HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Device Access Manager for HP ProtectTools
Foi negado acesso a dispositivos no Device Access Manager aos utilizadores, mas os
dispositivos continuam acessíveis.
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Explicação—As opções Configuração Simples e/ou Configuração da Classe do Dispositivo foram
utilizadas a partir do Device Access Manager para negar acesso a dispositivos aos utilizadores.
Os utilizadores conseguem aceder ainda aos dispositivos, embora o acesso lhes tenha sido
negado.
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Solução:
◦
Certifique-se de que o serviço de Bloqueio do Dispositivo do HP ProtectTools foi iniciado.
◦
Como administrador, clique em Painel de Controlo e depois em Sistema e Manutenção.
Na janela Ferramentas Administrativas, clique em Serviços e procure o serviço de Bloqueio/
Auditoria do Dispositivo do HP ProtectTools. Certifique-se de que o serviço foi iniciado e
que o tipo de arranque escolhido é Automático
Um utilizador tem acesso inesperado a um dispositivo ou o acesso a um dispositivo é
inesperadamente negado a um utilizador.
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Explicação—O Device Access Manager foi utilizado para negar o acesso de utilizadores a alguns
dispositivos e permitir o acesso de utilizadores a outros dispositivos. Quando o utilizador utiliza o
sistema pode aceder a dispositivos cujo acesso acha que foi negado pelo Device Access Manager
e ser-lhe negado acesso a dispositivos, para os quais achava que tinha permissão pelo Device
Access Manager.
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Solução:
◦
Use a funcionalidade Configuração da Classe do Dispositivo no Device Access Manager para
investigar as definições do dispositivo do utilizador.
◦
Clique em Security Manager, Device Access Manager e depois em Configuração da
Classe do Dispositivo. Expanda os níveis na árvore da Classe do Dispositivo e reveja as
definições aplicáveis a este utilizador. Verifique se existem quaisquer permissões “Negar”
que possam ter sido definidas para o utilizador ou qualquer grupo do Windows do qual o
utilizador possa fazer parte, como Utilizadores e Administradores.
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