ProtectTools (select models only) - Windows 7

Kurzbeschreibung Einzelheiten Lösung
schlägt Credential
Manager fehl.
nachdem die Werkseinstellungen des
ROM wiederhergestellt wurden.
Credential Manager auf die Werkseinstellungen
zurückgesetzt wird.
Der TPM-Chip für integrierte Sicherheit kann mit f10
Computer Setup, BIOS Configuration oder HP Client
Manager aktiviert werden. Zur Aktivierung des Chips für
integrierte Sicherheit mittels Computer Setup gehen
Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie Computer Setup, indem Sie den
Computer einschalten oder neu starten und die
Taste f10 drücken, während die Meldung f10 =
ROM Based Setup unten links auf dem
Bildschirm angezeigt wird.
2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option
Security (Sicherheitsfunktionen) und dann Setup
password (Setup-Kennwort). Legen Sie ein
Kennwort fest.
3. Wählen Sie Embedded Security Device (Chip
für integrierte Sicherheit).
4. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Embedded
Security Device – Disable (Chip für integrierte
Sicherheit – Deaktivieren). Ändern Sie die
Einstellung mit den Pfeiltasten auf Embedded
Security Device – Enable (Chip für integrierte
Sicherheit – Aktivieren).
5. Klicken Sie auf Enable (Aktivieren) und dann auf
Save changes and exit (Änderungen speichern
und beenden).
HP arbeitet derzeitig an Lösungsmöglichkeiten für
zukünftige Software-Versionen.
Beim Sicherheitsprozess
Restore Identity
(Identität
wiederherstellen) geht die
Verknüpfung mit dem
virtuellen Token verloren.
Wenn der Benutzer die Identität
wiederherstellt, verliert Credential
Manager möglicherweise die
Verknüpfung mit dem Speicherort des
virtuellen Token auf dem
Anmeldebildschirm. Obwohl Credential
Manager das virtuelle Token registriert
hat, muss der Benutzer es in diesem Fall
erneut registrieren, um die Verknüpfung
wiederherzustellen.
Dies ist zurzeit das beabsichtigte Standardverhalten
der Anwendung.
Wenn bei der Deinstallation von Credential Manager
die Identitäten nicht beibehalten werden, wird der
System- (bzw. Server-) Teil des Token gelöscht, so
dass das Token nicht mehr für die Anmeldung
verwendet werden kann. Dies gilt auch dann, wenn der
Client-Teil des Token mittels
Identitätswiederherstellung wiederhergestellt wird.
HP untersucht langfristige Optionen zur Behebung des
Problems.
90 Kapitel 9 Fehlerbeseitigung