Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HP Inc. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Windows e Windows Vista são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Selecione os computadores configurados com o processador Intel® Pentium® séries N35xx/ N37xx ou Celeron® séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e o sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Passos iniciais ............................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Componentes do notebook HP série 250 ..........................................................................................................
HP Connection Manager (somente em determinados produtos) .................................. 27 Botão de conexão sem fio ............................................................................................... 27 Controles do sistema operacional .................................................................................. 27 Conexão a uma WLAN .......................................................................................................................
Configuração de opções de energia .................................................................................................................... 38 Utilização dos estados de economia de energia .............................................................................. 39 Início e saída da suspensão ............................................................................................ 39 Início e saída da hibernação .............................................................................
Localização do leitor de impressão digital ....................................................................................... 57 9 Manutenção ................................................................................................................................................ 58 Aprimoramento do desempenho ........................................................................................................................ 58 Utilização do Desfragmentador de disco ..........................
12 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .......................................................................................... 72 Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB ........................................................ 72 13 Especificações ........................................................................................................................................... 74 Alimentação de entrada .......................................................
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1 Passos iniciais Após configurar e registrar o computador, recomendamos as etapas a seguir para obter o máximo de seu excelente investimento: ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 26. ● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
2 Componentes do notebook HP série 250 Localização de hardware e software Para ver uma lista de seu hardware instalado: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > Opções de Energia. Para ver uma lista de seu software instalado: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição (8) Porta USB 2.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. (9) Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones independentes opcionais.
Componente Descrição (3) Grava vídeo e captura fotografias. Webcam Para usar a webcam: ▲ (4) Microfone interno Selecione Iniciar > Todos os Programas > Música, fotos e vídeos. Grava som. *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções.
Luzes Componente 8 Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas de função especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. Consulte Utilização das teclas de acesso rápido na página 10. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Pressionar fn+tecla função Descrição Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver algum monitor conectado ao computador, pressionar essa tecla alternará a imagem da tela do computador para a tela do monitor e para uma exibição simultânea no computador e no monitor. Desativa ou restaura o som do alto-falante.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria em seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Alto-falantes (2) Reproduzem som. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar em contato com o suporte. Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
3 Componentes do notebook HP série 240 Localização de hardware e software Para ver uma lista de seu hardware instalado: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > Opções de Energia. Para ver uma lista de seu software instalado: ▲ 14 Selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada. (2) Luz da unidade de disco rígido ● (3) Porta USB 2.
Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição NOTA: Quando o cabo de um dispositivo é inserido no conector, os alto-falantes do computador são desativados. NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui um conector de 4 condutores que suporta tanto a saída de áudio (fones de ouvido) quanto a entrada de áudio (microfone). Tela Componente Descrição (1) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (2) Webcam Grava vídeo e captura fotografias.
Parte superior TouchPad Componente 18 Descrição (1) zona do TouchPad Lê os gestos do seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas de função especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Quando pressionada em conjunto com a tecla de função ou a tela esc, executa funções do sistema utilizadas com frequência. Consulte Utilização das teclas de acesso rápido na página 21. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Pressionar fn+tecla função Descrição Desativa ou restaura o som do alto-falante. Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada. Aumenta gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada. Reproduz a faixa anterior de um CD de áudio ou a seção anterior de um DVD ou disco Blu-ray (BD). Inicia, pausa ou retoma a reprodução de um CD de áudio, DVD ou BD. Reproduz a próxima faixa de um CD de áudio ou a próxima seção de um DVD ou BD.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria em seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Abertura de ventilação Permite o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Parte frontal Componente Descrição Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
Componente (1) Nome do modelo (somente em determinados produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio—Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovados para uso.
4 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e clique no botão Liga/Desliga próximo ao dispositivo desejado. HP Connection Manager (somente em determinados produtos) O HP Connection Manager oferece um ponto central para gerenciamento de seus dispositivos sem fio, uma interface de conexão com a Internet usando o HP Mobile Broadband e uma interface para o envio e a recepção de mensagens de texto (SMS).
4. Clique em Conectar. Se a WLAN tiver recursos de segurança, você será solicitado a fornecer um código de segurança. Digite o código e clique em OK para completar a conexão. NOTA: Se não houver WLANs listadas, talvez você esteja fora do alcance de um roteador ou ponto de acesso sem fio. NOTA: Se a WLAN à qual deseja se conectar não estiver listada, clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento, em seguida clique em Configurar uma nova conexão ou rede.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP GPS and Location.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador. Utilização de um modem (somente em determinados produtos) O modem precisa estar conectado a uma linha telefônica analógica por um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 1. Insira o cabo de modem no conector do modem (1) no computador. 2.
