Notebook Computer User Guide-Windows 7

必须重新安装设备驱动程序

1. 从光驱中取出光盘。

2. 单击开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 设备管理器。

3. 在设备管理器窗口中，单击要卸载并重新安装的驱动程序类型（例如，DVD/CD-ROM、调制解调

器等）旁边的加号 (+)，除非已显示减号 (-)。

4. 右击列出的设备，然后单击卸载。出现提示时，请确认要删除该驱动程序，但不要重新启动笔记本

计算机。

对于要删除的任何其它驱动程序，请重复上述步骤。

5. 在设备管理器窗口中，单击操作，然后单击扫描检测硬件改动。Windows 将在系统中扫描安装的

硬件，并为需要驱动程序的任何硬件安装默认驱动程序。

注：如果提示您重新启动笔记本计算机，请保存所有打开的文件，然后继续执行重新启动。

6. 重新打开设备管理器（如有必要），然后检查是否再次列出了这些驱动程序。

7. 尝试使用您的设备。

如果已卸载并重新安装了设备驱动程序，但没有解决此问题，您可能需要使用下一节中的步骤更新驱动

程序。

获取最新的 HP 设备驱动程序

执行下列过程之一来获取 HP 设备驱动程序。

要使用 HP Support Assistant，请执行以下操作：

1. 选择开始 > 所有程序 > HP > HP Support Assistant > 维护：软件更新。

2. 在 HP 欢迎屏幕上，单击设置，然后选择该实用程序应在何时检查 Web 上是否有软件更新。

3. 单击下一步，立即检查是否有 HP 软件更新。

要通过 HP 网站获取 HP 设备驱动程序，请执行以下操作：

1. 打开 Internet 浏览器，访问

http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国家/地区。

2. 单击“驱动程序和软件下载”选项，然后在产品框中键入您的笔记本计算机的型号。

3. 按 enter，然后按照屏幕上的说明进行操作。

获取 Microsoft 设备驱动程序

您可以使用 Windows Update 获取最新的 Windows 设备驱动程序。可以将此 Windows 功能设置为

自动检查并安装硬件驱动程序更新以及 Windows 操作系统和其它 Microsoft 产品的更新。

光驱（仅限某些机型）