Getting Started - Windows 7

14 Passos Iniciais
Informação sobre o Produto e Solução de Problemas
O computador está anormalmente aquecido
É normal sentir que o computador está quente ao tocá-lo durante o uso. Entretanto, se o
computador estiver anormalmente quente, talvez alguma abertura de ventilação esteja
bloqueada.
Se você suspeita que o computador esteja superaquecido, desligue-o para permitir que ele
seja resfriado até atingir a temperatura ambiente. Depois, assegure-se de manter todas as
aberturas de ventilação desobstruídas ao usá-lo.
Å
AVISO: Para reduzir a possibilidade de ferimentos relacionados a aquecimento ou de
superaquecimento do computador, não o coloque diretamente em seu colo ou obstrua as
aberturas de ventilação do computador. Use o computador somente sobre superfícies
sólidas e planas. Não permita que uma superfície sólida, tal como uma impressora
opcional adjacente, ou uma superfície macia tal como um travesseiro, tapetes ou roupas
obstruam o fluxo de ar. Também, não permita que o adaptador de CA tenha contato
com a pele ou uma superfície macia, como um travesseiro, tapetes ou roupas durante
operação. O computador e o adaptador de CA atendem aos limites de temperatura
acessíveis pelo usuário definidos pelo Padrão Internacional para Segurança de
Equipamento de Tecnologia da Informação (IEC 60950).
✎
O ventilador no computador funciona automaticamente para resfriar os componentes
internos e evitar superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue
alternadamente durante a operação rotineira.
Um dispositivo externo não está funcionando
Siga essas sugestões se um dispositivo externo não funcionar conforme esperado:
■ Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
■ Verifique se todas as conexões do dispositivo estão firmes.
■ Certifique-se de que o dispositivo esteja recebendo alimentação elétrica.
■ Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o
sistema operacional.
■ Assegure-se de que os drivers corretos estão instalados e atualizados.
A conexão de rede sem fio não está funcionando
Se uma conexão de rede sem fio não funciona como esperado, siga as seguintes sugestões:
✎
Se você estiver conectado a uma rede corporativa, contate o administrador de TI.
■ Clique em Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Rede e Internet, clique
em Central de Rede e Compartilhamento, em seguida clique em Solução de
problemas. Siga as instruções na tela.
■ Assegure-se de que o dispositivo sem fio esteja desligado e a luz de conexão sem fio no
computador esteja em azul. Se a luz estiver em âmbar, pressione o botão de conexão sem
fio para ligar o dispositivo sem fio.
■ Certifique-se de que as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.
Win7_HP_601875-201.book Page 14 Wednesday, February 17, 2010 6:42 PM