HP DesignJet T1700 Printer series - Limited warranty

f. Danos pequenos, incluindo mas não se limitando a arranhões ou impressões digitais, não são
cobertos pela garantia limitada HP.
g. As operações de manutenção de rotina da impressora HP, como limpeza e serviços de manutenção
preventiva (inclusive peças contidas em qualquer um dos kits de manutenção preventiva e visitas de
engenheiros da HP), não são cobertas pelos termos da Garantia limitada HP.
5. A Garantia limitada da HP será anulada se a impressora for acoplada a um equipamento ou sistema não
original que modica sua funcionalidade, como, por exemplo, um sistema de tinta contínua.
6. Impressora com segurança dinâmica ativada. Apenas para ser usada com cartuchos com um chip original
da HP. Cartuchos com chips que não forem da HP podem não funcionar, e os que funcionam atualmente
poderão deixar de funcionar no futuro. Mais informações em:
http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
7. Para produtos das impressoras HP, a utilização de produtos remanufaturados ou não-HP (tinta, cabeçotes
de impressão ou cartuchos de tinta), não afeta a sua Garantia Limitada HP, nem qualquer contrato de
suporte da HP com você. Porém, no caso em que uma falha ou dano em uma impressora tiver como causa
a utilização de produtos de consumo, a HP cobrará as taxas-padrão estabelecidas para tempo e materiais
necessários ao reparo dessa falha ou dano.
8. Se a HP ou um fornecedor de serviço autorizado HP receber, durante o período de vigência da garantia,
comunicado de defeito em qualquer produto coberto por essa Garantia limitada HP, a HP tem a opção de
reparar ou substituir o produto defeituoso.
9. Serviço de garantia de autorreparo do cliente. Os produtos HP são projetados com várias peças de
Customer Self-Repair (CSR, Serviço de Reparo Executado pelo Cliente) para diminuir o tempo de reparo e
permitir maior exibilidade na substituição de partes defeituosas. Se, durante o período de diagnóstico, a
HP identicar que o reparo pode ser realizado pelo usuário com uma peça CSR, a HP enviará essa peça
diretamente para que o cliente possa substituir. Há duas categorias de peças CSR:
a. Peças para as quais o serviço de reparo executado pelo cliente é obrigatório. Se você solicitar que a
HP substitua essas partes, você será cobrado pelos custos de viagem e trabalho desse serviço.
b. Peças para as quais o serviço de reparo executado pelo cliente é opcional.
Essas peças também são projetadas para o Serviço de Reparo Executado pelo Cliente. No entanto, se você
solicitar que a HP as substitua por você, isso pode ser feito sem cobrança de taxa adicional no tipo de
serviço de garantia designado para o seu produto.
Com base na disponibilidade e em locais geogracamente possível, as partes CSR serão enviadas no
próximo dia útil. Pode ser oferecida entrega no mesmo dia ou em quatro horas com cobrança de taxa
adicional onde geogracamente possível. Se for preciso assistência, é possível ligar para o HP Technical
Support Center (Centro de Suporte Técnico da HP) e receber auxílio de um técnico pelo telefone. A HP
especica nos materiais enviados com a peça de substituição CSR se a peça defeituosa deve ser devolvida
para a HP. Caso a peça deva ser devolvida para a HP, você deverá enviá-la com defeito de volta para a HP
em um determinado período de tempo, geralmente cinco (5) dias úteis. A peça defeituosa deve ser
devolvida com a documentação relacionada no material de envio fornecido. A não devolução da peça pode
resultar em cobrança pela HP da substituição. Com o serviço de reparo executado pelo cliente, a HP pagará
todos os custos de envio e devolução da peça e determinará o transporte a ser usado.
10. Tendo a HP escolhido substituir ou reparar o produto ou a peça defeituosa onde estiver instalada, tais
produtos serão entregues sem cobrança de taxa, no endereço do cliente nal, somente dentro de áreas de
viagem de serviço local denidas. Em áreas que estiverem fora da área denida de viagem de serviço local,
os serviços relativos à garantia serão prestados somente no endereço do cliente nal sob acordo prévio;
você poderá ser solicitado a pagar as despesas de viagens e outras despesas aplicáveis a tais serviços.
Entre em contato com o provedor de serviços autorizado local da HP para obter informações sobre áreas
de viagem local.
11. Você fará todos os esforços razoáveis para dar suporte e cooperar com a HP ou com um fornecedor de
serviço autorizado HP para resolver o problema remotamente, por exemplo, iniciando e executando auto-
testes ou programas-diagnóstico, fornecendo todas as informações necessárias ou executando atividades
remediadoras sob solicitação da HP ou de um fornecedor de serviço autorizado.
2 Declaração de garantia limitada da HP PTWW