HP ProBook Notebook PC User Manual - Windows XP

O processo de gravação de um disco não se inicia, ou pára antes de estar completo
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Certifique-se que todos os outros programas estão fechados.
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Desligue a Suspensão e Hibernação.
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Certifique-se que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade. Consulte o manual do
utilizador para obter mais informações sobre os tipos de discos.
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Certifique-se de que o disco está correctamente inserido.
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Seleccione uma velocidade de gravação mais baixa e tente novamente.
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Se está a copiar um disco, guarde a informação contida no disco de origem no disco rígido antes
de tentar gravar os conteúdos num disco novo, e de seguida grave a partir do disco rígido.
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Reinstale o controlador do dispositivo de gravação de discos, localizado na categoria Unidades
DVD/CD-ROM no Gestor de Dispositivos.
É necessário reinstalar um controlador de dispositivo
Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes
Siga um destes procedimentos para obter controladores dos dispositivos HP:
Para utilizar o Utilitário de Actualização HP:
1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > HP > Actualização HP.
2. No ecrã de boas-vindas, clique em Definições e seleccione a hora a que o utilitário deverá procurar
actualizações de software na Internet.
3. Clique em Seguinte para procurar imediatamente actualizações para o software HP.
Para utilizar o Web site da HP:
1. Abra o browser da Internet, vá para
http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu
país ou região.
2. Clique na opção para transferência de software e controladores e, em seguida, escreva o número
do modelo do seu computador na caixa do produto.
3. Prima enter e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Obter controladores de dispositivos da Microsoft
Pode obter os controladores de dispositivos Windows mais recentes utilizando a Actualização da
Microsoft®. Esta funcionalidade do Windows pode ser configurada para verificar se existe e instalar
automaticamente actualizações para os seus controladores de hardware, assim como para o sistema
operativo Windows e outros produtos Microsoft.
Para utilizar a Actualização da Microsoft:
1. Abra o browser da Internet, vá para
http://www.microsoft.com e clique em Security & Updates
(Segurança e Actualizações).
2. Clique em Microsoft Update para obter as actualizações mais recentes para o sistema operativo,
programas e hardware do seu computador.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o Microsoft Update.
68 Capítulo 4 Multimédia