Getting Started - Windows 7

Mise en route 13
Informations sur le produit et dépannage
L’ordinateur est sous tension mais ne répond pas
Si l’ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu’il est
sous tension, effectuez les procédures d’arrêt d’urgence ci-dessous dans l’ordre indiqué :
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ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues si vous avez recours
aux procédures d’urgence.
■ Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation de l’ordinateur et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 5 secondes.
■ Débranchez l’ordinateur de l’alimentation externe et retirez la batterie.
L’ordinateur est anormalement chaud
Il est normal que l’ordinateur soit chaud au toucher lorsqu’il est en cours d’utilisation.
Toutefois, si vous sentez qu’il est anormalement chaud, il peut s’agir d’une surchauffe
due à l’obturation d’une des ouvertures d’aération.
Si vous avez l’impression que l’ordinateur surchauffe, mettez-le hors tension pour le laisser
refroidir à température ambiante. Ensuite, assurez-vous que les ouvertures d’aération ne sont
pas bouchées lorsque vous utilisez l’ordinateur.
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AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou tout risque
de surchauffe de l’ordinateur, ne le posez pas directement sur vos genoux et n’obstruez
pas les ouvertures d’aération. Utilisez toujours l’ordinateur sur une surface plane et
rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu’une
imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis.
De même, l’adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un
élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l’ordinateur est en
cours de fonctionnement. L’ordinateur et l’adaptateur secteur sont conformes aux limites
de température de surface accessibles à l’utilisateur, définies par la Norme internationale
sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).
✎
Le ventilateur de l’ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants
internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête
et redémarre durant une opération de routine.
Un périphérique externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
■ Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du constructeur.
■ Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.
■ Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
■ Assurez-vous que le périphérique, en particulier s’il est ancien, est compatible
avec le système d’exploitation.
■ Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et mis à jour.