Notebook HP Guia de Referência
© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos devido a altas temperaturas ou de superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo ou obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador somente em superfícies rígidas e planas. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro, tapetes ou roupa, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Introdução ....................................................................................................................................................... 1 Localização de mais informações sobre seu novo computador ........................................................... 1 2 Conexão em rede (somente em determinados modelos) ........................................................................... 2 Criação de uma conexão sem fio ......................................................
Áudio .................................................................................................................................................. 16 Ajuste do volume ............................................................................................................... 17 Verificação das funções de áudio do computador ............................................................. 17 Webcam (somente em determinados modelos) .......................................................................
Descarte de uma bateria usada ......................................................................................... 32 Substituição da bateria ...................................................................................................... 32 Utilização de fonte de alimentação de CA externa ............................................................................ 32 Teste de um adaptador de CA ...........................................................................................
Utilização da Limpeza de disco ......................................................................... 52 Utilização do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) ........................... 53 Identificação do status do HP 3D DriveGuard .................................................. 53 Gerenciamento de energia com uma unidade de disco rígido estacionada ..... 54 Utilização do software HP 3D DriveGuard ........................................................
8 Manutenção ................................................................................................................................................... 75 Limpeza de seu computador .............................................................................................................. 76 Produtos de limpeza .......................................................................................................... 76 Procedimentos de limpeza .....................................................
Ativação da solução iAMT ................................................................................................. 97 Utilização dos menus do utilitário de configuração MEBx ................................................. 97 Apêndice A Viagem com o computador ........................................................................................................ 99 Apêndice B Recursos de solução de problemas ........................................................................................
1 Introdução Este guia contém informações gerais sobre notebooks HP. NOTA: Alguns recursos descritos neste guia podem não estar disponíveis em seu computador. Localização de mais informações sobre seu novo computador Os guias do usuário e materiais de referência a seguir são fornecidos com seu computador, sejam impressos, no disco rígido do computador ou em um disco óptico ou cartão SD: ● Pôster de Instruções de Configuração: instrui você para configurar seu computador e colocá-lo em funcionamento.
2 Conexão em rede (somente em determinados modelos) Seu computador oferece suporte a dois tipos de acesso à Internet: ● Sem fio: consulte Criação de uma conexão sem fio na página 2. ● Com fio: consulte Conexão a uma rede com fio na página 10. NOTA: É preciso definir o serviço de Internet antes de estabelecer a conexão com a Internet.
Rede (desativada/ desconectada) Indica que todos os dispositivos de rede estão desativados no Painel de Controle do Windows. Rede (conectada) Indica que um ou mais dispositivos de rede estão conectados a uma rede. Rede (desconectada) Indica que um ou mais dispositivos de rede não estão conectados à rede. Rede (desativada/ desconectada) Indica que não há nenhuma conexão sem fio disponível.
Ativação ou desativação dos dispositivos sem fio É possível usar o HP Connection Manager (somente em determinados modelos) para ligar e desligar dispositivos sem fio. NOTA: Um computador pode ter um botão, uma chave ou uma tecla de controle de dispositivos sem fio no teclado. O termo botão sem fio é utilizado ao longo deste guia com referência a todos os tipos de controles sem fio. Consulte o guia Passos Iniciais para obter informações sobre a identificação do local do botão sem fio em seu computador.
Para obter mais informações, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilização de uma WLAN Uma conexão sem fio conecta o computador a redes Wi-Fi ou WLANs. Uma WLAN é composta por outros computadores e acessórios conectados por um roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio. Conexão com uma WLAN existente Windows 7 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN esteja ligado. Consulte Ativação ou desativação dos dispositivos sem fio na página 4. 2. Clique no ícone de rede na área de notificação, à extrema direita da barra de tarefas. 3. Selecione sua WLAN na lista. 4.
Configuração de uma nova WLAN Equipamentos necessários: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (comprado separadamente) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (adquirido separadamente) (2) NOTA: Alguns modems a cabo possuem roteador embutido. Verifique com seu provedor se você precisa de um roteador separado.
automaticamente. Se o Windows não reconhecer a nova rede, siga o mesmo procedimento usado inicialmente para conectar-se à sua WLAN. Utilização do HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos) O HP Mobile Broadband permite ao computador usar redes de longa distância sem fio (WWANs) para acessar a Internet a partir de mais locais e em áreas maiores do que utilizando WLANs.
