HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

13 Αντιµετώπιση προβληµάτων
HP ProtectTools Security Manager
Σύντοµη περιγραφή Λεπτοµέρειες Λύση
Οι έξυπνες κάρτες και τα
διακριτικά USB δεν είναι
διαθέσιµα στο Security
Manager εάν
εγκατασταθούν µετά την
εγκατάσταση του Security
Manager.
Για να χρησιµοποιήσετε έξυπνες κάρτες
ή διακριτικά USB στο Security Manager,
το λογισµικό υποστήριξης
(προγράµµατα οδήγησης, PKCS#11
providers, κ.λπ.) πρέπει να έχει
εγκατασταθεί πριν την εγκατάσταση του
Security Manager.
Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει το Security
Manager ακολουθήστε τα παρακάτω
βήµατα µετά την εγκατάσταση του
λογισµικού υποστήριξης της έξυπνης
κάρτας ή του διακριτικού:
Συνδεθείτε στο Password Manager.
Στο HP ProtectTools Security Manager, επιλέξτε
Password Manager, κάντε κλικ στην επιλογή
Credentials (∆ιαπιστευτήρια) και επιλέξτε Smart
Card (Έξυπνη κάρτα)
Εάν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Ορισµένες σελίδες
εφαρµογών στο web
δηµιουργούν σφάλµατα
που εµποδίζουν το
χρήστη από την εκτέλεση
ή ολοκλήρωση εργασιών.
Ορισµένες εφαρµογές µε βάση το web
παύουν να λειτουργούν και αναφέρουν
σφάλµατα λόγω του µοτίβου λειτουργίας
του Single Sign On. Για παράδειγµα,
στον Internet Explorer εµφανίζεται ένα !
µέσα σε κίτρινο τρίγωνο, το οποίο
υποδεικνύει ότι προέκυψε σφάλµα.
Η λειτουργία Single Sign On του Security Manager δεν
υποστηρίζει όλες τις διασυνδέσεις web των λογισµικών.
Απενεργοποιήστε την υποστήριξη Single Sign On για
τη συγκεκριµένη σελίδα web απενεργοποιώντας την
υποστήριξη Single Sign On. ∆είτε την πλήρη
τεκµηρίωση του Single Sign On, η οποία είναι
διαθέσιµη στα αρχεία βοήθειας του λογισµικού Security
Manager.
Εάν δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση της
λειτουργίας Single Sign On για µια δεδοµένη εφαρµογή,
επικοινωνήστε µε την τεχνική υποστήριξη της HP και
ζητήστε υποστήριξη τρίτου επιπέδου από τον
υπεύθυνο επικοινωνίας της υπηρεσίας HP.
Η επιλογή Browse for
Virtual Token
(Αναζήτηση εικονικού
διακριτικού) δεν
εµφανίζεται κατά τη
διαδικασία σύνδεσης.
Ο χρήστης δεν µπορεί να αλλάξει την
τοποθεσία ενός καταχωρισµένου
εικονικού διακριτικού στο Password
Manager επειδή η επιλογή αναζήτησης
έχει αφαιρεθεί για µείωση των κινδύνων
ασφαλείας.
Η επιλογή αναζήτησης καταργήθηκε επειδή επέτρεπε
σε µη χρήστες να διαγράψουν και να µετονοµάσουν
αρχεία και να αναλάβουν τον έλεγχο των Windows.
Οι διαχειριστές τοµέων
δεν µπορούν να αλλάξουν
τον κωδικό πρόσβασης
στα Windows παρότι είναι
εξουσιοδοτηµένοι.
Αυτό συµβαίνει όταν ένας διαχειριστής
τοµέα συνδεθεί σε ένα τοµέα και
καταχωρίσει την ταυτότητα τοµέα µε το
Password Manager χρησιµοποιώντας
ένα λογαριασµό µε δικαιώµατα
διαχειριστή στον τοµέα και τον τοπικό
υπολογιστή. Όταν ο
διαχειριστής τοµέα
προσπαθήσει να αλλάξει τον κωδικό
πρόσβασης των Windows από το
Password Manager, ο διαχειριστής
Το Password Manager δεν µπορεί να αλλάξει ένα
κωδικό πρόσβασης λογαριασµού χρήστη τοµέα από
την επιλογή Change Windows password (Αλλαγή
κωδικού πρόσβασης για τα Windows). Το Security
Manager µπορεί να αλλάξει µόνο τους κωδικούς
πρόσβασης των λογαριασµών των τοπικών
υπολογιστών. Ο χρήστης τοµέα µπορεί να αλλάξει τον
κωδικό πρόσβασής του από την επιλογή Αλλαγή
κωδικού πρόσβασης στην Ασφάλεια των
Windows, αλλά, καθώς ο χρήστης τοµέα δεν διαθέτει
98 Κεφάλαιο 13 Αντιµετώπιση προβληµάτων