HP Notebook Reference Guide - Windows 7 and Windows Vista

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Help Desk e solução de problemas
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Gerenciamento dos registros de help desk
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Solução de problemas remota
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Resolução remota de problemas
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Recuperação de desastre de cliente
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Gerenciamento de software e operações
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Gerenciamento contínuo de clientes
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Implementação de software de sistema HP
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Auto-restauração de aplicativos (a capacidade de identificar e reparar determinados
problemas em aplicativos)
O software Altiris Solutions fornece recursos de distribuição de software fáceis de utilizar. O HP
Client Manager for Altiris permite a comunicação com o software Altiris Solutions, que pode ser
utilizado para concluir uma implementação de novo hardware ou a migração de personalidades para
um novo sistema operacional através de assistentes fáceis de seguir. O HP Client Manager for Altiris
está disponível para download no site da Web da HP.
Quando o software Altiris Solutions é utilizado em conjunto com o HP System Software Manager ou
com o HP Client Manager for Altiris, os administradores também podem atualizar o BIOS do sistema
e o software de driver de dispositivos a partir de um console central.
94 Capítulo 11 Gerenciamento