HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Descrição resumida Detalhes Solução
manual ou automática, a biblioteca GINA
de senhas.
O Gerencaidor de Senhas
não reconhece o botão
Conectar na tela.
Se as credenciais do Single Sign On
para o Remote Desktop Connection
(RDP) forem definidas para Conectar,
quando o Single Sign On reiniciado, ele
sempre irá inserir Salvar como em vez
de Conectar.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
Somente no Windows XP
Service Pack 1, o usuário
não é capaz de efetuar
login no Gerenciador de
Senhas após passar do
modo de espera para a
hibernação.
Após permitir que o sistema alterne entre
a hibernação e o modo de suspensão, o
administrador ou o usuário não
consegue fazer login no Gerenciador de
Senhas e a tela de login do Windows
permanece sendo exibida,
independentemente da credencial de
login (senha, impressão digital ou Java
Card) selecionada.
Atualize o Windows com o Service Pack 2 usando o
Windows Update. Consulte o artigo 813301 da base de
conhecimento da Microsoft em
http://www.microsoft.com para obter mais informações
sobre a causa do problema.
Para efetuar o login, o usuário deve selecionar o
Gerenciador de Senhas e efetuá-lo. Após efetuar o
login no Gerenciador de Senhas, o usuário é solicitado
a efetuar o login no Windows (o usuário pode ter que
selecionar a opção de login do Windows) para concluir
o processo de login.
Se o usuário efetuar o login no Windows primeiro,
então ele deve efetuar o login no Gerenciador de
Senhas manualmente.
O processo de segurança
Restore Identity
(Restaurar identidade)
perde a associação com o
token virtual.
Quando o usuário restaurar a identidade,
o Gerenciador de Senhas poderá perder
a associação ao local do token virtual na
tela de login. Embora o Gerenciador de
Senhas tenha o token virtual registrado,
o usuário deve registrá-lo novamente
para restaurar a associação.
Esta é uma decisão de projeto.
Ao desinstalar o Security Manager sem manter as
identidades, a parte sistema (servidor) do token é
destruída, de modo que o token não possa mais ser
utilizado para efetuar o login, mesmo se a parte cliente
do token for restaurada por meio da restauração de
identidade.
A HP está investigando opções de longo prazo para
uma solução.
92 Capítulo 13 Solução de problemas