HP DesignJet T1700 Printer series - Limited Warranty
lapok beszerelését/csatlakoztatását, és/vagy a rendszerben eredetileg meglévőtől különböző további
kábelek használatát.
f. A HP korlátozott jótállása nem terjed ki a külső sérülésekre, nem kizárólag beleértve a karcolódásokat
vagy az ujjlenyomatokat.
g. A HP nyomtató esetén a HP korlátozott jótállása nem terjed ki a rutinjellegű karbantartási
munkálatokra, például a tisztításra és a megelőző jellegű karbantartási szolgáltatásokra (beleértve a
karbantartási csomaghoz tartozó alkatrészeket és a HP szakembereinek kiszállását).
5. A HP korlátozott jótállása érvényét veszíti abban az esetben, ha a nyomtatót olyan utángyártott
berendezéssel vagy rendszerrel egészítik ki, amely módosítja a nyomtató funkcióinak körét, például
folyamatos tintafeltöltő rendszerrel.
6. Dinamikus biztonsági megoldással ellátott nyomtató. Kizárólag az eredeti HP-chipet alkalmazó
patronokkal használható. Előfordulhat, hogy a nem HP chippel ellátott tintapatronok nem működnek, és
amelyek ma még működnek, a jövőben nem fognak. Bővebben: http://www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
7. HP nyomtatótermékek esetén az újratöltött vagy nem a HP által gyártott fogyóeszköz (tinta, nyomtatófej
vagy tintapatron) használata nem befolyásolja sem a HP korlátozott jótállását, sem a vásárlóval megkötött
HP támogatási szerződést. Amennyiben azonban a nyomtató hibáját vagy sérülését a nem HP által
gyártott termék okozza, a HP a hiba vagy sérülés elhárításáért felszámolja az aktuális munkadíjat és
anyagköltséget.
8. Amennyiben a HP vagy a HP hivatalos szolgáltatója a jótállási időn belül értesül bármely olyan termék
hibájáról, amelyre kiterjed a HP korlátozott jótállása, a HP a hibásnak bizonyult terméket – saját döntése
alapján – megjavítja vagy kicseréli.
9. A felhasználó általi javítás garanciális szolgáltatása. A HP termékek számos olyan alkatrészt tartalmaznak,
amelyeket a felhasználó is képes megjavítani, illetve kicserélni; ezeket nevezik CSR (Customer Self-Repair)
alkatrészeknek. Ennek köszönhetően csökken a javítás időtartama, és nagyobb rugalmasság biztosítható a
hibás alkatrészek cseréje terén. Ha a hibafelderítési időszak alatt a HP megállapítja, hogy a hiba egy CSR
alkatrész használatával orvosolható, a HP elküldi a felhasználónak az adott alkatrészt, hogy a felhasználó
kicserélhesse azt. A CSR alkatrészek két kategóriába sorolhatók:
a. Azon alkatrészek, amelyeket a felhasználónak kell kicserélnie. Ha mégis úgy dönt, hogy a HP céget
kéri fel az ilyen alkatrész cseréjére, akkor Ön köteles megzetni ezen szolgáltatás szállítási és
munkadíját.
b. Azon alkatrészek, amelyeket a felhasználó is cserélhet.
Ezek is úgy vannak kialakítva, hogy a felhasználó képes legyen a cseréjükre. Ha azonban úgy dönt, hogy a
HP céget kéri fel az ilyen alkatrész cseréjére, akkor az adott termékre vonatkozó garanciális szolgáltatás
keretében Önt nem terheli további költség.
A raktárkészlettől és a postázási viszonyoktól függően a CSR alkatrészek lehetőleg már a következő
munkanapon megérkeznek a felhasználóhoz. Ahol erre lehetőség van, aznapi vagy négy órán belüli
szállítást is kérhet, felár ellenében. Ha segítségre van szüksége, hívja fel a HP technikai ügyfélszolgálatát,
ahol szakembereink telefonos segítséget tudnak nyújtani Önnek. A CSR cserealkatrészhez mellékelt
leírásban megadjuk, hogy a hibás alkatrészt vissza kell-e küldenie a HP cégnek. Abban az esetben, ha a
hibás alkatrészt vissza kell küldenie, akkor ezt általában egy megadott időn – általában öt (5) munkanapon
– belül kell megtennie. A hibás alkatrészt a hozzá tartozó dokumentációval együtt kell számunkra
visszajuttatnia, az általunk biztosított csomagolásban. Amennyiben nem juttatja vissza számunkra a hibás
alkatrészt, a HP kiszámlázhatja Önnek a cserealkatrész árát. A felhasználó által végzett csere/javítás (CSR)
esetén a HP céget terheli a szállítás és a visszajuttatás összes költsége, és a HP választhatja ki a
szállítócéget/futárszolgálatot.
10. Ha a HP úgy dönt, hogy a meghibásodott terméket vagy alkatrészt a helyszínen cseréli ki, illetve javítja
meg, akkor a végfelhasználó telephelyén/ingatlanán végzett szolgáltatás csak a helyi szervizszolgáltatás
földrajzi területén belül ingyenes. A helyi szervizszolgáltatás földrajzi területén kívül a garanciális
szolgáltatások a végfelhasználó telephelyén/ingatlanán csak előzetes szerződéssel vehetők igénybe; és az
2 A HP korlátozott jótállási nyilatkozata HUWW