HP DesignJet T1700 Printer Series - Limited Warranty
г. Подготовка или обслуживание рабочего места, не отвечающее требованиям, изложенным в
документации по изделию, или не соответствующее рекомендациям компании HP.
д. Hесанкционированное изменение или неправильное использование, включая в том числе
установку или подключение электрических/электронных систем/компонентов/плат, которые не
были предоставлены или не поддерживаются компанией HP, и/или дополнительных кабелей,
кроме тех, что изначально присутствовали в системе.
е. На повреждения, требующие косметического ремонта, включающие помимо прочего,
царапины или отпечатки пальцев, действие ограниченной гарантии HP не распространяется.
ж. Повседневное техническое обслуживание принтера HP, такое как очистка и профилактика
(включая использование деталей из наборов профилактического обслуживания и вызов
инженера HP), не подпадает под действие ограниченной гарантии HP.
5. При подключении к принтеру неоригинальных устройств или систем, модифицирующих
функциональные возможности принтера, например системы непрерывной подачи чернил,
ограниченная гарантия HP аннулируется.
6. Принтер с динамической защитой. Предназначен для использования только с картриджами, в
которых используется оригинальный чип HP. Картриджи, не имеющие чипа HP, могут не работать.
Уже установленные картриджи, которые работают в данный момент, могут перестать работать в
будущем. Подробную информацию см. в: http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
7. При эксплуатации принтеров HP использование перезаправленного или неоригинального расходного
материала HP (чернил, печатающей головки или чернильного картриджа) не подразумевает
прекращение обслуживания клиента по гарантии либо по какому-либо договору HP о поддержке.
Однако если отказ или повреждение принтера были вызваны использованием расходного материала,
изготовленного другим производителем, то трудовые и материальные затраты на ремонт такого
принтера оплачиваются клиентом по обычным расценкам HP.
8. При получении компанией HP или авторизованным поставщиком услуг HP в течение
соответствующего гарантийного срока уведомления о дефекте в любом продукте, на который
распространяется данная ограниченная гарантия, компания HP (на свое усмотрение) отремонтирует
либо заменит дефектный продукт.
9. Гарантийное обслуживание при самостоятельном ремонте. В состав продукции HP входят различные
детали программы для самостоятельного ремонта (CSR), что позволяет уменьшить время ремонта и
увеличить гибкость при замене неисправных частей. Если в период диагностики компания HP
обнаруживает, что ремонт может быть выполнен с использованием детали CSR, эта деталь будет
непосредственно доставлена для замены. Существует две категории деталей CSR:
а. Детали, для которых самостоятельный ремонт является нормативным требованием. При
запросе в компании HP поставки таких деталей взимается плата за перевозку и издержки на
трудозатраты.
б. Детали, для которых самостоятельный ремонт пользователем является необязательной
услугой.
Данные детали также позволяют осуществить собственный ремонт пользователем. Однако при
требовании замены такой детали компания HP не будет взимать никакую дополнительную плату в
рамках гарантийного обслуживания на данный продукт.
В зависимости от доступности и особенностей местности детали CSR поставляются в течение
следующего рабочего дня после получения запроса. При благоприятным географическом
месторасположении в качестве услуги за дополнительную плату возможна доставка в день заказа
или четырехчасовая доставка. Если требуется техническая поддержка, можно обратиться в центр
технической поддержки HP, и технический специалист окажет ее по телефону. В документах,
поставляемых вместе с деталью CSR, указывается, необходимо ли вернуть неисправную деталь
компании HP. В случаях, когда требуется вернуть неисправную деталь в компанию HP, ее необходимо
доставить в компанию HP в течение определенного срока, который обычно составляет 5 рабочих
дней. Неисправную деталь необходимо возвратить вместе с прилагаемой к ней документацией.
2 Ограниченная гарантия компании HP RUWW