Getting Started - Windows 7

12 Komma igång

Produktinformation och felsökning

Det går inte att starta datorn

Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen kan följande förslag hjälpa dig

att lösa problemet:

■

Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du koppla bort datorn från det och sedan

kontrollera att det fungerar genom att ansluta en annan elektrisk apparat dit.

✎

Använd enbart den medföljande nätadaptern eller en som är godkänd av

HP för denna dator.

■

Om datorn drivs med batteri eller är ansluten till en annan extern strömkälla än ett

eluttag, ska du ansluta datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera

att nätkabeln och nätadapterkontakterna sitter i ordentligt.

Datorskärmen är svart

Om inget visas på skärmen, trots att datorn är på och strömlampan lyser, kan datorn vara

inställd på att inte visa bilden på datorskärmen. Överför bilden till datorskärmen genom

att trycka på fn+f4.

Programvara fungerar inte som den ska

Gör så här om ett program slutar svara eller inte verkar fungera korrekt:

■

Starta om datorn. Klicka på Start, sedan på pilen vid knappen Stäng av följt

av Starta om.

Om du inte kan starta om datorn med den här proceduren ska du gå till avsnittet

”Datorn är påslagen men svarar inte”.

■

Kör en virussökning. Mer information om hur du använder datorns antivirusresurser

finns i hjälpen för antivirusprogrammet.

Datorn är påslagen men svarar inte

Om datorn är påslagen men inte svarar på program- eller tangentbordskommandon ska

du prova följande nödavstängningsprocedurer i den angivna ordningen tills datorn stängs av:

VIKTIGT: När du tillämpar nödavstängningsprocedurer förlorar du all information

som inte sparats.

■

Tryck på och håll ned strömknappen på datorn i minst fem sekunder.

■

Koppla bort datorn från extern ström och ta ut batteriet.

Snabb felsökning