HP ProBook Notebook PC User Guide - Windows 7

Não é possível se conectar a uma rede preferencial
O Windows pode reparar automaticamente uma conexão WLAN corrompida:
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Se houver um ícone de rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas,
clique com o botão direito do mouse no ícone e, em seguida, clique em Solução de problemas.
O Windows reinicia o seu dispositivo de rede e tenta se reconectar a uma das redes preferenciais.
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Se não houver um ícone de rede na área de notificação, siga estas instruções:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Centro de Rede e
Compartilhamento.
2. Clique em Problemas da solução de problemas e selecione a rede que deseja reparar.
O ícone de rede não é exibido
Se o ícone de rede não estiver exibido na área de notificação após a configuração da WLAN, o driver
do software está ausente ou corrompido. A mensagem de erro do Windows “Dispositivo não
encontrado” também pode ser exibida. O driver deve ser reinstalado.
Para obter a versão mais recente do software de dispositivo WLAN para seu computador, siga estas
etapas:
1. Abra o navegador da Internet e vá para
http://www.hp.com/support.
2. Selecione seu país ou região.
3. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa Pesquisar.
4. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
NOTA: Se o dispositivo WLAN que você está utilizando foi adquirido separadamente, consulte o site
da Web do fabricante para obter o software mais recente.
Os códigos de segurança de rede atuais não estão disponíveis
Se você for solicitado a fornecer uma chave de rede ou um nome (SSID) ao se conectar a uma WLAN,
isso significa que a rede está protegida por segurança. Você precisa ter os códigos atuais para fazer
conexão a uma rede segura. O SSID e chave da rede são códigos alfanuméricos que você digita em
seu computador para identificar seu computador na rede.
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Para uma rede conectada ao seu roteador sem fio pessoal, consulte o guia do usuário do roteador
para obter instruções de configuração dos mesmos códigos tanto no roteador quanto no dispositivo
de WLAN.
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Para uma rede privada, como a rede de um escritório ou uma sala de bate-papo pública na Internet,
entre em contato com o administrador de rede para obter os códigos e, em seguida, insira-os
quando solicitado.
Algumas redes alteram periodicamente o SSID ou as chaves de rede usados em seus roteadores
ou pontos de acesso para aumentar a segurança. Você precisa igualmente alterar os códigos
correspondentes em seu computador.
Solução de problemas com conexão sem fio 29