Getting Started - Windows Vista

Mise en route 13
Informations sur le produit et résolution des problèmes
L’ordinateur est inhabituellement chaud
Il est normal que l’ordinateur soit chaud au toucher lorsqu’il est en cours d’utilisation.
Toutefois, si vous sentez qu’il est inhabituellement chaud, il peut s’agir d’une surchauffe
due à l’obturation d’une des ouvertures d’aération.
Si vous pensez que l’ordinateur est en surchauffe, mettez ce dernier hors tension pour lui
permettre de refroidir à la température ambiante. Ensuite, assurez-vous que les ouvertures
d’aération ne sont pas bouchées lorsque vous utilisez l’ordinateur.
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AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou tout risque
de surchauffe de l’ordinateur, ne le posez pas directement sur vos genoux et
n’obstruez pas les ouvertures d’aération. Utilisez toujours l’ordinateur sur une
surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments
rigides, tels qu’une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins,
un vêtement ou un tapis. De même, l’adaptateur secteur ne doit rester en contact
ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement
ou un tapis lorsque l’ordinateur est en cours de fonctionnement. L’ordinateur et
l’adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface
accessibles à l’utilisateur, définies par la Norme internationale sur la sécurité
du matériel informatique (CEI 60950).
✎
Le ventilateur de l’ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants
internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s’arrête et
redémarre durant une opération de routine.
Un périphérique externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
■ Mettez le périphérique sous tension en suivant les instructions du fabricant.
■ Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.
■ Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
■ Assurez-vous que le périphérique, en particulier s’il est ancien, est compatible avec
le système d’exploitation.
■ Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et mis à jour.
La connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas
Si la connexion réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez
les recommandations suivantes :
✎
Si vous vous connectez à un réseau d’entreprise, contactez l’administrateur informatique.
■ Cliquez sur Démarrer, Réseau, Centre Réseau et partage, Diagnostiquer et réparer,
puis suivez les instructions à l’écran.
■ Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension et que le voyant des périphériques
sans fil sur l’ordinateur est blanc. Si le voyant est orange, appuyez sur le bouton des
périphériques sans fil pour allumer le périphérique.