Getting started
HP Support Assistant ...................................................................................................... 18
Utilisation des diagnostics du matériel pour PC HP ....................................................... 18
Utilité des Diagnostics du matériel pour PC HP ........................................... 18
Comment accéder à et faire fonctionner l'outil Diagnostics du matériel
pour PC HP ? .................................................................................................. 18
Téléchargement de l'outil Diagnostics du matériel pour PC HP vers un
périphérique USB .......................................................................................... 18
Avant de contacter l’assistance ...................................................................................... 20
Sauvegarde, restauration et réinstallation sous Windows 8.1 ou Windows 8 .............. 21
Création de supports et de copies de sauvegardes ..................................... 21
Récupération du système lorsque Windows répond (certains modèles
uniquement) ................................................................................................. 22
Récupération du système lorsque Windows ne répond pas (certains
modèles uniquement) .................................................................................. 22
Récupération du système à l'aide de supports de récupération HP
(certains modèles uniquement) ................................................................... 23
Restauration et réinstallation à l'aide des outils de Windows ..................... 23
Utilisation, mise à jour et entretien de votre PC ................................................................................................. 25
3 Mise en route sous Windows 10 ..................................................................................................................... 26
Activation et personnalisation du logiciel ........................................................................................................... 26
Activation du système d’exploitation Windows ................................................................................ 26
Téléchargement des mises à jour Windows ...................................................................................... 26
Personnalisation de l’aichage ........................................................................................................ 26
Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................................. 27
Si vous rencontrez des problèmes ...................................................................................................................... 27
Réalisation d'actions de dépannage simples .................................................................................... 27
Inspection visuelle : Absence d'amorçage, d'alimentation ou de vidéo ......................... 27
Codes de voyants clignotants ou codes sonores : Interprétation des voyants (DEL)
du panneau avant et des codes sonores de diagnostic POST ........................................ 28
HP Support Assistant ...................................................................................................... 28
Utilisation des diagnostics du matériel pour PC HP ....................................................... 29
Utilité des Diagnostics du matériel pour PC HP ........................................... 29
Comment accéder à et faire fonctionner l'outil Diagnostics du matériel
pour PC HP ? .................................................................................................. 29
Téléchargement de l'outil Diagnostics du matériel pour PC HP vers un
périphérique USB .......................................................................................... 29
Avant de contacter l’assistance ...................................................................................... 30
Sauvegarde, restauration et récupération sous Windows 10 ........................................ 31
Création de supports de récupération et de sauvegardes ........................... 31
Utilisation des outils Windows ..................................................................... 34
Restauration ................................................................................................. 34
vi