HP ProBook Notebook PC User Guide-Windows XP (March 2010)
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ヘルプ デスクおよび問題解決
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ヘルプ デスク チケットの管理
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リモートでのトラブルシューティング
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リモートでの問題解決
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クライアントでの問題修復
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ソフトウェアおよび操作の管理
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クライアント管理の実行
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HP システム ソフトウェアの展開
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アプリケーションの自己修復(アプリケーションの一部の問題を検出し、修復する機能)
Altiris ソリューション ソフトウェアには、使いやすいソフトウェア配布機能も含まれています。[HP
Client Manager for Altiris]によって Altiris ソリューション ソフトウェアとの通信が可能になります。
Altiris ソリューション ソフトウェアを使用すると、簡単なウィザードに沿って、新しいハードウェア
の展開や新しいオペレーティング システムへの個人設定の移行を完了できます。[HP Client
Manager for Altiris]は HP の Web サイトからダウンロードできます。
Altiris ソリューション ソフトウェアを[HP System Software Manager]または[HP Client Manager
for Altiris]と組み合わせて使用すると、管理者はシステム BIOS およびデバイス ドライバーのソフト
ウェアを中央管理コンソールからアップデートすることもできます。
[Client Management Solutions]の使用
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