CUIDADO: Ao inserir um SIM, posicione o cartão de modo a corresponder com o ícone próximo ao slot SIM do computador. Se o SIM for inserido incorretamente, é possível que ele ou seu conector sejam danificados. Para reduzir o risco de danos ao conector, use o mínimo de força ao inserir o SIM. 7. Recoloque a bateria. NOTA: O HP Mobile Broadband será desativado se a bateria não for recolocada. 8. Reconecte a fonte de alimentação externa e os dispositivos externos. 9. Ligue o computador.
Os dispositivos Bluetooth oferecem recursos de ponto a ponto que permitem que você estabeleça uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre a configuração e o uso de dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth. Bluetooth e Compartilhamento de Conexão com a Internet (ICS) A HP não recomenda a configuração de um computador com Bluetooth como host, nem seu uso como via de acesso pela qual outros computadores podem conectar-se à Internet.
2. Conecte o cabo de modem à tomada de telefone RJ-11 na parede (2).
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: (somente em determinados modelos) 1.
Adição de novos locais ao viajar Em um computador novo, a única configuração de local disponível para o modem é a que corresponde ao país ou região onde o computador foi adquirido. Ao viajar para outros países ou regiões, ajuste a configuração de local do modem interno de forma a atender os padrões operacionais do país ou região no qual o modem será utilizado.
NOTA: É possível utilizar o procedimento anterior para adicionar definições de local para locais dentro do seu próprio país ou região, bem como em outros países ou regiões. Por exemplo, você pode adicionar uma definição identificada como Trabalho que inclua as regras de discagem para acesso a uma linha externa. Windows Vista 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle. 2. Clique em Hardware e Sons. 3. Clique em Opções de telefone e modem. 4. Clique na guia Regras de discagem. 5. Clique em Novo.
Para conectar o cabo de rede: 1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede a uma tomada de rede na parede (2). AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não conecte um cabo de modem ou de telefone a conectores RJ-45 (rede).
3 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do seu computador, você pode ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas de acesso rápido de mídia (tecla
Ajuste do volume Dependendo do modelo do seu computador, você pode ajustar o volume utilizando: ● Os botões de volume ● Teclas de acesso rápido de volume (teclas específicas pressionadas junto com a tecla fn) ● As teclas de volume AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvidos ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais.
Para verificar as funções de gravação em seu computador, siga estas etapas: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Gravador de Som. 2. Clique em Iniciar Gravação e fale junto ao microfone. Salve o arquivo em sua área de trabalho. 3. Abra um programa multimídia e reproduza o som. Para confirmar ou alterar as configurações de áudio em seu computador, selecione Iniciar > Painel de Controle > Som.
Webcam (somente em determinados modelos) Alguns computadores incluem uma webcam pré-instalada. Com o software pré-instalado, a webcam pode ser usada para tirar fotos ou gravar vídeos. Você pode visualizar e salvar a foto ou o vídeo. O software da webcam permite utilizar os seguintes recursos: ● Capturar e compartilhar vídeos ● Transmitir vídeos por meio de programas de mensagens instantâneas ● Tirar fotos Para obter informações sobre como acessar a webcam, consulte o guia Passos Iniciais.
Vídeo Seu computador pode ter uma ou mais das seguintes portas de vídeo externas: ● VGA ● HDMI (High Definition Multimedia Interface) NOTA: Consulte o guia Passos Iniciais para obter informações sobre as portas de vídeo do seu computador. VGA A porta de monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA ou projetor VGA externo, ao computador.
HDMI A porta HDMI conecta o computador a um dispositivo de vídeo ou áudio opcional, como uma televisão em alta definição, ou qualquer componente digital ou de áudio compatível. NOTA: Para transmitir sinais de vídeo pela porta HDMI, é necessário um cabo HDMI (adquirido separadamente). Um dispositivo HDMI pode ser conectado à porta HDMI no computador. As informações exibidas na tela do computador podem ser exibidas simultaneamente no dispositivo HDMI.
