HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

13 Rozwiązywanie problemów
HP ProtectTools Security Manager
Krótki opis Szczegóły Rozwiązanie
Karty inteligentne i tokeny
USB nie są dostępne w
programie Security
Manager jeśli zostały
zainstalowane po
instalacji Security
Manager.
W celu wykorzystania kart inteligentnych
i tokenów USB w programie Security
Manager, obsługujące je
oprogramowanie (sterowniki, dostawcy
PKCS#11 itd.) musi być zainstalowane
przed instalacją Security Manager.
Jeśli oprogramowanie Security Manager
jest już zainstalowane, wykonaj
następujące kroki po instalacji
oprogramowania obsługującego karty
inteligentne i tokeny:
Zaloguj się do Password Manager.
W HP ProtectTools Security Manager, kliknij
Password Manager, kliknij Credentials
(Poświadczenia), a następnie kliknij Smart Card (Karta
inteligentna).
Uruchom komputer ponownie jeśli pojawi się taka
prośba.
Niektóre strony aplikacji
sieci Web powodują
błędy, uniemożliwiające
użytkownikowi
wykonywanie lub
ukończenie zadań.
Niektóre aplikacje sieci Web przestają
działać i zgłaszają wystąpienie błędów
wywołane wyłączeniem funkcji
jednokrotnego logowania. Na przykład w
programie Internet Explorer jest
wyświetlany znak ! w żółtym trójkącie, co
wskazuje na wystąpienie błędu.
Pojedyncze logowanie programu Security Manager nie
obsługuje wszystkich interfejsów programistycznych
stron internetowych. Wyłącz obsługę pojedynczego
logowania dla wybranych stron przez wyłączenie
obsługi funkcji Single Sign On (Pojedyncze logowanie).
Skorzystaj z pełnej dokumentacji Single Sign On
(Pojedyncze logowanie) dostępnej w pomocy
oprogramowania Security Manager.
Jeśli określonej funkcji jednokrotnego logowania dla
danej aplikacji nie można wyłączyć, to skontaktuj się ze
wsparciem technicznym firmy HP za pośrednictwem
lokalnego punktu wsparcia HP i zamów wsparcie
trzeciego poziomu.
Opcja Browse for Virtual
Token (Wyszukaj token
wirtualny) nie jest
wyświetlana podczas
logowania.
Użytkownik nie może zmienić położenia
zarejestrowanego wirtualnego tokena w
programie Password Manager,
ponieważ opcja przeglądania została
usunięta w celu zmniejszenia ryzyka
zagrożenia.
Opcja wyszukiwania została usunięta, ponieważ
umożliwia ona usuwanie i zmianę nazw plików oraz
przejęcie kontroli nad systemem Windows przez osoby
nieuprawnione.
Administratorzy domeny
nie mogą zmienić hasła
systemu Windows mimo
uwierzytelnienia.
Dzieje się tak, gdy administrator loguje
się do domeny i rejestruje tożsamość
domeny w Password Manager za
pomocą konta z prawami administratora
w domenie i na lokalnym komputerze.
Gdy administrator domeny próbuje
zmienić hasło Windows w Password
Manager, pojawia się błąd
niepowodzenia logowania: User
account restriction (Ograniczenie
konta użytkownika).
Password Manager nie może zmienić hasła konta
użytkownika domenowego za pomocą Change
Windows password (Zmień hasło systemu Windows).
Security Manager może zmieniać hasła tylko dla
użytkowników lokalnych. Użytkownik domenowy może
zmienić swoje hasło za pomocą opcji Zmień hasło w
Zabezpieczenia systemu Windows, ale ponieważ
użytkownik domenowy nie posiada fizycznego konta na
kolejnym komputerze, Password Manager może
zmienić tylko hasł
o użyte do zalogowania.
HP ProtectTools Security Manager 93