5 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Use gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computador e controlar o cursor com gestos simples de toque.
Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados. Toque com dois dedos (somente no TouchPad) Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto na tela. NOTA: ● O toque com dois dedos desempenha a mesma função do toque com o botão direito do mouse.
6 Recursos de entretenimento Use seu computador HP para negócios ou diversão, para reunir-se com outras pessoas usando a webcam, mixar áudio e vídeo ou conectar dispositivos externos como um projetor, monitor, TV ou alto-falantes. Consulte Componentes do notebook HP série 250 na página 3 ou Componentes do notebook HP série 240 na página 14 para localizar os recursos de áudio, vídeo e câmera em seu computador.
Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Selecione Iniciar>Painel de controle>Hardware e sonse, em seguida, em seguida, selecione o som ou seu software de áudio. NOTA: Para ver todo o conteúdo do painel de controle, selecione a visualização de ícone grandes ou pequenos, em vez de exibição de categoria.
● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo. O estado de exibição muda cada vez que a tecla fn+f4 é pressionada. NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se você escolher a opção "Estender", aumente a resolução da tela do dispositivo externo, como segue. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Aparência e Personalização. Em Vídeo, selecione Ajustar resolução.
Configuração de áudio HDMI A HDMI é a única interface de vídeo compatível com vídeo e áudio de alta definição. Depois de conectar uma TV HDMI ao computador, você pode ativar o áudio HDMI seguindo estas etapas: 1. Na extremidade direita da barra de tarefas, clique com o botão direito no ícone Alto-falantes da área de notificação e clique em Dispositivos de reprodução. 2. Na guia Reprodução, selecione o nome do dispositivo de saída digital. 3. Clique em Definir padrão e, em seguida, clique em OK.
7 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Utilização dos estados de economia de energia A suspensão vem ativada de fábrica. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Utilização do medidor de energia e das configurações de energia O medidor de bateria fica localizado na área de notificação, à extrema direita da barra de tarefas. O medidor de energia permite que você acesse rapidamente as configurações de energia e visualize a carga restante na bateria. ● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, mova o cursor sobre o ícone do medidor de energia.
Utilização do HP Battery Check Para monitorar o status da sua bateria ou caso ela não esteja mais retendo a carga, execute o Teste de Bateria da HP disponível no HP Support Assistant. Se o Teste de Bateria da HP indicar que sua bateria deve ser substituída, entre em contato com o suporte. Para executar o HP Battery Check: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o HP Battery Check funcione corretamente. 2.
● O ícone do medidor de energia da área de notificação mostra uma notificação de nível de bateria baixo ou crítico. Se o computador estiver ligado ou na suspensão, ele ficará brevemente no estado de suspensão e, em seguida, será desligado, perdendo qualquer informação que não tenha sido salva.
1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2. Deslize a trava da bateria (1) para desbloqueá-la e, em seguida, deslize a trava de liberação da bateria (2) para liberá-la. NOTA: A trava da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Remova a bateria do computador (3). ‒ ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada em sua direção. 2.
3. Gire a bateria (3) para cima, retirando-a (4) do computador. Economia de energia da bateria ● Selecione configurações de baixo consumo de energia por meio das Opções de Energia no Painel de Controle do Windows. ● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
8 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que vem pré-instalado no computador. ● As senhas de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e são gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Senha Função Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso ao disco rígido interno que é protegido pelo DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock. NOTA: Para determinados produtos, uma senha de administrador do BIOS deve ser definida para que você possa definir uma senha do DriveLock. Senha de usuário do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock, e é definida em DriveLock Passwords (Senhas do DriveLock) durante o processo de ativação.
● Tablets sem teclados: ▲ Desligue o tablet. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até o menu de inicialização ser exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. 2. Selecione Security (Segurança), selecione Change BIOS Administrator Password (Alterar senha de Administrador do BIOS) e, em seguida, pressione enter. 3. Quando solicitado, digite sua senha atual. 4. Quando solicitado, digite sua nova senha. 5.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt BIOS Administrator password (Senha do Administrador do BIOS), digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas mal sucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● ● 2. Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga e, quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. Tablets sem teclados: 1. Desligue o tablet. 2.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até o menu de inicialização ser exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários de Unidade de Disco Rígido), selecione DriveLock e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter.
