Troubleshooting Guide

Memóriaproblémák elhárítása
Ha memóriaproblémákat tapasztal, a következő táblázat felsorolja ezek leggyakoribb okait és a
megoldásokat.
VIGYÁZAT! A számítógép kikapcsolt állapotában is előfordulhat, hogy a DIMM modulok feszültség
alatt vannak (egyes típusok esetén a Manangement Engine (ME) beállításaitól függően). A DIMM
modulok és az alaplap károsodásának megelőzése érdekében a DIMM modulok visszahelyezése,
behelyezése vagy eltávolítása előtt ki kell húzni a számítógép tápkábelét.
Az ECC-memóriát támogató rendszerek esetén a HP nem támogatja az ECC- és a nem ECC-memóriák
együttes használatát. Ilyen esetben a számítógép nem indítja el az operációs rendszert.
MEGJEGYZÉS: Bizonyos típusok esetén a memória kijelzett méretét befolyásolhatják az olyan
beállítások, amelyekben a Management Engine (ME) engedélyezve van. Az ME 8 MB
rendszermemóriát használ egycsatornás módban és 16 MB memóriát foglal kétcsatornás módban az
ME firmware OOB, külső gyártótól származó adattárolási és egyéb felügyeleti funkciókhoz való
letöltésére, tömörítésére és elindítására.
2-12 táblázat Memóriaproblémák elhárítása
A rendszer nem indul el, vagy nem megfelelően működik további memóriamodulok telepítése után.
Ok
Megoldás
Intel rendszerek esetén nincs memóriamodul a DIMM1
foglalatban.
Győződjön meg róla, hogy van memóriamodul az alaplap
fekete DIMM1 foglalatában. Ebben a foglalatban kötelező
memóriamodulnak lennie. Intel rendszerek esetén a DIMM
foglalatokat a következő sorrendben kell felhasználni: DIMM1,
DIMM3, DIMM2, DIMM4.
AMD rendszerek esetén nincs memóriamodul az alaplap
memóriafoglalatában.
Legalább egy foglalatban kell memóriamodulnak lennie. A
memóriamodulokat a következő sorrendben telepítse: XMM4,
XMM3, XMM2, XMM1.
A memóriamodul típusa vagy sebessége nem felel meg a
rendszernek, vagy az új memóriamodul nincs rendesen a
helyén.
Cserélje ki a modult a számítógépnek és a szabványoknak
megfelelő eszközzel. Egyes típusokon az ECC- és a nem
ECC-memóriamodulokat nem lehet együtt használni.
Kevés a memória.
Ok
Megoldás
Lehet, hogy a memória konfigurációja nem megfelelő. Ellenőrizze a memória konfigurációját az Eszközkezelőben.
Az alkalmazás futtatásához nincs elég memória. Az alkalmazás dokumentációjában nézzen utána a
memóriakövetelményeknek.
A rendszerindítási önellenőrzés (POST) során végrehajtott memóriaszámlálás rossz.
Ok
Megoldás
Lehet, hogy a memóriamodulok nincsenek megfelelően
telepítve.
Ellenőrizze, hogy a memóriamodulok telepítése, és maguk a
memóriamodulok megfelelőek-e.
Az integrált grafikus kártya rendszermemóriát használ. Nincs teendő.
HUWW Memóriaproblémák elhárítása 37