Para que o som volte a ser ouvido nos alto-falantes do computador, siga estas etapas: 1. Clique com o botão direito no ícone Alto-falantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas, e, em seguida, clique em Dispositivos de reprodução. 2. Na guia Reprodução, clique em Alto-falantes. 3. Clique em Definir Padrão e, em seguida, clique em OK.
4 Gerenciamento de energia NOTA: Os computadores podem ter um botão ou interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/ Desliga é utilizado ao longo deste guia com referência a ambos os tipos de controle. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Configuração das opções de energia Uso dos modos de economia de energia O computador possui dois modos de economia de energia habilitados de fábrica: suspensão e hibernação. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. O trabalho é salvo na memória, permitindo que você saia da suspensão mais rapidamente do que da hibernação.
Início e saída da hibernação O sistema é configurado na fábrica para iniciar a hibernação após um período de inatividade quando opera com alimentação por bateria ou alimentação externa, ou quando a bateria atinge um nível de carga crítico. As configurações de energia e os tempos de expiração podem ser alterados no Painel de Controle do Windows. Para iniciar a hibernação: ▲ Windows 7: selecione Iniciar, clique na seta ao lado do botão Desligar e, em seguida, clique em Hibernar.
Visualização do plano de energia atual Utilize qualquer um dos seguintes métodos: ● Clique no ícone Medidor de Energia na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas. ● Windows 7: selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Opções de Energia. ● Windows Vista: Selecione Iniciar > Painel de controle > Sistema e manutenção > Opções de energia.
Configuração da senha de proteção ao despertar Para configurar o computador para solicitar uma senha ao sair da suspensão ou da hibernação, siga estas etapas: Windows 7 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Opções de Energia. 2. No painel esquerdo, clique em Exigir senha ao despertar. 3. Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento. 4. Clique em Exigir senha (recomendado).
Utilização do Power Assistant (somente em determinados modelos) O Power Assistant permite definir as configurações do sistema para otimizar o consumo de energia do computador e a carga da bateria.
Para acessar informações sobre a bateria: ▲ Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprender > Planos de Energia: Perguntas frequentes.
Utilização do Teste de bateria da HP O teste de bateria da Ajuda e Suporte fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o teste de bateria funcione corretamente. 2. Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Solução de Problemas > Energia, térmico e mecânico. 3. Clique na guia Energia e, em seguida, clique em Teste de bateria.
– ou – ● O medidor de bateria na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa ou crítica. NOTA: Para obter informações adicionais sobre o medidor de bateria, consulte Uso do medidor de energia na página 25. O computador faz o seguinte caso o nível da bateria torne-se crítico: ● Se a hibernação estiver ativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspensão, ele inicia a hibernação.
● Desconecte os dispositivos externos conectados a uma fonte de alimentação externa que não estão sendo usados. ● Pare ou remova qualquer cartão de mídia externo opcional que não estiver sendo utilizado. ● Diminua o brilho da tela. ● Antes de sair de seu trabalho, inicie o modo de suspensão ou hibernação ou desligue o computador. Armazenamento da bateria CUIDADO: Para reduzir o risco de danos à bateria, não a exponha a temperaturas altas durante períodos de tempo prolongados.
AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. ● Ao carregar ou calibrar uma bateria ● Ao instalar ou modificar o software do sistema ● Ao gravar informações em um CD, DVD ou BD (somente em determinados modelos) ● Ao executar o Desfragmentador de Disco ● Ao executar um backup ou recuperação Ao conectar o computador a uma fonte de alimentação de CA externa, ocorrem os seguintes eventos: ● A bateria começa a ser carregada.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: 1. Desligue o computador. 2. Retire a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador.
5 Dispositivos e placas externas Utilização de cartões no leitor de cartão de mídia (somente em determinados modelos) Cartões digitais opcionais fornecem um armazenamento de dados seguro, além de um compartilhamento de dados conveniente. Estes cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão digital suportados pelo seu computador, consulte o guia Passos Iniciais.
Remoção de um cartão digital CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o cartão digital com segurança. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao cartão digital. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à extrema direita da barra de tarefas. Em seguida, siga as instruções na tela. 3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2).
