HP Notebook Reference Guide - Windows 7 and Windows Vista

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Suporte técnico e resolução de problemas
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Gestão de pedidos de suporte técnico
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Resolução de problemas remota
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Solucionamento remoto de problemas
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Recuperação de desastres do cliente
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Gestão de software e operações
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Gestão de clientes contínua
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Implementação do software de sistema HP
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Reparação automática de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados
problemas das aplicações)
O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software de fácil utilização.
O HP Client Manager for Altiris permite a comunicação com o software Altiris Solutions, que pode ser
utilizado para efectuar a implementação de novo hardware ou a migração dos dados pessoais para
um novo sistema operativo através de assistentes de fácil utilização. O HP Client Manager for Altiris
está disponível para transferência a partir do Web site da HP.
Quando o software Altiris Solutions for utilizado em conjunto com o HP System Software Manager ou
o HP Client Manager for Altiris , os administradores também podem actualizar o BIOS do sistema e o
software dos controladores de dispositivos a partir de uma consola central.
Utilizar soluções de gestão de clientes 91