Getting Started - Windows Vista

12 Komma igång
Produktinformation och felsökning
Det går inte att starta datorn
Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen kan följande förslag hjälpa dig att lösa
problemet:
■ Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du koppla ur datorn och sedan ansluta en annan
elektrisk apparat till eluttaget för att kontrollera att uttaget ger rätt ström.
✎
Använd enbart den medföljande nätadaptern eller en som är godkänd av HP
för denna dator.
■ Om datorn drivs med batteri eller är ansluten till en annan extern strömkälla
än ett eluttag, ska du ansluta datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern.
Kontrollera att det inte är något fel på strömkabeln och nätadapterkontakterna.
Datorskärmen är svart
Om skärmen är svart, trots att datorn är på och strömlampan lyser, kan datorn vara inställd
på att inte visa bilden på datorskärmen. Överför bilden till datorskärmen genom att trycka
på fn+f4.
Programvaran fungerar inte som den ska
Gör så här om ett program inte svarar eller inte verkar fungera korrekt:
■ Starta om datorn. Klicka på Start och sedan på pilen vid låsknappen, följt av Starta om.
Om du inte kan starta om datorn med den här proceduren ska du gå till avsnittet
”Datorn är påslagen men svarar inte”.
■ Kör en virussökning. För mer information om hur man använder antivirusresurserna
på datorn, läs i hjälpen för antivirusprogrammet.
Datorn är påslagen men svarar inte
Om datorn är påslagen men inte svarar på program- eller tangentbordskommandon ska du
prova följande nödavstängningsprocedurer i den angivna ordningen tills datorn stängs av:
Ä
VIKTIGT: Om du använder nödavstängningsprocedurerna kommer du att förlora
all information som du inte har sparat.
■
Tryck på och håll ned strömknappen på datorn i minst 5 sekunder.
■ Koppla bort datorn från extern ström och ta ut batteriet.
Snabb felsökning