Notebook PC Operating Instructions - Windows 7

●
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
◦
Zarządzanie zleceniami dla pomocy technicznej
◦
Zdalne usuwanie awarii
◦
Zdalne rozwiązywanie problemów
◦
Odzyskiwanie klientów po awarii
●
Zarządzanie oprogramowaniem i operacjami
◦
Bieżące zarządzanie klientami
◦
Wdrażanie oprogramowania systemowego HP
◦
Automatyczna naprawa aplikacji (możliwość identyfikacji i naprawy pewnych problemów z
aplikacjami)
Oprogramowanie Altiris Solutions oferuje łatwe w użyciu funkcje dystrybucji oprogramowania.
Program HP Client Manager for Altiris umożliwia komunikację z oprogramowaniem Altiris Solutions,
które może służyć do wykonywania rozmieszczeń nowego sprzętu lub migracji ustawień użytkownika
do nowego systemu operacyjnego przy użyciu łatwych w obsłudze kreatorów. Oprogramowanie HP
Client Manager for Altiris można pobrać z witryny internetowej HP.
W przypadku gdy oprogramowanie Altiris Solutions jest używane łącznie z programem HP System
Software Manager for Altiris lub HP Client Manager, administratorzy mogą również aktualizować
system BIOS i sterowniki urządzeń z poziomu konsoli centralnej.
Program HP Client Configuration Manager (CCM) (Menedżer konfiguracji klienta) (tylko
wybrane modele)
Funkcja HP CCM umożliwia automatyzację zarządzania oprogramowaniem, na przykład systemami
operacyjnymi, aktualizacją oprogramowania, zawartością oraz konfiguracją, co pozwala na
zapewnienie prawidłowej konfiguracji każdego komputera. Dzięki tym zautomatyzowanym
rozwiązaniom dotyczącym zarządzania można zarządzać oprogramowaniem przez cały okres
eksploatacji komputera.
CCM umożliwia wykonanie następujących zadań:
●
Zbieranie spisu sprzętu i oprogramowania na wielu platformach
●
Przygotowywanie pakietów oprogramowania i przeprowadzanie analiz wpływu przed ich
dystrybucją
●
Wybieranie pojedynczych komputerów, grup roboczych czy całych populacji komputerów do
wdrożenia i konserwacji oprogramowania i treści zgodnie z zasadami
● Zabezpieczanie i zarządzanie systemami operacyjnymi, aplikacjami i treścią na
dystrybuowanych komputerach z dowolnego miejsca
● Zintegrowanie programu CCM z działami pomocy technicznej oraz z innymi narzędziami do
zarządzania oprogramowaniem w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu
●
Wykorzystanie wspólnej infrastruktury do zarządzania oprogramowaniem i treści
ą w
standardowych urządzeniach komputerowych w ramach dowolnej sieci dla wszystkich
użytkowników przedsiębiorstwa
●
Skalowanie w celu spełnienia wymagań przedsiębiorstwa
148 Rozdział 15 Zarządzanie i drukowanie