Basic Information - Windows 7

14 Introdução
Informações sobre o produto e resolução de problemas
A ligação à rede sem fios não está a funcionar
Se a ligação de uma rede sem fios não estiver a funcionar conforme pretendido, siga estas
sugestões:
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Se estiver a estabelecer a ligação a uma rede empresarial, contacte o administrador de TI.
■ Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Rede e Internet,
clique em Centro de Rede e Partilha e, em seguida, clique em Resolver problemas.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
■ Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado e de que a luz da comunicação
sem fios no computador está branca. Se a luz for laranja, prima o botão da rede sem
fios para ligar o dispositivo sem fios.
■ Certifique-se de que a antena do computador sem fios não tem obstruções.
■ Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respectivo cabo de alimentação
estão devidamente ligados e que as luzes estão acesas.
■ Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado
ao adaptador de energia e ao modem de cabo, e as luzes estão acesas.
■ Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a energia.
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Para mais informações sobre a tecnologia sem fios, consulte os respectivos tópicos
de ajuda e hiperligações de Web sites na Ajuda e Suporte.
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Para obter informações sobre como activar o serviço de banda larga móvel, consulte
as informações do operador de rede móvel incluídas no computador.