HP ProBook Notebook PC User's Guide - Windows 7

Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país en el que lo
adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
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Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o
línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
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Compruebe si el marcado es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno o dos modos de marcado: marcado por pulsos o
marcado por tonos. Estas opciones de modo de marcado se seleccionan en la configuración de
Teléfono y módem. La opción de modo de marcado seleccionada debe coincidir con el modo de
marcado admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcado admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite el marcado por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite el marcado por tonos.
Para cambiar el modo de marcado en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga
clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
5. Haga clic en Editar.
6. Haga clic en Tonos o Pulsos.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
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Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
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Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcado.
Si el módem recibe un tono de marcado que no reconoce, no efectúa el marcado y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcado".
Para configurar el módem de modo que pase por alto todos los tonos de marcado antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga
clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Módems.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 33