HP ProBook Notebook PC User's Guide - Windows 7

6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en el
menú Acción. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores
predeterminados para todo lo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,
es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para usar la utilidad HP Update:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su navegador de Internet, vaya a
http://www.hp.com/support, y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su explorador web, vaya a
http://www.microsoft.com, y haga clic en Security & Updates
(Seguridad y actualizaciones).
2. Haga clic en Microsoft Update (Actualización de Microsoft) para obtener las últimas
actualizaciones para el sistema operativo, programas y hardware de su equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la Actualización de Microsoft. Si
Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 69