Notebook Operating Instructions - Windows Vista

● Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
◦ Zarządzanie zleceniami dla pomocy technicznej
◦ Zdalne usuwanie awarii
◦ Zdalne rozwiązywanie problemów
◦ Odzyskiwanie klientów po awarii
● Zarządzanie oprogramowaniem i operacjami
◦ Bieżące zarządzanie klientami
◦ Wdrażanie oprogramowania systemowego HP
◦ Automatyczna naprawa aplikacji (możliwość identyfikacji i naprawy pewnych problemów z
aplikacjami)
Oprogramowanie Altiris Solutions oferuje łatwe w użyciu funkcje dystrybucji oprogramowania.
Program HP Client Manager for Altiris umożliwia komunikację z oprogramowaniem Altiris Solutions,
które może służyć do wykonywania rozmieszczeń nowego sprzętu lub migracji ustawień użytkownika
do nowego systemu operacyjnego przy użyciu łatwych w obsłudze kreatorów. Oprogramowanie HP
Client Manager for Altiris można pobrać z witryny internetowej HP.
W przypadku gdy oprogramowanie Altiris Solutions jest używane łącznie z programem HP System
Software Manager for Altiris lub HP Client Manager, administratorzy mogą również aktualizować
system BIOS i sterowniki urządzeń z poziomu konsoli centralnej.
Program HP Client Configuration Manager (CCM) (Menedżer konfiguracji klienta) (tylko
wybrane modele)
Funkcja HP CCM umożliwia automatyzację zarządzania oprogramowaniem, na przykład systemami
operacyjnymi, aktualizacją oprogramowania, zawartością i konfiguracją, co pozwala na zapewnienie
prawidłowej konfiguracji każdego komputera. Dzięki tym zautomatyzowanym rozwiązaniom
dotyczącym zarządzania można zarządzać oprogramowaniem przez cały okres eksploatacji
komputera.
CCM umożliwia wykonanie następujących zadań:
● Zbieranie spisu sprzętu i oprogramowania na wielu platformach
● Przygotowywanie pakietów oprogramowania i przeprowadzanie analiz wpływu przed ich
dystrybucją
● Wybieranie pojedynczych komputerów, grup roboczych czy całych populacji komputerów do
wdrożenia i konserwacji oprogramowania i treści zgodnie z zasadami
● Zabezpieczanie i zarządzanie systemami operacyjnymi, aplikacjami i treścią na
dystrybuowanych komputerach z dowolnego miejsca
● Zintegrowanie programu CCM z działami pomocy technicznej oraz z innymi narzędziami do
zarządzania oprogramowaniem w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu
● Wykorzystanie wspólnej infrastruktury do zarządzania oprogramowaniem i treścią w
standardowych urzą
dzeniach komputerowych w ramach dowolnej sieci dla wszystkich
użytkowników przedsiębiorstwa
● Skalowanie w celu spełnienia wymagań przedsiębiorstwa
Korzystanie z oprogramowania Client Management Solutions 149