Alteração de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) Para alterar uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga. 3. No prompt DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha de usuário atual do DriveLock ou a senha mestre que deseja alterar, pressione enter e, em seguida, pressione ou toque f10 para acessar o utilitário de configuração. 4.
Quando um firewall está instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema são monitorados e comparados de acordo com uma série de critérios de segurança definidos pelo usuário. Quaisquer dados que não se encaixem nesses critérios são bloqueados. Seu computador ou equipamento de rede pode já ter um firewall instalado. Se não tiver, há soluções de software de firewall disponíveis.
Utilização de um leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados produtos. Para utilizar o leitor de impressão digital, registre suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
9 Manutenção É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
Utilização do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) O HP 3D DriveGuard protege uma unidade de disco rígido estacionando-a e interrompendo as solicitações de dados em qualquer das seguintes condições: ● O computador sofre uma queda. ● O computador é transportado com a tela fechada quando está sendo executado com alimentação por bateria. Logo após o término do evento, o HP 3D DriveGuard faz a operação da unidade de disco rígido voltar ao normal.
● Pano de microfibras ou poliéster seco (pano sem eletricidade estática, nem óleo) ● Pano sem eletricidade estática CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que podem danificar permanentemente o seu computador. Se você não tiver certeza de que um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique o conteúdo do produto para verificar se ingredientes como o álcool, acetona, cloreto de amônio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos, estão incluídos no produto.
● Para preparar o computador para viagem ou transporte: ◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador.
10 Backup e recuperação Seu computador inclui ferramentas da HP e do Windows para ajudar você a proteger informações e recuperálas caso precise. Essas ferramentas ajudam você a fazer o computador voltar a um estado de bom funcionamento com etapas simples.
drivers e aplicativos selecionados se o disco rígido ficar corrompido. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVDs de recuperação: ● DVD do sistema operacional Windows 7: instala o sistema operacional sem drivers ou aplicativos adicionais. ● DVD de Recuperação de Drivers: instala somente drivers e aplicativos específicos, do mesmo modo que o utilitário HP Software Setup instala drivers e aplicativos.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e restauração. 2. Siga as instruções fornecidas na tela para recuperar as configurações do sistema, o computador (somente em determinados produtos) ou seus arquivos. Para recuperar suas informações utilizando o Startup Repair, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Correção de Inicialização apagarão totalmente e reformatarão o disco rígido.
Utilização do disco do sistema operacional Windows 7 Se não for possível usar o disco de recuperação criado anteriormente com o HP Recovery Disc Creator (somente em determinados produtos), adquira um DVD do sistema operacional Windows 7 para reinicializar o computador e reparar o sistema operacional. Para solicitar um DVD com o sistema operacional Windows 7, visite o site da web da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/support.
11 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
A informação sobre a versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o Utilitário de configuração. 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 67. 2. Selecione Principal e, em seguida, Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela. NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido.
Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos) Determinados modelos de computadores estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitora o BIOS do computador para identificar ataques ou defeitos. Se o BIOS for corrompido ou atacado, o HP Sure Start restaura automaticamente o BIOS para seu último estado seguro sem que haja intervenção do usuário. O HP Sure Start está configurado e já ativado para que a maioria dos usuários possa usar a configuração padrão do HP Sure Start.
12 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Localizar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5.
13 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
15 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 5 aberturas de ventilação, identificação das 16, 23 acessibilidade 76 adaptador CA, teste 46 alimentação bateria 40 opções 38 alimentação, identificação do conector 5 alimentação de CA externa, utilização 45 alimentação de entrada 74 alimentação por bateria 40 alto-falantes conexão 34 identificação 12, 23 ambiente operacional 74 antenas de WLAN, identificação 6, 17 atualizações críticas, software 56 atualizar programas e drivers 59 B Backup e Restauração 64 ba
DVD de recuperação de drivers criação 62 uso para restauração 66 DVD do sistema operacional Windows 7 criação 62 uso para restauração 66 E ejeção da unidade óptica, identificação do botão 4, 15 esc, identificação da tecla 10, 21 estados de economia de energia 39 etiqueta Bluetooth 13, 25 etiquetas Bluetooth 13, 25 certificação de dispositivo sem fio 13, 25 manutenção 12, 24 número de série 13, 24 regulamentação 13, 25 WLAN 13, 25 etiquetas de serviço, localização 12, 24 etiqueta WLAN 13, 25 F ferramentas de
Miracast 37 monitor externo 5 USB 4, 6, 15, 16 VGA 35 portas USB, identificação 4, 6, 15, 16 portas USB, identificação das 5, 16 Porta USB 3.
