрлері науаға жүктелген медиаға сәйкес екендігін тексеріңіз. Басқа медиа жинағын немесе басқа науаны пайдаланып көріңіз. Басқа басып шығару режимін пайдаланып көріңіз. 4.
Кесте 8-5 Сұр фон немесе күңгірт басып шығару Сипаттама Үлгі Ықтимал шешімдер Сұр фон немесе күңгірт басып шығару: 1. Сурет немесе мәтін болжалды күйден күңгірттеу. Науалардағы қағаз принтер арқылы әлдеқашан өткенін тексеріңіз. 2. Басқа қағаз түрін пайдаланыңыз. 3. Құжатты қайта басып шығарыңыз. 4. Тек монохромды үлгілерде: Принтердің EWS серверінен Adjust Toner Density (Тонер тығыздығын реттеу) мәзіріне өтіп, тонер тығыздығын төменірек деңгейге реттеңіз. 5.
Кесте 8-7 Қара бет Сипаттама Үлгі Қара бет: Толық басып шығарылған бет қара түсті. Ықтимал шешімдер 1. Картриджде зақым бар-жоғын көзбен қарап тексеріңіз. 2. Картридж дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз. 3. Картриджді ауыстырыңыз 4. Егер мәселе қайталанса, support.hp.com сайтына өтіңіз. Кесте 8-8 Жолақтау ақаулары Сипаттама Қайта кең еңісті жолақтау және импульстік жолақтар: Бет ұзындығы бойынша төмен қайталанатын күңгірт немесе ашық жолдар. Олар анық немесе айқын болуы мүмкін.
Кесте 8-9 Жолақша ақаулары Сипаттама Үлгі Ықтимал шешімдер Ашық тік жолақшалар: 1. Құжатты қайта басып шығарыңыз. Бет ұзындығын ұзартуға пайдаланылатын ашық тік жолақшалар. Ақау мәтінде емес толтыру аймақтарында немесе басып шығарылған мазмұнсыз бөліктерде көрсетілуі мүмкін. 2. Картриджді алып, тонерді қайта тарату үшін шайқаңыз. 3. Егер мәселе қайталанса, support.hp.com сайтына өтіңіз.
Кесте 8-10 Бекіту/сақтандырғыш ақаулары Сипаттама Бекіту/сақтандырғыш Ықтимал шешімдер Ыстық сақтандырғыш ығысуы (жасырын): 1. Құжатты қайта басып шығарыңыз. Беттің астында қайталанатын суретті шамалы жасырады немесе ығыстырады. Қайталанған сурет қайталану сайын күңгірттенуі мүмкін. 2. Қағаз науасындағы қағаз түрін тексеріп, принтер параметрлерін сәйкестендіріңіз. Қажет болғанда жеңіл қағаз түрін таңдаңыз. 3. Егер мәселе қайталанса, support.hp.com сайтына өтіңіз. Нашар араластыру: 1.
Кесте 8-12 Түсті жазықтықты тіреу ақаулары (тек түсті үлгілер) Сипаттама KKWW Үлгі Ықтимал шешімдер Түсті жазықтық тіркеулері: 1. Құжатты қайта басып шығарыңыз. Жазықтықтардың бір немесе бірнеше түсі басқа түсті жазықтықтармен тураланбаған. Негізгі қате сары түспен орын алады. 2. Принтер басқару тақтасынан принтерді калибрлеңіз. 3. Егер картридж Very Low (Өте төмен) күйге жетсе немесе басып шығарылған шығыс өте бұлыңғыр болса, картриджді ауыстырыңыз. 4.
Кесте 8-13 Шығыс ақаулары Сипаттама Ықтимал шешімдер Шығыс оралуы: 1. Құжатты қайта басып шығарыңыз. Басып шығарылған беттер оралған жиектер бар. Оралған жиек қағаздың қысқа немесе ұзын жағынан болуы мүмкін. Екі оралу түрі ықтимал: 2. Оң оралу: Принтердің EWS серверінен ауырлау қағаз түрін таңдаңыз. Ауырлау қағаз түрі басып шығару температурасын жоғарылатады. ● ● 92 Үлгі Оң оралу: Қағаз басып шығарылған жақ бойынша оралады.
Кескінді көшіру және сканерлеу сапасын жақсарту Кіріспе Егер принтерде кескін сапасына қатысты мәселе туындаса, алдымен жоғары сапалы түпнұсқаларды пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз. Егер мәселе шешілмесе, мәселелерді шешуді көрсететін шешімдерді орындап көріңіз.
ә. 94 ● Windows 8: Start (Бастау) экранының бос аймағын тінтуірдің оң жағымен басып, қолданба жолағында All Apps (Барлық қолданбалар) тармағын, одан кейін принтер атын таңдаңыз. ● Windows 7: компьютердің жұмыс үстеліндегі Start (Бастау) түймесін басып, All Programs (Барлық бағдарламалар) опциясын таңдаңыз да, HP түймесін басып, принтер қалтасын, одан кейін принтер атауын таңдаңыз.
