Getting Started - Windows Vista

12 Sådan kommer du i gang

Produktoplysninger og fejlfinding

Computeren kan ikke starte op

Hvis computeren ikke tændes, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag

muligvis hjælpe dig med at løse problemet:

■

Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, kan du tage netledningen

til computeren ud og slutte en anden elektrisk enhed til stikkontakten for at kontrollere,

at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.

✎

Brug kun vekselstrømsadapteren, der blev leveret sammen med computeren,

eller en adapter, som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.

■

Hvis computeren kører på batteristrøm eller er sluttet til en anden ekstern strømkilde end en

stikkontakt, skal du slutte computeren til en stikkontakt ved hjælp af vekselstrømsadapteren.

Kontroller, at netlednings- og vekselstrømsadapterforbindelserne er forbundet korrekt.

Computerskærmen er sort

Hvis skærmen er blank, men computeren er tændt, og lysdioden for strøm er tændt,

er computeren måske ikke indstillet til at vise billedet på computerskærmen. Hvis du

vil skifte til visning af billedet på computerskærmen, skal du trykke på fn+f4.

Software fungerer unormalt

Hvis softwaren ikke længere reagerer eller ikke reagerer normalt, kan du forsøge med disse

forslag:

■

Genstart computeren. Klik på Start, og klik derefter på pilen ved siden af knappen Lås,

og klik derefter på Genstart.

Hvis du ikke kan genstarte computeren ved hjælp af denne procedure, kan du læse mere

i næste afsnit; "Computeren er tændt, men den reagerer ikke".

■

Kør en virusscanning. For yderligere information om hvordan computerens

antivirusressourcer bruges, se antivirussoftware Hjælp.

Computeren er tændt, men den reagerer ikke

Hvis computeren er tændt men ikke reagerer på software- eller tastaturkommandoer, skal du

forsøge følgende nødlukningsprocedurer i den rækkefølge, der er angivet, indtil computeren

lukker ned:

FORSIGTIG: Nødlukningsprocedurer vil medføre tab af data, der ikke er gemt.

■

Hold computerens tænd/sluk-knap inde i mindst fem sekunder.

■

Kobl computeren fra ekstern strøm, og tag batteriet ud.

Hurtig fejlfinding