HP ProtectTools User Guide-Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (November 2009)

簡単な説明 詳細 解決方法
Password Manager に、
Corel WordPerfect 12 の
パスワード GINA との非
互換性の問題がある
ユーザーが Password Manager にログオ
ンし、WordPerfect でドキュメントを作
成して、パスワード保護を使用して保存
した場合、Password Manager は、パス
ワード GINA を（手動または自動にかか
わらず）検出または認識することができ
ません
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Password Manager に
よって画面上の[接続]ボタ
ンが認識されない
シングルサインオンが再起動されたとき
に、リモート デスクトップ接続（RDP）
のシングルサインオン証明情報が[接続]
に設定されていると、[接続]の代わりに
常に[名前を付けて保存]が入力されます
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Windows XP Service Pack
1 を使用している場合の
み、スタンバイ モードか
らハイバネーションに移
行した後、Password
Manager にログオンでき
ない
システムがハイバネーションやスリー
プ モードに移行すると、選択されてい
るログオン証明情報の種類（パスワー
ド、指紋、または Java Card）にかかわ
らず、管理者やユーザーは Password
Manager にログオンできなくなり、
Windows のログオン画面が表示された
ままになります
Windows Update を使用して、Windows を Service
Pack 2 にアップデートしてください。この問題の原因
について詳しくは、
http://www.microsoft.com/ja/jp に
あるマイクロソフト サポート技術情報の文書番号
813301 を参照してください
ユーザーがログオンするには、Password Manager を
選択してログオンする必要があります。Password
Manager にログオンすると、Windows にログオンし
て（Windows ログオン オプションの選択が必要にな
る場合があります）ログオン プロセスを完了するよう
要求されます
ユーザーが最初に Windows にログオンした場合は、
手動で Password Manager にログオンする必要があり
ます
セキュリティの[ID の復
元]プロセスで、仮想トー
クンとの関連付けが失わ
れる
ユーザーが ID を復元したとき、
Password Manager で、ログオン画面で
の仮想トークンの場所との関連付けが失
われる場合があります。Password
Manager には仮想トークンが登録されて
いるにもかかわらず、ユーザーは関連付
けを復元するためにトークンを再登録す
る必要があります
現在の仕様です
ID を保存しないで Password Manager をアンインス
トールすると、トークンのシステム（サーバー）の部
分が破壊されるため、トークンのクライアントの部分
が ID の復元によって復元されたとしても、そのトー
クンはログオンに使用できなくなります
HP では、一時的ではない解決策を調査中です
92
第 13 章 トラブルシューティング