HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

13 Fejlfinding
HP ProtectTools Security Manager
Kort beskrivelse Detaljer Løsning
Chipkort og USB-tokens
er ikke tilgængelige i
Security Manager, hvis de
er installeret, efter at
Security Manager er
installeret.
For at kunne bruge chipkort eller USB-
tokens i Security Manager skal den
understøttende software (drivere,
PKCS#11-leverandører osv.) installeres
forud for installation af Security Manager.
Hvis Security Manager allerede er
installeret, skal du benytte følgende
fremgangsmåde, efter at du har
installeret chipkort- eller
tokenunderstøttet software:
Log ind på Password Manager.
I HP ProtectTools Security Manager skal du klikke på
Password Manager, klikke på Credentials
(Legitimationsoplysninger) og derefter klikke på Smart
Card (Chipkort)
Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det.
Nogle programwebsider
opretter fejl, der forhindrer
brugeren i at udføre eller
fuldføre opgaver.
Nogle webbaserede programmer holder
op med at fungere og rapporterer fejl på
grund af funktionsmønsteret ved
deaktivering af Enkelt sign-on. Et ! i en
gul trekant kan f.eks. ses i Internet
Explorer og angiver, at der er opstået en
fejl.
Security Manager Single Sign On understøtter ikke alle
websoftwaregrænseflader. Deaktivér Single Sign On-
understøttelse for den bestemte webside ved at slå
Single Sign On-understøttelse fra. Se fuldstændig
dokumentation vedrørende Single Sign On, som er
tilgængelig i hjælpefilerne i programmet Security
Manager.
Hvis et specifikt Enkelt sign-on ikke kan deaktiveres for
et bestemt program, kan du kontakte HP Teknisk
support og anmode om support på tredje niveau via din
HP Service-kontaktperson.
Indstillingen Søg efter
virtuelt token vises ikke
under logon.
Brugeren kan ikke flytte placeringen af
en registreret virtuel token i Password
Manager, da indstillingen til at gennemse
blev fjernet for at reducere
sikkerhedsrisici.
Søgeindstillingen er blevet fjernet, fordi den gjorde det
muligt for ikke-brugere at slette og omdøbe filer og tage
styring over Windows.
Domæneadministratorer
kan ikke ændre Windows-
adgangskoder, heller ikke
med autorisation.
Dette sker, når en domæneadministrator
logger på et domæne og registrerer
domæneidentiteten sammen med
Password Manager ved hjælp af
administratorens rettigheder på
domænet og den lokale pc. Når
domæneadministratoren forsøger at
ændre Windows-adgangskoden fra
Password Manager, få administratoren
en fejlmeddelelse ved logon:
Begrænsning af brugerkonto.
Password Manager kan ikke ændre en
domænebrugers kontoadgangskode via Change
Windows password (Skift logon-adgangskode til
Windows). Security Manager kan kun ændre de lokale
pc-kontoadgangskoder. Domænebrugeren kan ændre
sin adgangskode via indstillingen Change password
(Skift adgangskode) i Windows security (Windows-
sikkerhed), men eftersom domænebrugeren ikke har
en fysisk konto på den lokale pc, kan Password
Manager kun ændre den adgangskode, der anvendes
til at logge på.
Password Manager har
inkompatibilitetsprobleme
r med Corel WordPerfect
12 adgangskode GINA.
Hvis brugeren logger på Password
Manager, opretter et dokument i
WordPerfect og gemmer det med
adgangskodebeskyttelse, kan Password
HP arbejder på at udvikle en løsning til fremtidige
produktforbedringer.
88 Kapitel 13 Fejlfinding