Notebook PC User Manual - Windows 7

3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem listadas, reinicie o computador e
prima f8 antes que o sistema operativo Windows seja carregado.
4. Seleccione Startup Repair.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do
Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte.
Utilizar f11
CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido.
Todos os ficheiros que tenha criado, bem como quaisquer softwares instalados no computador,
serão eliminados definitivamente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema
operativo e os programas HP, bem como os controladores que foram instalados de fábrica. O
software que não foi instalado na fábrica terá de ser instalado manualmente.
Para recuperar a imagem original do disco rígido usando f11, siga estes passos:
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: seleccione Iniciar, clique com o
botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, clique em Gestão de
discos.
NOTA: Se a partição HP Recovery não estiver listada, terá de recuperar o sistema operativo e
programas utilizando o DVD do sistema operativo Windows 7 e o disco
Driver Recovery
(recuperação de controladores) (ambos adquiridos separadamente). Para obter informações
adicionais, consulte a secção “Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 7 (adquirido
separadamente)” deste manual.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e prima esc enquanto a
mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de
configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem “Prima <F11> para recuperação” é apresentada no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o DVD do sistema operativo Windows 7 (adquirido
separadamente)
Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não puder utilizar os discos de reparação do
sistema anteriormente criados (somente em alguns modelos), tem de adquirir um DVD do sistema
operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Certifique-se de que
a cópia de segurança mais recente (armazenada em discos ou numa unidade externa) é de fácil
acesso. Para encomendar um DVD do sistema operativo Windows 7, vá para
http://www.hp.com/
support, seleccione o seu país ou região e, em seguida, siga as instruções no ecrã. Também pode
encomendar o DVD contactando a assistência técnica. Para obter informações de contacto, consulte
o folheto
Worldwide Telephone Numbers , fornecido com o computador.
CUIDADO: Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 7 apaga completamente o conteúdo do
disco rígido e volta a formatá-lo. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no
computador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo
de recuperação ajudá-lo-á a restaurar o sistema operativo, bem como controladores, software e
utilitários.
132 Capítulo 12 Cópia de segurança e recuperação