Getting Started - Windows Vista
12 Noiuni introductive
Informaii despre produs şi despre depanare
Dacă întâmpinaţi probleme cu computerul, efectuaţi aceşti paşi de depanare în secvenţa
furnizată, până când problema este rezolvată:
1. Consultaţi „Depanare rapidă”, următoarea secţiune din acest capitol.
2. Accesaţi legăturile către site-ul Web şi informaţiile suplimentare despre computer
utilizând Help and Support (Ajutor şi Asistenţă). Faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic
pe Help and Support (Ajutor şi Asistenţă).
✎
Cu toate că multe instrumente de verificare şi reparare necesită o conexiune la Internet,
alte instrumente, precum Help and Support (Ajutor şi asistenţă), vă pot ajuta să rezolvaţi
o problemă când computerul este offline.
Computerul nu reuşeşte s porneasc
În cazul în care computerul nu porneşte când apăsaţi butonul de alimentare, următoarele
sugestii vă pot ajuta să rezolvaţi problema.
■ În cazul în care computerul este conectat la o priză de c.a., deconectaţi computerul
şiconectaţi la priză un alt dispozitiv electric pentru a vă asigura că priza asigură
tensiunea adecvată.
✎
Utilizaţi numai adaptorul de c.a. livrat împreună cu computerul sau unul
aprobat de HP pentru acest computer.
■ În cazul în care computerul funcţionează alimentat de la acumulator sau este conectat
la o altă sursă externă de alimentare decât o priză de curent alternativ, conectaţi
computerul la o priză electrică utilizând adaptorul de c.a. Conexiunea dintre cablul
de alimentare şi adaptorul de c.a. trebuie să fie fermă.
Ecranul computerului este gol
Dacă ecranul este gol, dar computerul este pornit şi ledul de alimentare este aprins, este
posibil să nu fi fost făcută setarea prin care computerul afişează imaginea pe ecranul
computerului. Pentru a transfera imaginea pe ecranul computerului, apăsaţi fn+f4.
Software-ul funcioneaz anormal
Dacă software-ul nu răspunde sau răspunde anormal, urmaţi aceste sugestii:
■ Reporniţi computerul. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe săgeata de lângă butonul Lock
(Blocare), apoi faceţi clic pe Restart (Repornire).
Dacă nu reuşiţi să reporniţi computerul utilizând această procedură, consultaţi secţiunea
„Computerul este pornit, dar nu răspunde”.
■ Efectuaţi o scanare antivirus. Pentru informaţii despre utilizarea resurselor antivirus
de pe computer, consultaţi Ajutorul pentru software-ul antivirus.
Resurse de depanare
Depanare rapid
598077-271.book Page 12 Tuesday, December 15, 2009 3:36 PM