Configuração de um PC Card Para reduzir o risco de perda de suporte a outros PC Cards, durante a configuração, instale apenas o software necessário para o dispositivo. Se o fabricante do PC Card indicar a instalação de drivers de dispositivos: ● Instale somente os drivers de dispositivo para o seu sistema operacional. ● Não instale nenhum outro software, como serviços de cartão, serviços de soquete ou ativadores fornecidos pelo fabricante do PC Card.
Inserção de um PC Card CUIDADO: Para evitar danos ao computador e aos cartões de mídia externos, não insira um ExpressCard em um slot de PC Card. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores: Use o mínimo de força quando inserir um PC Card. Não movimente ou transporte o computador quando um PC Card estiver em uso. O slot do PC Card pode conter uma peça protetora. A peça deve ser removida antes de você inserir um PC Card: 1. Pressione o botão de ejeção do PC Card (1).
2. Insira o cartão no slot de PC Card e pressione-o até que ele se encaixe corretamente. Você ouvirá um alerta sonoro quando o cartão for detectado, e um menu de opções disponíveis será exibido. NOTA: Na primeira vez em que um PC Card for conectado, uma mensagem será exibida na área de notificação informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador. NOTA: Para economizar energia, pare ou remova o PC Card quando ele não estiver em uso.
Utilização de ExpressCards (somente em determinados modelos) Um ExpressCard é um PC Card de alto desempenho que é inserido no slot de ExpressCard. Como os PC Cards convencionais, os ExpressCards foram feitos em conformidade com as especificações padrão da PCMCIA. Configuração de um ExpressCard Instale apenas o software necessário para o cartão.
Inserção de um ExpressCard CUIDADO: Para evitar danos ao computador e aos cartões de mídia externos, não insira um PC Card em um slot de ExpressCard. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores: Use pouca força ao inserir um ExpressCard. Não mova nem transporte o computador enquanto um ExpressCard estiver sendo utilizado. O slot de ExpressCard poderá conter uma peça de proteção inserida. Para remover a peça de proteção: 1. Pressione a peça de proteção (1) para desbloqueá-la. 2.
NOTA: Para economizar energia, interrompa ou remova um ExpressCard quando ele não estiver em uso. Remoção de um ExpressCard CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o ExpressCard com segurança. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao ExpressCard. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à extrema direita da barra de tarefas, e, em seguida, siga as instruções na tela. 3.
Inserção de um smart card 1. Segure o smart card com a etiqueta para cima e deslize-o com cuidado no leitor de smart card até que o cartão seja encaixado. 2. Siga as instruções apresentadas na tela para efetuar login no computador utilizando o PIN do smart card. Remoção de um smart card ▲ Segure o smart card pela borda e puxe-o para fora do leitor.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A seguinte ilustração pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado.
Alguns dispositivos 1394 podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para dispositivo, consulte as instruções do fabricante. A porta 1394 também suporta dispositivos IEEE 1394a.
Conexão a um dispositivo 1394 CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector da porta 1394, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Para conectar um dispositivo 1394 ao computador, conecte o cabo 1394 do dispositivo à porta 1394. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. Remoção de um dispositivo 1394 CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o travamento do sistema, interrompa o dispositivo 1394 antes de removê-lo.
Conexão de um dispositivo eSATA CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector da porta eSATA, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Para conectar um dispositivo eSATA ao computador, insira o cabo do dispositivo na porta eSATA. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. Remoção de um dispositivo eSATA CUIDADO: Para reduzir o risco de danos a um conector eSATA, não puxe o cabo para remover o dispositivo eSATA.
Utilização de um dispositivo serial (somente em determinados modelos) Alguns modelos de computador incluem uma porta serial que se conecta a dispositivos opcionais, tais como modems, mouses ou impressoras seriais. Alguns dispositivos seriais podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para um dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
Utilização de unidades externas opcionais As unidades externas removíveis ampliam suas opções de armazenamento e de acesso às informações. Uma unidade USB pode ser adicionada conectando-se a unidade a uma porta USB no computador. NOTA: As unidades ópticas USB externas da HP devem ser conectadas à porta USB acionada por energia do computador.
