Els lépések - Windows Vista
12 Alapvet tudnivalók
Termékinformációk és hibaelhárítás
A számítógép nem indul
Amennyiben a számítógép a bekapcsológomb megnyomása után nem kapcsol be,
a következő javaslatok segíthetnek a probléma megoldásában.
■ Ha a számítógép dugaszolóaljzathoz csatlakozik, húzza ki a számítógépet, majd egy
másik elektromos eszközt csatlakoztatva ellenőrizze, hogy az aljzat megfelelően
működik-e.
✎
Csak a számítógéphez kapott tápegységet vagy más, a HP által jóváhagyott
tápegységet használjon a számítógéphez.
■ Ha a számítógép akkumulátorról vagy külső áramforrásról, de nem a váltakozó áramú
elektromos hálózatról működik, akkor a tápegység segítségével csatlakoztassa váltakozó
áramú dugaszolóaljzathoz. Ellenőrizze, hogy a hálózati tápvezeték és a váltóáramú
tápegység megfelelően csatlakozik-e.
A számítógép képernyje üres
Ha a képernyő üres, de a számítógép be van kapcsolva, és világít a tápellátásjelző fény,
előfordulhat, hogy a számítógép nem úgy van beállítva, hogy a képernyőn jelenítse meg
a képet. A megjelenített képet az fn+f4 billentyűkombináció lenyomásával helyezheti
át a számítógép képernyőjére.
A szoftvereszköz nem mködik megfelelen
Ha a szoftvereszköz egyáltalán nem, vagy nem megfelelően válaszol:
■ Indítsa újra a számítógépet. Kattintson a Start gombra, ezután kattintson a Zárolás
gomb mellett látható nyílra, majd pedig az Újraindítás elemre.
Amennyiben a fenti eljárással sem tudja újraindítani a számítógépet, olvassa el
a következő részt, amelynek címe: „A számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol”.
■ Futtassa a víruskereső programot. A számítógépre telepített víruskereső programmal
kapcsolatos tudnivalók a víruskereső program súgójában olvashatók.
A számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol
Ha a számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol a szoftver vagy a billentyűzet
parancsaira, próbálja meg végrehajtani a következő vészleállító eljárásokat a megadott
sorrendben, amíg a számítógép ki nem kapcsol:
Ä
VIGYÁZAT! A vészleállítási eljárások használatakor a nem mentett adatok elvesznek.
■
Nyomja le a számítógép bekapcsológombját, és tartsa lenyomva legalább
5 másodpercig.
■ Válassza le a számítógépet a külső áramforrásról, majd távolítsa el az akkumulátort.
Gyors hibaelhárítás
598077-211.book Page 12 Tuesday, December 15, 2009 1:03 PM