HP ProtectTools User Guide - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Krátky popis Podrobnosti Riešenie
Nástroj Password
Manager má problémy s
kompatibilitou s heslom
GINA softvéru Corel
WordPerfect 12.
Ak sa používateľ prihlási do nástroja
Password Manager, vytvorí dokument v
programe WordPerfect a uloží ho
chránený heslom, nástroj Password
Manager nemôže zistiť ani rozpoznať, či
už manuálne alebo automaticky, heslo
GINA.
Spoločnosť HP pracuje na riešení pre budúce
zlepšenia produktu.
Nástroj Password
Manager nerozpozná
tlačidlo Connect (Pripojiť)
na obrazovke.
Ak sú poverenia Single Sign On (Jediné
prihlásenie) pre funkciu Remote Desktop
Connection (RDP) nastavené na
hodnotu Connect (Pripojiť), pri
spustenej funkcii Single Sign On sa vždy
zadá položka Save As (Uložiť ako)
namiesto Connect.
Spoločnosť HP pracuje na riešení pre budúce
zlepšenia produktu.
Používateľ sa nedokáže
prihlásiť do nástroja
Password Manager po
prechode z úsporného
režimu do režimu
dlhodobého spánku – iba
v systéme Windows XP s
aktualizáciou Service
Pack 1.
Po povolení prechodu systému do
režimu dlhodobého spánku a režimu
spánku sa správca alebo používateľ
nedokáže prihlásiť do nástroja Password
Manager a prihlasovacia obrazovka
systému Windows zostane zobrazená
bez ohľadu na to, ktoré prihlasovacie
poverenie (heslo, odtlačok prsta alebo
karta Java Card) zvolíte.
Aktualizujte systém Windows na Service Pack 2
prostredníctvom služby aktualizácie systému
Windows. Ďalšie informácie o príčine tohto problému
nájdete v článku databázy znalostí Microsoft
Knowledge Base číslo 813301 na adrese
http://www.microsoft.com.
Ak sa chce používateľ prihlásiť, musí vybrať nástroj
Password Manager a prihlásiť sa v ňom. Po prihlásení
v nástroji Password Manager sa používateľovi zobrazí
výzva na prihlásenie do systému Windows (od
používateľa sa môže vyžadovať výber možnosti
prihlásenia do systému Windows) na dokončenie
procesu prihlásenia.
Ak sa používateľ najprv prihlási do systému Windows,
potom sa musí manuálne prihlásiť do nástroja
Password Manager.
Bezpečnostný proces
Restore Identity
(Obnoviť identitu) stráca
spojenie s virtuálnym
kľúčom.
Keď používateľ obnoví identitu, nástroj
Password Manager môže stratiť
priradenie s umiestnením virtuálneho
tokenu na prihlasovacej obrazovke. Aj
keď nástroj Password Manager má
zaregistrovaný virtuálny token,
používateľ musí znova zaregistrovať
token na obnovenie priradenia.
Toto správanie je aktuálne v poriadku.
Pri odinštalovaní nástroja Security Manager bez
zachovania identít sa systémová (serverová) časť
tokenu zničí, takže token sa nebude dať viac použiť na
prihlásenie, a to ani v prípade, ak sa klientska časť
tokenu obnoví prostredníctvom obnovenia identity.
Spoločnosť HP skúma dlhodobé možnosti riešenia.
94 Kapitola 13 Riešenie problémov