50 Capítulo 5 Dispositivos e placas externas
6 Unidades Manuseio de unidades Unidades de disco são componentes frágeis do computador que devem ser manuseados com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Cuidados adicionais são fornecidos com os procedimentos aos quais se aplicam. Siga estas precauções: ● Antes de mover um computador conectado a uma unidade de disco rígido externa, inicie a suspensão e espere a tela apagar ou desconecte a unidade de disco rígido externa corretamente.
Uso de unidades de disco rígido Aprimoramento do desempenho do disco rígido Utilização do Desfragmentador de disco À medida que você usa o computador, os arquivos no disco rígido ficam fragmentados. O Desfragmentador de disco consolida os arquivos e pastas fragmentados no disco rígido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente. NOTA: Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades SSD. Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem supervisão.
Utilização do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido estacionando-a e interrompendo as solicitações de dados em qualquer das seguintes condições: ● O computador sofre uma queda. ● O computador é transportado com a tela fechada quando está sendo executado com alimentação por bateria. Em um curto período após o término de um desses eventos, o HP 3D DriveGuard faz a operação da unidade de disco rígido voltar ao normal.
Gerenciamento de energia com uma unidade de disco rígido estacionada Se o HP 3D DriveGuard tiver estacionado a unidade, o computador se comportará das seguintes formas: ● O computador não será desligado. ● O computador não iniciará a suspensão ou a hibernação, exceto como descrito na nota a seguir. NOTA: Se o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria e atingir uma condição crítica de bateria fraca, o HP 3D DriveGuard permitirá que o computador inicie a hibernação.
Identificação da unidade óptica instalada ▲ Selecione Iniciar > Computador. Será exibida uma lista de todos os dispositivos instalados em seu computador, incluindo a unidade óptica. Inserção de um disco óptico Bandeja 1. Ligue o computador. 2. Pressione o botão de liberação (1) na parte frontal da unidade para liberar a bandeja de mídia. 3. Puxe a bandeja para fora (2). 4.
Slot CUIDADO: Não insira discos ópticos de 8 cm em uma unidade óptica de slot. Isso pode danificar a unidade óptica. 1. Ligue o computador. 2. Segure o disco pelas bordas para evitar tocar nas superfícies planas e posicione-o na bandeja com o lado da etiqueta voltado para cima. 3. Deslize o disco gentilmente na unidade de slot óptica. Remoção de um disco óptico Bandeja Existem dois modos de remover um disco, dependendo de a bandeja de mídia abrir normalmente ou não.
2. Retire o disco (3) da bandeja pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as bordas do disco. Segure o disco pelas bordas e evite tocar nas superfícies planas. NOTA: Se a bandeja não estiver totalmente aberta, incline o disco com cuidado para removê-lo. 3. Feche a bandeja de mídia e coloque o disco em uma caixa protetora. Quando a bandeja não abre normalmente 1. Insira a ponta de um clipe (1) no acesso de liberação do painel frontal da unidade. 2.
3. Retire o disco (3) da bandeja pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as bordas do disco. Segure o disco pelas bordas e evite tocar nas superfícies planas. NOTA: Se a bandeja não estiver totalmente aberta, incline o disco com cuidado para removê-lo. 4. Feche a bandeja de mídia e coloque o disco em uma caixa protetora. 1. Pressione o botão de liberação (1) próximo à unidade. 2. Remova o disco (2) segurando-o pelas bordas e evitando tocar nas superfícies planas. 3.
Compartilhamento de unidades ópticas Embora seu computador possa não ter uma unidade óptica integrada, você poderá acessar softwares e dados e instalar aplicativos compartilhando uma unidade óptica conectada a outro computador da rede. O compartilhamento de unidades é um recurso do sistema operacional Windows que permite que uma unidade de disco de um computador possa ser acessado por outros computadores na mesma rede.
7 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração do computador fora do Windows podem proteger suas configurações e dados pessoais contra diversos riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Risco do computador Recurso de segurança Remoção não autorizada do computador Slot de cabo de segurança (usado com um cabo de segurança opcional) *O utilitário de configuração é um utilitário pré-instalado, com base na ROM, que pode ser usado mesmo se o sistema operacional não estiver funcionando ou não carregar. Você pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, bastão apontador ou mouse USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no utilitário de configuração.
