Getting Started - Windows 7

12 Sådan kommer du i gang

Produktoplysninger og fejlfinding

Computeren kan ikke starte

Hvis computeren ikke tændes, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag

muligvis hjælpe dig med at løse problemet:

■

Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt, skal du tage netledningen ud af computeren

og derefter sætte en anden elektrisk enhed i stikkontakten for at sikre dig, at der er

tilstrækkelig strøm i stikkontakten.

✎

Brug kun den vekselstrømsadapter, der blev leveret sammen med computeren,

eller en adapter, som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.

■

Hvis computeren kører på batteristrøm eller er sluttet til en anden ekstern strømkilde end en

stikkontakt, skal du slutte computeren til en stikkontakt ved hjælp af vekselstrømsadapteren.

Kontrollér, at netlednings- og vekselstrømsadapterforbindelserne er tilsluttet korrekt.

Computerskærmen er blank

Hvis skærmen er blank, men computeren er tændt og lysdioden for strøm er tændt, er computeren

måske ikke indstillet til at vise billedet på computerskærmen. Hvis du vil skifte til visning

af billedet på computerskærmen, skal du trykke på fn+f4.

Software fungerer unormalt

Forsøg med disse forslag, hvis softwaren ikke længere reagerer eller ikke reagerer normalt:

■

Genstart computeren. Klik på Start, klik på pilen ved siden af knappen Luk ned,

og klik derefter på Genstart.

Hvis du ikke kan genstarte computeren ved hjælp af denne procedure, kan du læse

mere i næste afsnit; ”Computeren er tændt, men reagerer ikke”.

■

Kør en virusscanning. Du finder flere oplysninger om, hvordan du bruger

antivirusressourcerne på computeren, i Hjælp til antivirussoftwaren.

Computeren er tændt, men den reagerer ikke

Hvis computeren er tændt, men ikke reagerer på software- eller tastaturkommandoer, kan du

prøve følgende nødlukningsprocedurer i den viste rækkefølge, indtil nedlukningen lykkes:

FORSIGTIG: Nødlukningsprocedurer kan medføre tab af data, der ikke er gemt.

■

Hold computerens tænd/sluk-knap inde i mindst fem sekunder.

■

Kobl computeren fra ekstern strøm, og tag batteriet ud.

Hurtig fejlfinding