Getting started - Windows Vista

12 Rozpoczcie pracy
Informacje o produkcie i rozwizywaniu problemów
Jeżeli pojawiły się problemy z komputerem, wykonaj następujące kroki w celu ich
rozwiązania:
1. Przejdź do następnej części tego rozdziału „Szybkie rozwiązywanie problemów”.
2. Łącza do witryn internetowych oraz dodatkowe informacje o komputerze można
uzyskać w module Pomoc i obsługa techniczna. Kliknij przycisk Start, a następnie
polecenie Pomoc i obsługa techniczna.
✎
Mimo że wiele narzędzi sprawdzania i naprawy wymaga połączenia internetowego,
to inne narzędzia, takie jak Pomoc i obsługa techniczna, mogą pomóc w rozwiązaniu
problemu, gdy komputer jest w trybie offline.
Nie mona uruchomić komputera
Jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania komputer nie zostanie włączony, to następujące
sugestie mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:
■ Jeśli komputer jest podłączony do gniazda sieci elektrycznej, odłącz komputer i podłącz
do tego gniazda inne urządzenie elektryczne, aby upewnić się, że dostarcza ono
odpowiednie zasilanie.
✎
Należy korzystać wyłącznie z zasilacza prądu przemiennego dostarczonego
z komputerem lub zatwierdzonego do użytku z tym komputerem przez firmę HP.
■ Jeżeli komputer jest zasilany z akumulatora lub został podłączony do zewnętrznego
źródła zasilania innego niż gniazdo sieci elektrycznej, podłącz komputer do gniazda
sieci elektrycznej za pomocą zasilacza prądu przemiennego. Upewnij się, że kabel
zasilający i zasilacz prądu przemiennego są prawidłowo podłączone.
Ekran komputera jest pusty
Jeżeli ekran jest pusty, ale komputer jest włączony i wskaźnik zasilania świeci się,
to komputer może nie być skonfigurowany tak, by obraz był wyświetlany na ekranie.
Aby przenieść obraz na ekran komputera, naciśnij klawisze fn+f4.
Oprogramowanie działa nieprawidłowo
Jeżeli oprogramowanie nie odpowiada lub nie działa prawidłowo, należy postępować
zgodnie z poniższymi sugestiami:
■ Uruchom ponownie komputer. Kliknij przycisk Start, strzałkę umieszczoną obok
przycisku blokady, a następnie przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli nie możesz ponownie uruchomić komputera za pomocą tej procedury,
przejdź do następnej części – „Komputer jest włączony, ale nie odpowiada”.
■ Uruchom skanowanie w poszukiwaniu wirusów. Informacje na temat korzystania z zasobów
oprogramowania antywirusowego znajdują się w Pomocy tego oprogramowania.
Rozwizywanie problemów z zasobami
Szybkie rozwizywanie problemów
598077-241.book Page 12 Tuesday, December 15, 2009 3:08 PM