Uso de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do computador. Diversos tipos de senha podem ser definidos, dependendo de como você deseja controlar o acesso às suas informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador não pertencente ao Windows pré-instalado no computador. ● As senhas de configuração e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Configuração de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock. Essa senha é definida em Senhas do DriveLock durante o processo de ativação.
Alteração de uma senha de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar Senha) e, em seguida, pressione enter. 4.
Depois de três tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente. Gerenciamento de uma senha do DriveLock no utilitário de configuração do computador CUIDADO: Para evitar que uma unidade de disco rígido protegida por DriveLock seja inutilizada permanentemente, anote as senhas mestre e de usuário do DriveLock e guarde-as em um local seguro, longe do computador.
7. Quando solicitado, digite a senha mestre novamente para confirmar e, em seguida, pressione enter. 8. Quando solicitado, digite uma senha de usuário e, em seguida, pressione enter. 9. Quando solicitado, digite a senha de usuário novamente para confirmar e, em seguida, pressione enter. 10. Para confirmar a proteção DriveLock na unidade selecionada, digite DriveLock no campo de confirmação e pressione enter. NOTA: A confirmação do DriveLock é sensível a maiúsculas e minúsculas. 11.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
5. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (Sim). 6. Para salvar suas mudanças e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione enter. Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1.
Utilização de softwares antivírus Quando o computador é utilizado para acessar e-mails, uma rede ou a Internet, ele fica potencialmente exposto a vírus de computador. Os vírus de computador podem desativar o sistema operacional, programas ou utilitários ou fazer com que eles funcionem fora do normal. Os softwares antivírus pode detectar a maioria dos vírus, destruí-los e, na maioria das vezes, reparar o dano causado.
Instalação de atualizações críticas de segurança CUIDADO: A Microsoft envia alertas sobre atualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus de computador, instale todas as atualizações críticas da Microsoft assim que receber um alerta. Atualizações para o sistema operacional e outros softwares podem ter sido disponibilizadas após o computador ter deixado a fábrica.
Utilização do HP ProtectTools Security Manager (somente em determinados modelos) O software HP ProtectTools Security Manager está pré-instalado em determinados modelos de computador. Este software pode ser acessado através do Painel de Controle do Windows. Ele fornece recursos de segurança para ajudar a proteger contra acesso não autorizado ao computador, redes e dados críticos. Para obter mais informações, consulte a Ajuda on-line do HP ProtectTools.
Instalação de um cabo de segurança opcional NOTA: O cabo de segurança foi projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou roubado. NOTA: O slot do cabo de segurança em seu computador pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Consulte o guia Passos Iniciais para obter informações sobre o slot do cabo de segurança de seu computador. 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2.
Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis somente em determinados modelos do computador. Para usar o leitor de impressões digitais, você deve configurar uma conta de usuário com uma senha no computador. Essa conta permite que você faça login em seu computador ao pressionar um dedo específico.
8 Manutenção 75
Limpeza de seu computador Produtos de limpeza Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar com segurança seu notebook ou Tablet PC: ● Cloreto de amônio dimetil benzílico, concentração máxima de 0,3 por cento (por exemplo: lenços germicidas descartáveis. Esses lenços são fornecidos em diversas marcas.
Limpeza do TouchPad e do teclado CUIDADO: Ao limpar o TouchPad e o teclado, não deixe líquidos pingarem entre as teclas. Isso pode danificar permanentemente os componentes internos. ● Para limpar e desinfetar o TouchPad e o teclado, use um pano de microfibra macio ou camurça umedecido com uma das soluções de limpeza listadas anteriormente ou use um lenço germicida descartável aceito.
Utilização do SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece acesso rápido a informações do SoftPaq para computadores corporativos da HP sem a necessidade do número do SoftPaq. Com essa ferramenta, você pode procurar facilmente por SoftPaqs, baixá-los e descompactá-los.
9 Computer Setup (Utilitário de configuração - BIOS) e diagnóstico do sistema Utilização do utilitário de configuração do computador O utilitário de configuração do computador, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (como unidades de disco rígido, monitor, teclado, mouse e impressora).
Navegação e seleção no utilitário de configuração do computador Para percorrer e selecionar as opções no utilitário de configuração do computador, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela.
