HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Kort beskrivelse Detaljer Løsning
Password Manager
(passordbehandling) har
kompatibilitetsproblemer
med Corel WordPerfect
12-passordet GINA.
Hvis brukeren logger seg på Password
Manager, lager et dokument i
WordPerfect og lagrer det med
passordbeskyttelse, vil ikke Password
Manager kunne gjenkjenne eller
oppdage passordet GINA verken
manuelt eller automatisk.
HP arbeider for å finne en løsning for fremtidige
produktforbedringer.
Password Manager
(passordbehandling)
gjenkjenner ikke knappen
Connect (koble til) på
skjermen.
Hvis Engangspålogging-legitimasjonen
for Tilkobling til eksternt skrivebord er
satt til Koble til, vises alltid Lagre som i
stedet for Koble til når
Engangspålogging startes på nytt.
HP arbeider for å finne en løsning for fremtidige
produktforbedringer.
Brukeren får ikke logget
seg på Password
Manager
(passordbehandling) etter
en overgang fra vente- til
dvalemodus (gjelder bare
Windows XP Service Pack
1).
Etter å ha latt systemet gå over i dvale-
og hvilemodus får ikke administratoren
eller brukeren logget seg på Password
Manager og Windows-påloggingsbildet
blir stående uansett hvilken
påloggingsinformasjon som brukes,
enten det er passord, fingeravtrykk eller
Java-kort.
Oppdatere Windows til Service Pack 2 via Windows
Update. Se Microsofts kunnskapsbaseartikkel 813301
på
http://www.microsoft.com hvis du vil ha mer
informasjon om årsaken til problemet.
For å få logget seg på må brukeren velge Password
Manager. Etter å ha logget seg på Password Manager
blir brukeren bedt om å logge seg på Windows
(brukeren må kanskje velge Windows-
påloggingsalternativet) for å fullføre
påloggingsprosessen.
Hvis brukeren logger seg på Windows først, må hun
eller han logge seg på Password Manager manuelt.
Sikkerhetsprosessen
Restore Identity
(gjenopprett identitet)
mister tilknytningen til
virtuelt token.
Når brukeren gjenoppretter identiteten,
kan Password Manager miste kontrollen
med hvor det virtuelle tokenet er plassert
på påloggingsskjermbildet. Selv om
Password Manager har registrert det
virtuelle tokenett, må brukeren registrere
tokenet på nytt for å gjenopprette
forbindelsen.
Dette er for øyeblikket tiltenkt virkemåte.
Ved avinstallering av Security Manager uten å beholde
identiteter vil serverdelen av systemet bli ødelagt, slik
at tokenet ikke lenger kan brukes til pålogging, selv om
klientdelen av tokenet gjenopprettes med
identitetsgjenoppretting.
HP arbeider for å finne langsiktige løsninger.
90 Kapittel 13 Feilsøking