Computer Preparation-Windows Vista (July 20, 2010)

コンピューターの準備 13
製品情報お よび ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
コンピューターの画面に何も表示されない場合
コンピューターが起動していて電源ランプが点灯していても、画面に何も表示され
ない場合は、コンピューター本体のディスプレイに画像が表示される設定になって
いない可能性があります。コンピューター本体のディスプレイに画面表示を切り替
えるには、[fn]＋[f4]キーを押します。
ソ フ ト ウ ェ アが正常に動作 し ない場合
ソフトウェアが応答しない場合や正常に動作しない場合は、以下の操作を行います。
■ [ スタート ] →ロック ボタンの隣の矢印→ [ 再起動 ] の順にクリックして、コン
ピューターを再起動します。
この手順を使用してもコンピューターを再起動できない場合は、「コンピュー
ターが起動しているが、応答しない場合」を参照してください。
■ ウィルス スキャンを実行します。コンピューターでのウィルス対策ソフトウェ
アの使用について詳しくは、ウィルス対策ソフトウェアのヘルプを参照してく
ださい。
コ ン ピ ュー タ ーが起動 し てい るが、 応答 し ない場合
コンピューターが起動していても、ソフトウェアやキーボード コマンドに応答しな
い場合は、シャットダウンできるまで、記載されている順に以下の緊急停止手順を
試してください。
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注意 ： 緊急停止手順を使用する と 、 保存されていない情報は失われます。
■ コンピューターの電源ボタンを5秒程度押したままにします。
■ コンピューターを外部電源から切り離し、バッテリを取り外します。