Notebook User Guide-Windows Vista

● 支援中心與問題解決方案
◦ 管理支援中心票證
◦ 遠端疑難排解
◦ 遠端問題解決方案
◦ 用戶端災害復原
● 軟體與作業管理
◦ 永續的用戶端管理
◦ HP 系統軟體部署
◦ 應用程式自我修復（辨識並修復某些應用程式問題的能力）
Altiris Solutions 軟體可提供易於使用的軟體發送功能。HP Client Manager for Altiris 能與 Altiris
Solutions 軟體通訊，透過簡易操作的精靈，可將它用來完成全新的硬體部署，或將個人化設定轉移至新
的作業系統。您可從 HP 網站下載 HP Client Manager for Altiris。
當 Altiris Solutions 軟體與 HP System Software Manager 或 HP Client Manager for Altiris 搭配使用
時，管理員還可從中央主控台更新系統 BIOS 和裝置的驅動程式軟體。
HP Client Configuration Manager (CCM)（僅限特定機型）
HP CCM 可自動化軟體管理（例如作業系統、程式、軟體更新以及內容和組態設定），以確保使用正確
的組態來維護每部電腦。使用這些自動化管理解決方案，您就可以在電腦的整個生命週期中管理軟體。
CCM 可讓您執行下列工作：
● 收集多個平台上的硬體與軟體庫存
● 在發送之前，先準備軟體套件並進行影響分析
● 針對個別電腦、工作群組或整個電腦，根據政策進行部署，以及維護軟體和內容
● 從任何地點，都能為分散各地的電腦提供和管理作業系統、應用程式及內容
● 將 CCM 與支援中心和其他系統管理工具整合，讓您操作順暢無礙
● 讓所有的企業使用者，都能在任何網路的標準電腦裝置上，運用共同基礎設施來管理軟體與內容
● 依企業需求加以擴充
HP System Software Manager (SSM)
HP SSM 可讓您同時遠端更新多個系統上的系統層級軟體。在用戶端電腦上執行時，SSM 會偵測硬體
和軟體的版本，然後更新中央存放庫的指定軟體（即所謂的檔案儲存）。在 HP 驅動程式下載網站和在
Support Software CD 光碟上，SSM 所支援的驅動程式版本會以特殊圖示表示。若要下載 SSM 公用
程式或取得與 SSM 相關的詳細資訊，請參閱 HP 網站：
http://www.hp.com/go/ssm（僅限英文版）。
130 第 15 章 管理與列印