Para retornar todas as configurações no utilitário de configuração do computador aos valores definidos na fábrica, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Atualização do BIOS Versões atualizadas do software fornecido com o computador podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações de software e BIOS disponível no Web site da HP encontra-se em arquivos compactados denominados SoftPaqs. Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui informações sobre instalação e resolução de problemas.
Download atualizações do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou instalações malsucedidas, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado pelo adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale uma atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentação opcional.
Usando o diagnóstico do sistema O diagnóstico do sistema permite que você execute testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando adequadamente. Os seguintes testes de diagnóstico estão disponíveis no diagnóstico do sistema: ● Teste de inicialização — analisa os principais componentes do sistema necessários para iniciar o computador.
10 MultiBoot Sobre a seqüência dos dispositivos de inicialização Conforme o computador inicia, o sistema tenta inicializar a partir de dispositivos de inicialização ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado na fábrica, controla a seqüência na qual o sistema seleciona um dispositivo de inicialização. Dispositivos de inicialização podem incluir unidades ópticas, unidades de disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos USB.
atuais e permite selecionar um dispositivo de inicialização. Ou é possível usar o MultiBoot Express para que o computador solicite um local de inicialização sempre que for ligado ou reinicializado.
Ativação de dispositivos de inicialização no utilitário de configuração O computador inicializará um dispositivo USB ou um dispositivo NIC somente se primeiro o dispositivo tiver sido ativado no utilitário de configuração do computador. Para iniciar o utilitário de configuração do computador e ativar um dispositivo USB ou NIC como um dispositivo de inicialização, siga estas etapas: 1.
Considerações sobre alterações na seqüência de inicialização Antes de alterar a seqüência de inicialização, observe as seguintes considerações: 88 ● Quando o computador reinicia após a seqüência de inicialização ter sido alterada, ele tenta inicializar utilizando a nova seqüência de inicialização. ● Se houver mais de um tipo de dispositivo de inicialização, o computador tentará inicializar utilizando o primeiro de cada tipo de dispositivo de inicialização (exceto dispositivos ópticos).
Seleção das preferências do MultiBoot Você pode sair usar o MultiBoot em qualquer dos casos: ● Para definir uma nova seqüência de inicialização que o computador utiliza sempre que for ligado, alterando a seqüência de inicialização no utilitário de configuração do computador.
Seleção dinâmica de um dispositivo de inicialização utilizando o prompt f9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de inicialização para a seqüência de inicialização atual, siga estas etapas: 1. Abra o menu Selecionar dispositivo de inicialização ligando ou reiniciando o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f9. 3.
Inserção de preferências do MultiBoot Express Quando o menu Express Boot (Inicialização expressa) é exibido durante a inicialização, as seguintes opções estão disponíveis: ● Para especificar um dispositivo de inicialização no menu Express Boot, selecione sua preferência dentro do tempo limite e, em seguida, pressione enter. ● Para impedir que o computador assuma a configuração atual do MultiBoot, pressione qualquer tecla antes do tempo limite expirar.
11 Gerenciamento Utilização de Client Management Solutions O software Client Management Solutions (Soluções para Gerenciamento de clientes) oferece soluções com base em padrões para gerenciar desktops de clientes (usuários), workstations, notebooks e tablet PCs em um ambiente de rede.
O método de implementação a ser utilizado depende do ambiente e dos processos de tecnologia de sua empresa. NOTA: O utilitário de configuração do computador e outros recursos do sistema oferecem assistência adicional para gerenciamento e solução de problemas de configuração, gerenciamento de energia e recuperação do software do sistema.
● ● Help Desk e solução de problemas ◦ Gerenciamento dos registros de help desk ◦ Solução de problemas remota ◦ Resolução remota de problemas ◦ Recuperação de desastre de cliente Gerenciamento de software e operações ◦ Gerenciamento contínuo de clientes ◦ Implementação de software de sistema HP ◦ Auto-restauração de aplicativos (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas em aplicativos) O software Altiris Solutions fornece recursos de distribuição de software fáceis de util
HP CCM (Client Configuration Manager) (somente em determinados modelos) O HP CCM automatiza o gerenciamento de softwares tal como operando atualizações de sistemas, programas e softwares e definições de conteúdo e configuração para assegurar que cada computador seja mantido com a configuração correta. Essas soluções de gerenciamento automatizado permitem administrar o software durante todo o ciclo de vida útil do computador.