Мәтіндер немесе суреттер үшін оңтайландыру 1. HP ендірілген веб-серверін (EWS) ашыңыз: а. ә. HP Printer Assistant (HP принтер көмекшісі) мәзірін ашыңыз. ● Windows 10: Start (Бастау) мәзірінде All Apps (Барлық қолданбалар), HP түймесін басып, принтер атауын таңдаңыз. ● Windows 8.1: Start (Бастау) экранының төменгі сол жағындағы төмен көрсеткісін басып, принтер атын таңдаңыз.
Сымсыз желі ақауларын жою ● Кіріспе ● Сымсыз байланысты тексеру парағы ● Сымсыз конфигурациялау аяқталғаннан кейін, принтер басып шығармайды ● Принтер басып шығармайды және компьютерде үшінші тараптың желіаралық қалқаны орнатылған ● Сымсыз маршрутизаторды немесе принтерді жылжытқаннан кейін, сымсыз байланыс жұмыс істемейді ● Сымсыз принтерге қосымша компьютерлер қосу мүмкін емес ● Сымсыз принтер байланысы VPN желісіне қосылған кезде жоғалады ● Желі сымсыз желілер тізімінде шықпайды ● Сымсыз
● Кедергілер сымсыз сигналды бөгемей тұрғанын тексеріңіз. Кіру нүктесі мен принтердің арасындағы кез келген үлкен металл заттарды алып тастаңыз. Құрамында металл немесе бетон бар бағандар, қабырғалар немесе қолдау бағандары принтер мен сымсыз кіру нүктесін бөлмейтінін тексеріңіз. ● Принтер сымсыз сигналға кедергі келтіруі мүмкін электрондық құрылғылардан алыс орналасқандығын тексеріңіз.
Сымсыз принтерге қосымша компьютерлер қосу мүмкін емес 1. Басқа компьютерлер сымсыз ауқымда екенін және ешбір кедергі сигналды бұғаттамайтынын тексеріңіз. Көп желілер үшін сымсыз кіру нүктесінің 30 м асатын сымсыз ауқымы болады. 2. Принтердің қосылғанын және жұмысқа дайын екендігін тексеріңіз. 3. Wi-Fi Direct пайдаланушыларының 5-тен аспайтынына көз жеткізіңіз. 4. Компьютердегі кез келген үшінші тарапты желіаралық дидарларды өшіріңіз. 5. Сымсыз желі дұрыс жұмыс істейтінін тексеріңіз. 6.
Сымсыз желі диагностика сынағын жүргізу Принтердің басқару тақтасынан сымсыз желі параметрлері туралы ақпаратты беретін диагностика сынағын іске қосуға болады. 1. HP ендірілген веб-серверін (EWS) ашыңыз: а. ә. IP мекенжайын немесе хост атауын анықтау үшін конфигурация бетін басып шығарыңыз. шамы жыпылықтай бастағанша көшіруді бастау i. «Дайын» ii. Көшіруді бастау түймесін басып тұрыңыз. түймесін босатыңыз.
100 8-тарау Проблемаларды шешу KKWW
Индекс Таңбалар/Сандар (OS) (амалдық жүйе) қолдау көрсетілетін 5 1-науа жапсырмаларды салу 15 конверттерді салу 13 А акустикалық ерекшеліктер 8 ақауларды жою қағазды беру ақаулары 68 сымсыз желі 96 ақаулықтарды жою жарық шығарғыш диоды, қателер 60 жарық шығарғыш диоды, шам үлгілері 60 тонер картриджінің күйін тексеру 79 амалдық жүйелер (OS) қолдау көрсетілетін 5 Ә әдепкі параметрлер, бастапқы қалпына келтіру 64 Б бағдарлама HP утилитасы 46 басқару панелі жарық шығарғыш диодты шам үлгілері 60 орны 3 баспа д
К кептелулер шығару науасы, тазалау 76 кептелістер науа, тазалау 72 орындары 69 кептелістерді тазалау орындары 69 керек-жарақтар бөлшек нөмірлері 18 кескін сапасы тонер картриджінің күйін тексеру 79 конверт бағдар 13 конверттер, салу 13 көшірмелер саны, өзгерту 34 көшіру бірнеше көшірме 34 жалғыз көшірме 34 куәлік 35 қағаз өлшемін және түрін орнату 93 мәтіндер немесе суреттер үшін оңтайландыру 95 шеттен шетке 95 куәлікті көшіру 35 күй HP утилитасы, Mac 46 басқару панелінің шамдары 60 күту кідірісі ажырату 5
Ш шығыс қалтасы орны 3 шыны, тазалау 93 W Wi-Fi Direct арқылы басып шығару 7, 29 Э электрлік ерекшеліктер 8 энергияны тұтынуы 8 A AirPrint 32 Android құрылғылары басып шығару 32 E Explorer, қолдау көрсетілетін нұсқалар HP ендірілген веб-сервері 43 H HP Easy Scan бағдарламалық құралы (OS X) 39 HP EWS, пайдалану 43 HP Scan бағдарламалық құралы (Windows) 38 HP ендірілген веб-сервері (ЕВС) мүмкіндіктері 43 HP құрылғысының құралдар жинағы, пайдалану 43 HP Тұтынушыларды қорғау 58 HP утилитасы 46 HP утилитасы, M
104 Индекс KKWW
