HP LaserJet Pro MFP M28-M31-User's Guide

용지 걸림이 자주 발생하거나 되풀이됩니까?
용지 걸림 문제가 자주 발생할 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오. 첫 번째 단계에서 문제가 해
결되지 않을 경우 문제가 해결될 때까지 그 다음 단계를 계속해서 수행하십시오.
1. 용지가 프린터에 걸린 경우, 걸린 용지를 제거한 다음 구성 페이지를 인쇄하여 프린터를 테스트합니다.
2. 용지함이 올바른 용지 크기 및 종류로 구성되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 용지 설정을 조정합니
다.
a. IP 주소 또는 호스트 이름을 확인하기 위해 구성 페이지를 인쇄하십시오.
i. 복사 시작 버튼을 준비 표시등이 깜박일 때까지 누르고 있습니다.
ii. 복사 시작 버튼에서 손을 뗍니다.
b. 웹 브라우저를 열고 프린터 구성 페이지에 표시되는 IP 주소 또는 호스트 이름을 정확히 입력합니
다. 컴퓨터 키보드에서 Enter 키를 누릅니다. EWS가 열립니다.
참고: 웹 사이트에 액세스하는 것이 안전하지 않을 수 있음을 나타내는 메시지가 웹 브라우저에
표시되면 웹 사이트로 계속하는 옵션을 선택합니다. 이 웹 사이트에 액세스해도 컴퓨터에 문제가
발생하지 않습니다.
c. 시스템 탭을 클릭한 다음 용지 설정 페이지를 클릭합니다.
d. 용지함의 용지 종류를 선택합니다.
e. 용지함의 용지 크기를 선택합니다.
3. 30초 동안 프린터를 껐다가 다시 켭니다.
4. 청소 페이지를 인쇄하여 프린터 내부에서 여분의 토너를 제거합니다.
a. HP 프린터 길잡이를 엽니다.
● Windows 10: 시작 메뉴에서 모든 앱을 클릭하고 HP를 클릭한 다음 프린터 이름을 선택합니
다
.
● Windows 8.1: 시작 화면의 왼쪽 하단 구석에 있는 아래쪽 화살표를 클릭한 다음 프린터 이름
을 선택합니다.
● Windows 8: 시작 화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 표시줄에서 모든 앱
을 클릭한 다음 프린터 이름을 선택합니다.
● Windows 7: 컴퓨터 바탕 화면에서 시작을 클릭하여 모든 프로그램을 선택한 다음 HP, 해당 프
린터 폴더를 차례대로 클릭하고 프린터 이름을 선택합니다
.
b. HP 프린터 길잡이에서 인쇄를 누른 다음 HP Device Toolbox를 선택합니다.
c. 시스템 탭에서 서비스를 클릭합니다.
d. 카트리지 청소 모드 영역에서 시작을 클릭하여 청소 작업을 시작합니다.
5. 구성 페이지를 인쇄하여 프린터를 테스트합니다.
KOWW
용지 걸림 해결
67