HP Notebook Reference Guide - Windows 7 and Windows Vista

●
Staf dukungan dan penyelesaian masalah
◦
Manajemen tiket staf dukungan
◦
Mengatasi masalah secara jarak jauh
◦
Penyelesaian masalah secara jarak jauh
◦
Pemulihan bencana klien
●
Manajemen operasi dan perangkat lunak
◦
Manajemen klien yang sedang berlangsung
◦
Penerapan perangkat lunak sistem HP
◦
Pemulihan aplikasi mandiri (kemampuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah
aplikasi)
Perangkat lunak Altiris Solutions memberikan kemampuan distribusi perangkat lunak yang mudah
digunakan. HP Client Manager for Altiris memungkinkan komunikasi dengan perangkat lunak Altiris
Solutions, yang dapat digunakan untuk menyelesaikan penyebaran perangkat keras atau migrasi
personalisasi ke sistem operasi baru melalui wizard yang mudah dimengerti. HP Client Manager for
Altiris tersedia untuk di-download dari situs Web HP.
Bila perangkat lunak Altiris Solutions digunakan dengan HP System Software Manager atau HP
Client Manager for Altiris, administrator dapat juga memperbarui BIOS sistem dan perangkat lunak
driver perangkat dari konsol sentral.
90 Bab 11 Manajemen