Getting started guide

HP Support Assistant ...................................................................................................... 16
Utilizzo delle soluzioni diagnostiche per hardware HP .................................................. 17
Perché utilizzare le soluzioni diagnostiche per hardware HP ...................... 17
Come accedere a ed eseguire HP PC Hardware Diagnostics ........................ 17
Scaricare gli strumenti diagnostici HP su una periferica USB ...................... 17
Prima di contattare l'assistenza tecnica ......................................................................... 19
Backup, ripristino e recupero in Windows 8.1 o Windows 8 ........................................... 20
Creazione di supporti di ripristino e backup ................................................. 20
Ripristino del sistema quando Windows risponde (solo in determinati
modelli) ......................................................................................................... 21
Ripristino del sistema quando Windows non risponde (solo in
determinati modelli) ..................................................................................... 21
Ripristino del sistema mediante Supporti di ripristino HP (solo in
determinati modelli) ..................................................................................... 21
Ripristino della congurazione di sistema con gli strumenti di Windows ... 22
Utilizzare, aggiornare e manutenere il PC ........................................................................................................... 24
3 Introduzione a Windows 10 ........................................................................................................................... 25
Attivazione e personalizzazione del software .................................................................................................... 25
Attivazione del sistema operativo Windows ..................................................................................... 25
Scaricare gli aggiornamenti Windows .............................................................................................. 25
Personalizzazione del monitor ......................................................................................................... 25
Spegnimento del computer ................................................................................................................................. 26
Nel caso si presentassero problemi .................................................................................................................... 26
Eseguire la risoluzione dei problemi di base .................................................................................... 26
Controllo visivo: non è possibile avviare il computer, non si accende la spia del
collegamento elettrico, non si vedono immagini sul monitor ....................................... 26
Spie lampeggianti o segnali acustici: Interpretazione dei LED del pannello di
diagnostica POST e dei codici segnali acustici ................................................................ 27
HP Support Assistant ...................................................................................................... 27
Utilizzo delle soluzioni diagnostiche per hardware HP .................................................. 28
Perché utilizzare le soluzioni diagnostiche per hardware HP ...................... 28
Come accedere a ed eseguire HP PC Hardware Diagnostics ........................ 28
Scaricare gli strumenti diagnostici HP su una periferica USB ...................... 28
Prima di contattare l'assistenza tecnica ......................................................................... 29
Backup, ripristino e recupero in Windows 10 ................................................................. 30
Creazione di supporti di ripristino e backup ................................................. 30
Utilizzo degli strumenti di Windows ............................................................ 33
Ripristino della congurazione di sistema e ripristino delle condizioni
originarie del computer ................................................................................ 33
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