HP ProBook Notebook PC User Guide - Windows 7

6. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware no
menu Ação. O Windows varre o sistema em busca de hardware instalado, e instala os drivers
padrão para qualquer dispositivo que esteja sem driver.
NOTA: Se for solicitado a reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e prossiga.
7. Reabra o Gerenciador de Dispositivos, se necessário, em seguida verifique se os drivers
continuam sendo listados.
8. Tente usar o seu dipositivo.
Se desinstalar e reinstalar os drivers padrão do dispositivo não resolver o problema, é possível que
você tenha que atualizar seus drivers usando os procedimentos descritos na seção a seguir.
Obtenção dos drivers de dispositivos HP mais recentes
Execute um dos procedimentos a seguir para obter drivers de dispositivos HP.
Para usar o HP Update Utility:
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP > Atualização HP.
2. Na tela de boas-vindas da HP, clique em Configurações e selecione a hora em que o utilitário
deverá buscar atualizações de software na Web.
3. Clique em Avançar para buscar atualizações de software HP imediatamente.
Para usar o site da Web da HP:
1. Abra o navegador da Internet, vá para
http://www.hp.com.br/suporte e selecione seu país ou
região.
2. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de produto.
3. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
Obtenção dos drivers de dispositivo Microsoft
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização
Microsoft® Update. Esse recurso do Windows pode ser configurado para verificar automaticamente e
instalar atualizações dos seus drivers de hardware, assim como do sistema operacional Windows e de
outros produtos da Microsoft.
Para usar o Microsoft Update:
1. Abra o navegador da Internet, vá para
http://www.microsoft.com.br e clique em Segurança e
Atualizações.
2. Clique em Atualizações Microsoft para obter as mais recentes atualizações de sistema
operacional, programas e hardware para seu computador.
3. Siga as instruções na tela para instalar as Atualizações Microsoft. Se for solicitado pelo Controle
de Conta de Usuário, clique em Continuar.
Unidade óptica (somente em determinados modelos) 71