HP Notebook Reference Guide - Windows 7 and Windows Vista

Usando o diagnóstico do sistema
O diagnóstico do sistema permite que você execute testes de diagnóstico para determinar se o
hardware do computador está funcionando adequadamente. Os seguintes testes de diagnóstico
estão disponíveis no diagnóstico do sistema:
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Teste de inicialização — analisa os principais componentes do sistema necessários para iniciar
o computador.
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Teste de funcionamento — repete o teste de inicialização e verifica se há problemas
intermitentes que o teste de inicialização não detecta.
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Teste do disco rígido — analisa a condição física do disco rígido e, em seguida, verifica todos
os dados de cada setor do disco rígido. Se o teste detectar um setor danificado, ele tentará
mover os dados para um setor confiável.
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Teste de memória — analisa a condição física dos módulos de memória. Se ele reportar um
erro, substituirá os módulos de memória imediatamente.
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Teste de bateria — analisa a condição da bateria. Se a bateria for reprovada no teste, entre em
contato com o Suporte ao Cliente da HP para reportar o problema e adquirir uma bateria de
substituição.
Também é possível exibir informações do sistema e logs de erros na janela do diagnóstico do
sistema.
Para iniciar o diagnóstico do sistema:
1. Ligue ou reinicie o computador. Quando a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu”
(Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) aparecer no canto inferior esquerdo
da tela, pressione esc. Quando o menu de inicialização for exibido, pressione f2.
2. Clique no teste de diagnóstico que deseja executar e siga as instruções apresentadas na tela.
NOTA: Se precisar parar um teste de diagnóstico enquanto ele estiver em execução, pressione
esc.
84 Capítulo 9 Computer Setup (Utilitário de configuração - BIOS) e diagnóstico do sistema