HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

13 Feilsøking
HP ProtectTools Security Manager
Kort beskrivelse Detaljer Løsning
Smartkort og USB-token
er ikke tilgjengelig i
Security Manager
(sikkerhetsbehandling)
hvis de er installert etter at
Security Manager ble
installert.
For å kunne bruke smartkort eller USB-
token i Security Manager
(sikkerhetsbehandling) må
støtteprogramvaren (drivere, PKCS#11-
leverandører, osv.) være installert før
installering av Security Manager.
Hvis du allerede har installert Security
Manager (sikkerhetsbehandling), må du
utføre følgende etter å ha installert
støtteprogramvare for smartkort eller
token:
Logg deg på Password Manager (passordbehandling).
I HP ProtectTools Security Manager klikker du på
Password Manager (passordbehandling),
Credentials (påloggingsinformasjon) og deretter
Smart Card (smartkort).
Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det.
Noen nettsider i
programmer hindrer
brukeren i å utføre eller
fullføre oppgaver.
Noen webbaserte programmer slutter å
fungere og rapporterer feil på grunn av
det deaktiverende
funksjonalitetsmønsteret i Single Sign
On (engangspålogging). I Internet
Explorer vil for eksempel et !
(utropstegn) i en gul trekant angi at det
har oppstått en feil.
Security Manager Single Sign On (engangspålogging)
støtter ikke webgrensesnittene til all programvare.
Deaktiver støtten for engangspålogging for den aktuelle
nettsiden ved å slå denne støtten av. Se den
fullstendige dokumentasjonen om engangspålogging
som er tilgjengelig i hjelpefilene til Security Manager-
programvaren.
Hvis en bestemt Single Sign On (engangspålogging)
ikke kan deaktiveres for et bestemt program, kan du
ringe HPs tekniske støtte og be om tredjenivås støtte
gjennom din HP-servicekontakt.
Alternativet Browse for
Virtual Token (søk etter
virtuelt token) vises ikke
under
påloggingsprosessen.
Brukeren kan ikke flytte et registrert
virtuelt token i Password Manager
(passordbehandling) fordi
navigeringsalternativet er fjernet for å
redusere sikkerhetsrisikoen.
Muligheten til å søke ble fjernet fordi det tillot at ikke-
brukere kunne slette og endre navn på filer, og ta
kontroll over Windows.
Domeneadministratorer
kan ikke endre Windows-
passord selv om de er
autoriserte.
Dette skjer når en domeneadministrator
logger seg på et domene og registrerer
sin domeneidentitet i Password Manager
(passordbehandling) ved hjelp av en
konto med administratorrettigheter i
domenet og på den lokale
datamaskinen. Når
domeneadministratoren forsøker å
endre Windows-passordet i Password
Manager (passordbehandling), får hun
eller han en påloggingsfeilmelding: User
account restriction (begrenset
brukerkonto).
Password Manager (passordbehandling) kan ikke
endre en domenebrukers kontopassord via Change
Windows password (endre Windows-passord).
Security Manager (sikekrhetsbehandling) kan bare
endre kontopassord for lokale datamaskiner.
Domenebrukere kan endre sitt passord via alternativet
Change password (endre passord) under Windows
security (Windows-sikkerhet), men i og med at en
domenebruker ikke har noen fysisk konto på den lokale
datamaskinen, kan Password Manager
(passordbehandling) bare endre passordet som brukes
til pålogging.
HP ProtectTools Security Manager 89