HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

13 Riešenie problémov
HP ProtectTools Security Manager
Krátky popis Podrobnosti Riešenie
Karty Smart Card a tokeny
USB nie sú k dispozícii v
aplikácii Security
Manager, ak boli
nainštalované až po
inštalácii aplikácie
Security Manager.
Ak chcete použiť karty Smart Card alebo
tokeny USB v softvéri Security Manager,
pred nainštalovaním softvéru Security
Manager musí byť nainštalovaný
podporný softvér (ovládače,
poskytovatelia kľúčov PKCS#11 atď.).
Ak už máte nainštalovanú aplikáciu
Security Manager, po inštalácii
podporného softvéru pre karty Smart
Card alebo tokeny vykonajte
nasledujúce kroky:
Prihláste sa do nástroja Password Manager.
V nástroji HP ProtectTools Security Manager kliknite na
položku Password Manager, kliknite na položku
Credentials (Poverenia) a potom kliknite na položku
Smart Card (Karta Smart Card)
Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača,
reštartujte ho.
Niektoré webové stránky
aplikácií vytvárajú chyby,
ktoré neumožňujú
používateľovi vykonať
alebo dokončiť úlohy.
Niektoré webové aplikácie prestanú
fungovať a hlásia chyby pre prejavy
nefunkčnosti funkcie Single Sign On
(Jediné prihlásenie) Napríklad znak ! v
žltom trojuholníku v programe Internet
Explorer indikuje výskyt chyby.
Funkcia Security Manager Single Sign On (Jediné
prihlásenie do nástroja Security Manager) nepodporuje
všetky webové rozhrania softvéru. Vypnite podporu
funkcie jediného prihlásenia pre konkrétnu webovú
stránku vypnutím podpory tejto funkcie. Pozrite si
kompletnú dokumentáciu k funkcii jediného prihlásenia,
ktorá je k dispozícii v súboroch pomocníka softvéru
Security Manager.
Ak nie je možné vypnúť funkciu Single Sign On (Jediné
prihlásenie) pre danú aplikáciu, zavolajte technickú
podporu HP a požiadajte o podporu tretej úrovne
prostredníctvom vášho kontaktu na servis spoločnosti
HP.
Počas prihlasovania
možnosť Browse for
Virtual Token (Vyhľadať
virtuálny kľúč) nie je
zobrazená.
Používateľ nemôže presunúť
umiestnenie zaregistrovaného
virtuálneho tokenu v nástroji Password
Manager, pretože možnosť
prehľadávania bola odstránená z dôvodu
zníženia bezpečnostných rizík.
Možnosť na vyhľadanie bola odstránená, pretože
umožňovala neoprávneným používateľom odstrániť a
premenovať súbory a prevziať kontrolu nad systémom
Windows.
Správcovia domény
nemôžu zmeniť heslo
systému Windows ani s
overením.
K tomu dochádza, keď sa správca
domény prihlási do domény a
zaregistruje identitu domény v nástroji
Password Manager použitím konta s
právami správcu v danej doméne a
lokálnom počítači. Keď sa správca
domény pokúsi zmeniť heslo systému
Windows z nástroja Password Manager,
správcovi sa zobrazí chyba spôsobená
zlyhaním prihlásenia: Obmedzenie
používateľského konta.
Softvér Password Manager nemôže zmeniť heslo
konta používateľa domény prostredníctvom možnosti
Change Windows Password (Zmeniť heslo systému
Windows). Softvér Security Manager môže zmeniť iba
heslá pre kontá lokálneho počítača. Používateľ
domény môže zmeniť svoje heslo prostredníctvom
položky Change Password (Zmeniť heslo) v časti
Windows Security (Zabezpečenie systému
Windows), ale keďže používateľ domény nemá fyzické
konto na lokálnom počítači, softvér Password Manager
môže zmeniť iba heslo používané na prihlásenie.
HP ProtectTools Security Manager 93