HP ProtectTools User Guide-Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (November 2009)

Device Access Manager for HP ProtectTools
Device Access Manager 内でユーザーがデバイスへのアクセスを拒否されたが、これらのデバイス
は引き続きアクセス可能な場合
●
説明：ユーザーによるデバイスへのアクセスを拒否するために、Device Access Manager 内では
簡易構成やデバイス クラス構成が使用されてきました。アクセスを拒否されたにもかかわら
ず、ユーザーは引き続きデバイスにアクセスできます。
●
解決策：
◦
HP ProtectTools デバイス ロック サービスが開始していることを確認してください。
◦
管理者権限のあるユーザーとしてログインし、[コントロール パネル]→[システムとメンテ
ナンス]の順にクリックします。[管理ツール]ウィンドウで[サービス]をクリックし、[HP
ProtectTools Device Locking/Auditing]（HP ProtectTools デバイス ロック/検査）サービ
スを見つけます。このサービスが開始されており、スタートアップの種類が[自動]であるこ
とを確認してください。
ユーザーがデバイスへの予期しないアクセスを許可されたり、ユーザーがデバイスへのアクセスを予
期せず拒否されたりする場合
●
説明：Device Access Manager は、一部のデバイスへのアクセスを拒否し、その他のデバイスへ
のアクセスを許可するために使用されてきました。ユーザーがシステムを使用中に、Device
Access Manager によって拒否されていると思っていたデバイスにアクセスできたり、Device
Access Manager によって許可されていると思っていたデバイスへのアクセスを拒否されたりす
ることがあります。
●
解決策：
◦
ユーザーのデバイス設定の調査には、Device Access Manager の[Device Class Configuration]
（デバイス クラス構成）を使用してください。
◦
[Security Manager]（セキュリティ マネージャー）→[Device Access Manager]→[Device
Class Configuration]（デバイス クラス構成）の順にクリックします。[デバイス クラス]ツ
リーの各レベルを展開し、このユーザーに該当する設定を確認します。そのユーザーに対し
て設定されている[拒否]アクセス権、またはそのユーザーがメンバーになっている Windows
グループ（たとえば、Users、Administrators など）があるかどうかを確認してください。
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