Utilização da Tecnologia de Gerenciamento Ativo Intel (somente em determinados modelos) A Intel® Active Management Technology (iAMT) permite localizar, reparar e proteger ativos de computação conectados em rede. Com a iAMT, os computadores podem ser gerenciados estando ligados ou desligados. A solução iAMT está disponível em computadores com Intel Centrino® com tecnologia móvel vPro.
Ativação da solução iAMT Para definir configurações da iAMT: NOTA: O prompt ctrl+p fica visível somente se a opção AMT Setup Prompt (Prompt de configuração AMT) está ativada no utilitário de configuração do computador. 1. Ligue ou reinicie o computador. 2. Antes da inicialização do Windows, pressione ctrl+p. NOTA: Se você não pressionar ctrl+p no momento apropriado, será necessário repetir as etapas 1 e 2 para acessar o utilitário de configuração MEBx. 3. Informe a senha ME.
Selecione Para fazer isto SOL/IDE-R Ativar/desativar o controle de inicialização remota para disquete IDE ou CD-ROM e atribuir um nome de usuário e senha. Password Policy (Política de senhas) Definir opções para controlar requisitos para a senha de rede e a senha MEBx. Secure Firmware Update (Atualização Segura de Firmware) Ativar ou desativar a atualização remota de firmware. Set PRTC (Definir PRTC) Definir o relógio em tempo real.
A Viagem com o computador Para obter melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte: ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões digitais. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador e às unidades, ou perda de informações, remova a mídia de uma unidade antes de retirar a unidade do compartimento e antes de enviar, armazenar ou viajar com a unidade.
aplica ao uso de determinado dispositivo, peça autorização para utilizá-lo antes de ligar o equipamento. ● Se a viagem for internacional, siga estas sugestões: ◦ Verifique os regulamentos alfandegários de uso do computador de todos os países ou regiões do seu itinerário. ◦ Verifique os requisitos de cabo de alimentação e adaptador para cada um dos locais nos quais planeja utilizar o computador. As configurações de voltagem, frequência e tomada variam.
B Recursos de solução de problemas ● Acesse informações adicionais e links de sites sobre o computador pela Ajuda e Suporte. Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a Internet. A HP também oferece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a Internet. ● Entre em contato com o suporte ao cliente da HP em http://www.hp.com/go/contactHP.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice Símbolos/Números 1394, conexão do cabo 46 A acoplamento, conector de 49 adaptador de CA, teste de um 34 adaptador de Ethernet USB HP, conexão do 14 aeroportos, dispositivos de segurança de 51 alimentação bateria 28 economia 31 opções 24 alimentação de CA externa, utilização da 32 alta definição, conexão de dispositivos de 21, 22 alteração da seqüência de inicialização 89 Altiris Deployment Solutions 92 armazenamento da bateria 32 ativação ou desativação dos dispositivos sem fio 4 atualizações, sof
E economia, energia 31 eSATA, conexão do cabo 47 eSATA, dispositivos conexão 47 definida 46 remoção 47 existente, conexão com uma rede sem fio 6 ExpressCard configuração 40 definida 40 inserção 41 remoção 42 remoção da peça de proteção 41 G GPS 9 gráficos alternáveis 34 H HDMI áudio, configuração de 21 HDMI, conexão a uma porta 21 hibernação iniciada ao ocorrer um nível crítico de bateria fraca 31 inicialização 25 saída 25 HP 3D DriveGuard 53 HP Client Configuration Manager 93, 95 HP Client Manager for Alti
definição 65 descrição 65 inserção 67 remoção 68 senha do DriveLock Automático inserção 68 remoção 69 senhas administrador 62 administrador do BIOS 63 DriveLock 65 usuário 62 servidor PXE 87 SIM inserção 8 remoção 9 sistema travado 23 sites da Web HP System Software Manager 95 Intel Pro technology for AMT 97 smart card definida 42 inserção 43 remoção 43 SoftPaqs, download 78 software antivírus 70 atualizações 93 atualizações críticas 71 Desfragmentador de disco 52 firewall 70 HP Connection Manager 4 impleme
