HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

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문제 해결
HP ProtectTools Credential Manager
증상 설명 해결 방법
사용자가 Credential
Manager 네트워크 계정
옵션을 사용하여 로그온할
도메인 계정을 선택할 수
있는데, TPM 인증을 사용
하는 경우 이 옵션을 사용
할 수 없습니다. 다른 인증
방법은 모두 제대로 작동
함
TPM 인증을 사용하면 사용자는 로컬 컴
퓨터에만 로그온됩니다.
Credential Manager Single Sign On 도구를 사용하면
사용자가 다른 계정도 인증할 수 있습니다.
Credential Manager 를 설
치한 다음에 설치했다면
Credential Manager 에서
스마트 카드나 USB 토큰
을 사용할 수 없습니다.
Credential Manager 에서 스마트 카드나
USB 토큰을 사용하려면 지원 소프트웨
어(드라이버, PKCS#11 제공업체 등)를
반드시 Credential Manager 보다 먼저 설
치해야 합니다.
이미 Credential Manager 를 설치한 상태
라면 스마트 카드나 토큰 지원 소프트웨
어를 설치한 다음에 아래 절차를 수행합
니다.
Credential Manger 에 로그온 하십시오.
HP ProtectTools Security Manager 에서 Credential
Manager, Advanced Settings 을 누른 다음 Smart
Cards and Tokens 탭을 누릅니다. 사용 가능한 토
큰이 Local Tokens 에표시됩니다.
Local Tokens 노드를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 팝
업 메뉴에 액세스한 다음 Scan for New Smart Cards
and Tokens 를 선택합니다.
메시지가 표시되면 컴퓨터를 재시작합니다.
일부 응용프로그램 웹 페
이지에서 사용자의 작업
수행 또는 완료를 중단하
는 오류가 발생함
일부 웹 기반 응용프로그램에서 SSO
(Single Sign On) 기능 패턴의 비활성화
로 인해 작동이 중지되고 오류가 보고됩
니다. 예를 들어, Internet Explorer 에서
오류가 발생했음을 나타내는 노란색 삼
각형 느낌표(!)가 표시됩니다.
Credential Manager Single Sign On 은 모든 소프트웨
어 웹 인터페이스를 지원하지 않습니다. SSO 지원을
해제하여 특정 웹 페이지의 SSO 지원을 비활성화합니
다. Credential Manager 소프트웨어 도움말 파일에 들
어있는 SSO 에 관한 전체 설명서를 참조하십시오.
해당 응용프로그램에 대해 비활성화할 수 없는 특정
SSO 의 경우 해당 지역 HP 서비스 및 지원 센터로 전
화하여 세 번째 수준의 지원을 요청하십시오.
로그온 과정 동안
Browse for Virtual
Token(가상 토큰 탐색) 옵
션이 표시되지 않음
이 탐색 옵션은 보안상의 문제로 제거되
었으므로 사용자가 Credential Manager
에 등록된 가상 토큰의 위치를 이동할 수
없습니다.
무단 사용자가 이 탐색 옵션을 사용하여 파일을 삭제하
고, 이름을 변경하며, Windows 를 제어할 수 있다는 문
제점 때문에 제거되었습니다.
도메인 관리자에게 권한이
있는데 Windows 암호를
변경하지 못함
이 현상은 도메인 관리자가 해당 도메인
및 로컬 PC 에 대해 관리자 권한을 가진
계정으로 도메인에 로그온한 다음
Credential Manager 에서 도메인 ID 를
등록한 경우 발생합니다. 도메인 관리
자가 Credential Manager 에서
Windows 암호를 변경하려고 하면 User
account restriction(사용자 계정 제한)
Credential Manager 는 Change Windows password
(Windows 로그온 암호 변경)으로 도메인 사용자 계정
암호를 변경할 수 없습니다. Credential Manager 는
로컬 PC 계정 암호 변경만 할 수 있습니다. 도메인 사
용자는 Windows security(Windows 보안)의 Change
password(암호 변경) 옵션을 통해 자신의 암호를 변경
할 수 있으나, 로컬 PC 에 물리적 계정이 없기 때문에
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